Por Shekar Hariharan, VP de Marketing da Jitterbit
Tenho o prazer de anunciar que, pelo quarto ano consecutivo, a Jitterbit foi nomeada Líder no Quadrante Mágico da Gartner (MQ) para Plataforma de Integração Empresarial como Serviço (EiPaaS). Muito mais importante do que isso, nós subimos e fomos para a direita no MQ a cada ano. E, em 2019, vimos um dos nossos maiores ganhos de todos os tempos.
Por que isso é significativo?
Porque isso significa que nossos produtos e serviços estão evoluindo em um ritmo mais rápido do que o da concorrência, que, desde o ano passado, ou ficou estagnada ou apresentou declínio no relatório. (Dica: compare os relatórios ano a ano; é uma revelação). Para ilustrar isso com números, conseguimos ultrapassar os outros 17 fornecedores no MQ e alcançar a posição #3. A posição #1 está firmemente em nossa mira para o próximo MQ.
Isso não acontece por acaso
É o resultado de uma estratégia de investimento de vários anos que supera outros fornecedores nas áreas de produto, go-to-market, suporte ao cliente, preços, tempo de atividade e muitos outros fatores. Mas, de longe, acreditamos que o maior fator diferenciador é o foco implacável no sucesso dos nossos clientes. Implementamos, por exemplo, 253 novas melhorias de produtos no ano passado. A maioria delas veio de clientes e parceiros por meio de nossa Portal de Ideias. Em suma, a forma como obtivemos mais sucesso do que nossos concorrentes novamente este ano foi combinando inovação empolgante com um foco singular em resultados bem-sucedidos para os clientes.
É isso que o MQ do Gartner de 2019 confirma. O Gartner entrevistou de forma independente dezenas de nossos clientes para o MQ deste ano e documentou suas descobertas no relatório: “os clientes de referência da Jitterbit relatam um alto grau de satisfação com a confiabilidade de sua tecnologia, seus serviços e seu suporte, e forneceram recomendações incondicionais”.
Mais do que apenas o Gartner
E não é só o Gartner... essas conclusões são respaldadas por avaliações de clientes no G2 Crowd que classifica a Jitterbit como a fornecedora #1 iPaaS em satisfação do usuário.
A realidade é que toda empresa encontrará uma maneira de afirmar que tem o melhor produto do mercado. É por isso que os relatórios independentes são tão importantes, ou seja, o Gartner MQ, o Forrester Wave (onde a funcionalidade do nosso produto é avaliada acima de todos os 16 fornecedores, exceto um que, curiosamente, não entra no quadrante de líderes do Gartner), G2Crowd, Gartner Peer Insights, etc.
Gartner: Quadrante Mágico para iPaaS corporativo, Eric Thoo, Keith Guttridge, Massimo Pezzini, Bindi Bhullar, 23 de abril de 2019.