Kirjoittanut Shekar Hariharan, markkinointijohtaja, Jitterbit
Minulla on ilo ilmoittaa, että Jitterbit on nimetty Johtajaksi jo neljättä peräkkäistä vuotta Gartnerin Magic Quadrant (MQ) -analyysi yritysten integraatioalustoista palveluna (EiPaaS). Paljon tärkeämpää on, että olemme siirtyneet MQ:ssa ylöspäin ja oikealle vuosi vuodelta. Ja vuonna 2019 näimme yhden kaikkien aikojen suurimmista voitoistamme.
Miksi se on merkittävää?
Se tarkoittaa nimittäin, että tuotteemme ja palvelumme kehittyvät nopeammin kuin kilpailijoidemme, jotka ovat joko pysyneet paikoillaan tai menettäneet asemiaan raportissa viime vuodesta lähtien. (Vinkki: vertaa raportteja vuosi vuodelta – se avaa silmiä). Lukuina ilmaistuna olemme onnistuneet ohittamaan MQ-raportissa mainitut 17 muuta toimittajaa ja nousseet sijoitukseen #3. Seuraavassa MQ-raportissa tähtäämme vakaasti sijoitukseen #1.
Tämä ei tapahdu vahingossa
Se on monivuotisen sijoitusstrategian tulos, joka ohittaa muut toimittajat tuotteen, markkinoille tulon, asiakastuen, hinnoittelun, käytettävyyden ja monien muiden tekijöiden osalta. Uskomme kuitenkin, että ylivoimaisesti suurin erottava tekijä on tinkimätön keskittyminen asiakkaidemme menestykseen. Olemme esimerkiksi toteuttaneet 253 uutta tuoteparannusta kuluneen vuoden aikana. Suurin osa niistä on tullut asiakkailta ja kumppaneilta Ideaportaali. Pähkinänkuoressa tapa, jolla olemme saavuttaneet kilpailijoitamme enemmän menestystä tänäkin vuonna, on yhdistää innostava innovaatio ja tinkimätön keskittyminen asiakkaiden onnistuneisiin lopputuloksiin.
Juuri sen vuoden 2019 Gartner MQ vahvistaa. Gartner haastatteli itsenäisesti kymmeniä asiakkaitamme tämän vuoden MQ:ta varten ja dokumentoi havaintonsa raporttiin: “Jitterbitin referenssiasiakkaat raportoivat erittäin suuresta tyytyväisyydestä sen teknologian luotettavuuteen, sen palveluihin ja sen tukeen, sekä antoivat ehdottomat suositukset”.
Enemmän kuin pelkkä Gartner
Eikä siinä vielä kaikki, sillä näitä havaintoja tukevat myös asiakkaiden arviot sivustolla G2 Crowd jonka perusteella Jitterbit sijoittuu käyttäjätyytyväisyydessä #1 iPaaS -toimittajaksi.
Totuus on, että jokainen yritys löytää keinon väittää omaavansa markkinoiden parhaan tuotteen. Siksi riippumattomat raportit ovat niin tärkeitä – kuten Gartnerin MQ, Forrester Wave (jossa tuotteemme toiminnallisuus arvioidaan kaikkia 16 toimittajaa paremmaksi lukuun ottamatta yhtä, joka mielenkiintoisesti ei pääse Gartnerin johtajien neljännekseen), G2Crowd, Gartner Peer Insights jne.
Gartner: Magic Quadrant for Enterprise iPaaS, Eric Thoo, Keith Guttridge, Massimo Pezzini, Bindi Bhullar, 23. huhtikuuta 2019.