O que é integração de software?

Por Carole Achramowicz, Vice-presidente de marketing de produto

Aprenda os fundamentos da integração de software e como ela pode aumentar a eficiência operacional. 

Dados recentes mostra que o portfólio médio de SaaS (software como serviço) cresceu para 371 aplicativos, com o departamento médio usando 87 aplicativos.

A crescente dependência do software é uma prova da crescente maturidade do cenário digital, onde as empresas devem equipar-se com soluções que permitam velocidade, eficiência, precisão e melhores experiências de utilizador. No entanto, sem uma estrutura que permita a comunicação entre esses aplicativos, frequentemente ocorrem problemas como silos de dados, erros e gargalos.

Com a integração de software, empresas de todos os tamanhos podem estabelecer as bases para um ecossistema digital eficiente, automatizado e escalável que agiliza as operações e proporciona melhores experiências para funcionários e clientes.

O que é integração de software?

A integração de software é o processo de combinar diferentes sistemas de software e aplicativos para funcionarem juntos como um só. Envolve fazer com que sistemas diferentes funcionem perfeitamente juntos, compartilhando dados e funcionalidades entre eles. A integração pode ocorrer em vários níveis, incluindo:

• Integração de dados

  Garantir que os dados fluam suavemente entre diferentes sistemas, sem perda ou corrupção. Isso geralmente envolve a sincronização de bancos de dados ou a criação de pipelines de dados.

• Integração funcional

  Integrar as funcionalidades de diferentes aplicativos de software para que possam trabalhar juntos de forma coesa. Isto pode envolver permitir que um sistema de software invoque funções ou serviços fornecidos por outro.

• Integração de processos de negócios

  Alinhar processos de negócios em diferentes sistemas de software para agilizar as operações. Isto envolve garantir que diferentes sistemas suportem o mesmo fluxo de trabalho e possam trocar informações conforme necessário.

• Integração de middleware

  Utilizar middleware ou plataformas de integração para facilitar a comunicação e interação entre diferentes sistemas de software. O middleware atua como uma camada intermediária que conecta sistemas diferentes e permite que eles troquem dados e serviços.

A integração de software é crucial no mundo interconectado de hoje, onde as empresas dependem de vários aplicativos e sistemas de software para apoiar suas operações. Ajuda as organizações a maximizar o valor dos seus investimentos em software, aproveitando os pontos fortes de cada sistema e minimizando a duplicação e a ineficiência.

Como pode o seu company se beneficiar da integração de software?

A integração de software oferece vários benefícios:

• Processos simplificados

  Ao integrar diferentes sistemas de software, você pode agilizar processos, eliminar tarefas redundantes e reduzir o esforço manual. Isso leva ao aumento da eficiência e produtividade em toda a organização.

• Melhor precisão e consistência dos dados

  A integração garante que os dados fluam perfeitamente entre os sistemas, reduzindo o risco de erros e inconsistências que podem surgir da entrada manual de dados ou de silos de dados. Isso aumenta a precisão e a confiabilidade dos dados usados ​​para a tomada de decisões.

• Tomada de decisão aprimorada

  Com sistemas de software integrados, as empresas têm acesso a dados abrangentes, precisos e em tempo real de diversas fontes. Isso permite uma tomada de decisão mais inteligente, pois você pode analisar os dados de forma mais eficaz e obter insights sobre vários aspectos do negócio.

• Poupança de custos

  A integração de software pode ajudar a reduzir custos, eliminando a necessidade de entrada duplicada de dados, evitando a compra de software redundante e otimizando a utilização de recursos. Além disso, processos simplificados e maior eficiência levam a economias gerais de custos no longo prazo.

• Maior agilidade e adaptabilidade

  Os sistemas integrados facilitam a adaptação às mudanças do mercado ou às exigências internas. Uma pilha de tecnologia integrada ajuda você a dimensionar operações rapidamente, adicionar novas funcionalidades ou incorporar tecnologias emergentes sem interromper os processos existentes.

• Experiência aprimorada do cliente

  Ao integrar sistemas voltados para o cliente, como CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning) e plataformas de suporte, você pode fornecer uma experiência mais integrada e personalizada aos clientes. Isso melhora a satisfação e a fidelidade do cliente.

No geral, a integração de software é essencial para as empresas modernas que procuram otimizar as suas operações, impulsionar o crescimento e permanecer à frente no atual cenário digital em rápida evolução.

O que são soluções de integração de software?

As soluções de integração de software abrangem uma variedade de ferramentas, plataformas e abordagens projetadas para facilitar a integração perfeita de diferentes sistemas e aplicativos de software. Aqui estão alguns tipos comuns de soluções de integração de software:

• Plataformas de integração como serviço (iPaaS)

  As soluções iPaaS fornecem plataformas baseadas em nuvem que permitem às organizações conectar sistemas e aplicativos diferentes usando conectores pré-construídos, APIs e fluxos de trabalho de integração. Essas plataformas normalmente oferecem interfaces visuais de desenvolvimento, monitoramento e recursos de gerenciamento para simplificar o processo de integração.

• Barramento de serviço corporativo (ESB)

  ESB é um modelo de arquitetura de software que facilita a comunicação e integração entre diversas aplicações e serviços dentro de uma organização. Ele atua como uma camada de middleware que medeia a comunicação, transforma formatos de dados e roteia mensagens entre diferentes sistemas.

• Plataforma de gerenciamento de APIs

  Gerenciamento de API plataformas ajudam as organizações a gerenciar, proteger e monitorar APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) usadas para integrar diferentes sistemas de software. Eles fornecem ferramentas para design de API, documentação, controle de versão, controle de acesso e análise para garantir uma integração eficiente e segura.

