Hvorfor en best-in-class medarbeideropplevelse krever effektiv HR-databehandling

av Greg Belkin, Direktør for produktmarkedsføring

Som forbrukere har vi mye fleksibilitet og valgmuligheter i hvordan vi handler og hva vi kjøper. Det gir oss mulighet til å ha høye forventninger når vi samhandler med forhandlere, helsepersonell eller andre typer organisasjoner vi ønsker å samhandle med for å foreta et kjøp.

Ansattes opplevelse er ikke forskjellig fra noen av disse forbrukeropplevelsene. Akkurat som kjøpere har handlevalg, har ansatte valg om arbeidsgiverne de slutter seg til, hvor lenge de velger å bo hos dem osv. Å skape en sømløs opplevelse fra onboarding til opplæring til kompensasjonsledelse vil være forskjellen på hvor fornøyd en ansatt vil være . Dette vil i sin tur bestemme produktiviteten, lengden på oppholdet på company, og kan bidra til en mer positiv company kultur.

En nøkkeltaktikk som kunnskapsrike organisasjoner bruker, er å samle ulike kilder til HR-data for å få innsikt og økt effektivitet. Dette inkluderer Human Resource Management Systems (HRMS) eller Human Capital Management (HCM)-systemer som brukes på tvers av ansattes livssyklus, for eksempel rekrutteringsstyring, aktivalevering, utgiftsstyring og talentstyringssystemer. Her vil vi se på hva som er HRMS-dataintegrasjon, vanlige brukstilfeller og hvordan HR-dataadministrasjon og -integrasjon bidrar til å forbedre ansattes engasjement.

Effektiv HR Data Management er utfordrende

HR Management er prosessen der kandidater og ansatte styres av deres potensielle eller nåværende arbeidsgivere, fra det øyeblikket rekrutteringen starter til deres siste dag på jobben. Denne ledelsen er vanligvis ikke sentrert rundt spesifikke jobbkrav, men inkluderer snarere introduksjon, vekst og utvikling, kompensasjonsadministrasjon, bedriftskommunikasjon og IT-tjenesteadministrasjon.

Etter hvert som prosessen utspiller seg, opprettes flere datakilder, som ofte fører til datasiloer. Som et resultat er informasjon om ansattes ytelse, for eksempel, ikke riktig forbundet med kompensasjon, og dermed får ansattes produktivitet og moral et slag. Både arbeidsgiver og arbeidstaker må ta seg tid fra sitt vanlige ansvar for å adressere og normalisere disse dataene. .

Den globale pandemien har også forårsaket nye utfordringer med å administrere ansattes data. Økt avhengighet av en ekstern arbeidsstyrke, nye kommunikasjonsverktøy og svingende budsjetter har alle bidratt til en suboptimal medarbeideropplevelse. Og realiteten er at ikke bare HR-systemene er frakoblet, men også antallet systemer bare vokser ettersom bedrifter ønsker å skape et 360-graders syn på sine ansatte og kontraktører.

Rollen til integrering av HR-systemer i medarbeidererfaring

På et meget høyt nivå skaper integreringen av systemer brukt på tvers av HR og medarbeiderens erfaring en rekke potensielle fordeler for både arbeidstaker og arbeidsgiver. Disse inkluderer:

• Raskere tid til produktivitet. Et av nøkkelmålene for en vellykket ombordstigningsopplevelse er hvor raskt en ny medarbeider er produktiv. Ved å koble sammen systemer som aktivalevering, opplæring og systemorientering, skjer data og beslutningstaking raskere, noe som gjør at den ansatte kan være produktiv på kortere tid.
• Færre datafeil. Integrering av systemer med HCM-programvare og -løsninger gjør det mulig for organisasjoner å eliminere repeterende og tidkrevende manuell dataregistrering fordi den deler informasjon fra én enkelt sannhetskilde. Dette skaper synlighet på tvers av organisasjonen og en beroligende følelse av at data er mer nøyaktige.
• Høyere arbeidsmoral og tilfredshet. La oss være ærlige: Det skal ikke mye til sap ansattes moral. Logistikkdetaljer, som hvor raskt en ansatt får tilbakebetaling eller hvor raskt de mottar bonusene sine, kan ha stor innvirkning på en ansatt. I likhet med hvordan strategiske HRM-prosesser og deres støttesystemer hjelper med ombordstigning for nye ansatte, gjør rekrutteringsrelatert dataintegrasjon ansettelsesprosessen mye mer effektiv også. Dette skaper sterke førsteinntrykk i øynene til potensielle kandidater og gir en umiddelbar moralsk boost hvis de ender opp med å bli ansatt.
• Redusert omsetning. Integrering av HRM-systemer bidrar til å redusere omsetningen takket være mer nøyaktig organisasjonsmedarbeidersamhandling og redusert administrativt arbeid. Det er menneskelig natur at hver ansatt ønsker å føle seg både verdsatt og verdsatt, og forbedret medarbeiderengasjement bidrar til å oppnå dette målet.