• Corretores de mensagens

  Message Brokers são sistemas que facilitam a comunicação assíncrona e enfileiramento de mensagens entre diferentes aplicações. Eles permitem arquiteturas de integração desacopladas e escaláveis, permitindo que os aplicativos troquem mensagens sem dependências diretas.

• Desenvolvimento personalizado

  Em alguns casos, as organizações podem optar pelo desenvolvimento personalizado para construir soluções de integração personalizadas e específicas para as suas necessidades. Essa abordagem envolve o desenvolvimento de APIs, conectores, componentes de middleware ou scripts de integração personalizados para permitir a comunicação e a troca de dados entre sistemas.

• Soluções de middleware

  Middleware refere-se a componentes de software que fornecem serviços de infraestrutura e permitem a comunicação entre diferentes aplicações. As soluções de middleware incluem tecnologias como servidores de aplicativos, sistemas de mensagens e estruturas de computação distribuída, que podem ser aproveitadas para integração de software.

Essas soluções de integração de software oferecem uma variedade de recursos e capacidades para atender a diversos requisitos de integração, permitindo que as organizações se conectem, orquestrem e otimizem seus ecossistemas digitais de maneira eficaz.

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Como implementar a integração de software?

A implementação da integração de software envolve várias etapas principais:

• Defina objetivos de integração

  Defina claramente as metas e objetivos do projeto de integração. Determine quais sistemas precisam ser integrados, quais dados precisam ser trocados e quais funcionalidades precisam ser compartilhadas entre os sistemas. Estabeleça critérios de sucesso e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso da integração.

• Avalie os requisitos de integração

  Avalie os requisitos técnicos, restrições e dependências do projeto de integração. Considere fatores como compatibilidade do sistema, formatos de dados, requisitos de segurança, expectativas de desempenho, necessidades de escalabilidade e restrições orçamentárias. Identifique quaisquer riscos ou desafios potenciais que possam impactar o processo de implementação.

• Selecione ferramentas e tecnologias de integração

  Escolha ferramentas, plataformas e tecnologias de integração apropriadas com base nos requisitos identificados. Considere fatores como facilidade de uso, escalabilidade, desempenho, segurança e compatibilidade com sistemas existentes. Avalie diferentes opções, como soluções iPaaS, plataformas de middleware, APIs e estruturas de desenvolvimento personalizadas para determinar a melhor opção para suas necessidades.

• Arquitetura de integração de design

  Projete a arquitetura de integração e o fluxo de trabalho com base nos requisitos e objetivos identificados. Defina os padrões de integração, fluxo de dados, formatos de mensagens, regras de transformação e mecanismos de tratamento de erros. Determine se uma arquitetura de integração ponto a ponto, hub-and-spoke ou híbrida é mais adequada para seu ambiente.

• Implantar solução de integração

  Implante a solução de integração no ambiente de produção de acordo com a estratégia de implantação planejada. Certifique-se de que todos os componentes de integração estejam instalados, configurados e testados no ambiente de produção. Monitore o processo de implantação e resolva quaisquer problemas ou erros que possam surgir durante a implantação.

• Monitore e mantenha a integração

  Monitore o desempenho, a disponibilidade e a confiabilidade da solução de integração no ambiente de produção. Use ferramentas de monitoramento e painéis para rastrear métricas importantes, identificar gargalos e solucionar problemas em tempo real. Implemente atividades de manutenção proativas, como atualizações regulares, patches e otimizações, para garantir o sucesso contínuo do projeto.

• Documente e treine

  Documente a arquitetura de integração, design, configuração e detalhes de implementação para referência futura e compartilhamento de conhecimento. Fornecer treinamento e suporte aos usuários, administradores e outras partes interessadas envolvidas no gerenciamento e uso dos sistemas integrados. Promova uma cultura de aprendizagem e melhoria contínuas para maximizar o valor do investimento em integração.

Seguindo essas etapas, as organizações podem implementar efetivamente projetos de integração de software e atingir seus objetivos de integração com sucesso.

Por que escolher o Jitterbit para integração de software?

Com anos de experiência em integração, a Jitterbit tem o conhecimento necessário para agilizar o tempo de obtenção de valor, aumentar a eficiência e melhorar sua capacidade de escalar e se adaptar a novas oportunidades. Jitterbit Harmony iPaaS – fornece vários conectores prontos para uso, modelos de integração pré-construídos e ferramentas poderosas de integração de API para conectar aplicativos e automatizar fluxos de trabalho, ao mesmo tempo que oferece os seguintes benefícios:

• Velocidade

  A maioria dos nossos clientes já está com a primeira integração em funcionamento em menos de 30 dias. Talvez o fator mais importante, entretanto, seja a rapidez com que você pode criar integrações adicionais. Sua empresa está adicionando novas tecnologias o tempo todo; não se trata apenas da rapidez com que você desenvolve sua primeira integração, mas também da rapidez com que você pode conectar a próxima. Jitterbit possui um kit de ferramentas robusto que reduz o tempo de integração e fornece padronização de integrações e reutilização de código.

• Simplicidade

  Harmony é simples, intuitivo e projetado para o analista técnico de negócios. A abordagem gráfica “cliques, não código”, conectores pré-construídos, receitas e modelos e uma plataforma de nuvem moderna simplificam o design, a implantação e o gerenciamento de projetos de integração.

• Confiança

  Não importa quão complexa ou simples seja sua integração, nossa equipe de especialistas está à disposição para ajudá-lo em cada etapa do processo. Somos o número 1 em classificações gerais no G2 e estamos no Quadrante Mágico de iPaaS do Gartner Enterprise por nove anos consecutivos.