Forutsetninger for HCM Software Integration

Jitterbit har stor tro på en forbrukerorientert HRM-opplevelse. Vi mener at integrering av ulike kilder til ansattes data styrker både arbeidstaker- og arbeidsgiverforholdet ved å effektivisere hvordan den ansatte kan få tilgang til sine personopplysninger. Vi kaller dette Employee 360-tilnærmingen, hvis hjerte kretser rundt fire grunnpilarer:

1. Applikasjonskoblinger: Applikasjonskoblinger er funksjoner som gir forhåndsbygd og gjenbrukbar tilkobling til et spesifikt endepunkt, som f.eks. Workday eller andre vanlige HCM-systemer. Koblinger deler data og reduserer kompleksiteten ved å samhandle direkte med et endepunkts API eller datautvekslingsprotokoller.
2. Integrasjonsoppskrifter: Oppskrifter er enkle forhåndsbygde integrasjonsprosjekter som flytter data i én retning mellom like objekter på tvers av to applikasjoner eller systemer. Dette kan for eksempel være en integrasjon mellom programvare for ansattes utgiftsrapport og lønnsstyringssystem.
3. Prosessmaler: Dette er grupper av forhåndsbygde integrasjonsbrukstilfeller som akselererer utførelse av en spesifikk prosess ved å bruke en rekke objekter på tvers av flere applikasjoner eller systemer. Dette kan for eksempel være mellom et kompensasjonsstyringssystem og et resultatstyringssystem med endemålet konsistens.
4. Leveringstjenester. Disse har fast omfang, ferdigpakket professional services settes opp uten tilpasninger. De har også muligheten til å utvide prosessmalene med tilpasning til flere objekter og endepunkter. Dette gjør det mulig for eksperter innen HCM-integrasjon å anbefale beste praksis og hjelpe til med å skalere HCM-brukstilfeller.

Vanlige HCM-programvareintegrering-brukersaker for å øke ansattes erfaring

Med disse ovennevnte fire grunnleggende på plass, åpner Jitterbit muligheter for organisasjoner til å strømlinjeforme sine HR-relaterte prosesser. Noen eksempler inkluderer:

• Onboarding og offboarding optimalisering. Bedrifter kan koble seg til Workday integrering API-er med eksisterende partnere for talentanskaffelsesleverandører (Salesforce eller NetSuite, for eksempel) for å automatisere nøkkel-onboarding og offboarding-prosesser. Dette inkluderer fordeler, betalt avspasering og andre funksjoner. Sluttresultatet er raskere tid til produktivitet for nye ansatte og en jevn avstigningsprosess for avreiseressurser.
• Akselerering av kostnadsstyring. Organisasjoner kan integrere sine eksisterende Workday integrering APIer med systemer inkludert Concur, Coupa, Paycom og andre for å gjøre utgiftsstyring enklere for både ansatte og arbeidsgivere. Dette bidrar til å optimere utgiftskontoregistrering og rapportbehandling samtidig som de øker ansattes moral slik at bedrifter kan fokusere på andre kritiske krav.
• Asset provisioning: HR-avdelinger kan integreres Workday ERP-løsninger med ServiceNow, ServicePower og andre for å optimalisere klargjøringsstøtte, planleggingsoptimalisering og andre kritiske imperativer for serviceadministrasjon. Når HR-ledere og andre får de riktige verktøyene til de rette medarbeiderne i tide, reduserer det tiden for å distribuere ansatte med 50 til 80 %.

Komme i gang med Employee 360 ​​HR Data Management

Dette blog tilbyr en bred oversikt over fordelene organisasjoner kan oppnå når de implementerer en Employee 360-integrasjonstilnærming til HRM-administrasjonen deres. I det kommende blogs, vil vi ta et dypere dykk inn i hva det hele betyr fra HR-ledelsesperspektivet, samt hvordan det spesifikt påvirker medarbeiderreisen.

Inntil da, lær hvordan selskaper liker SmartRekrutterere og Inntastede løsninger har aktivert Employee 360-integrasjoner for å ta deres HR-evner til neste nivå.