Hvorfor en klassens bedste medarbejderoplevelse kræver effektiv HR-datastyring

af Greg Belkin, Direktør for produktmarkedsføring

Som forbrugere har vi stor fleksibilitet og valgmuligheder i, hvordan vi handler og hvad vi køber. Det giver os mulighed for at have høje forventninger, når vi interagerer med forhandlere, sundhedsudbydere eller enhver anden type organisation, vi ønsker at interagere med for at foretage et køb.

Medarbejderoplevelsen adskiller sig ikke fra nogen af ​​disse forbrugeroplevelser. Ligesom købere har indkøbsvalg, har medarbejderne valgmuligheder med hensyn til de arbejdsgivere, de slutter sig til, hvor længe de vælger at blive hos dem osv. At skabe en problemfri oplevelse fra onboarding til træning til kompensationsledelse vil være forskellen i, hvor tilfreds en medarbejder vil være . Dette vil igen bestemme produktiviteten, varigheden af ​​opholdet på company, og kan bidrage til en mere positiv company samt kulturer.

En vigtig taktik, som kyndige organisationer bruger, er at samle forskellige kilder til HR-data for at opnå handlingsorienteret indsigt og øget effektivitet. Dette inkluderer Human Resource Management Systems (HRMS) eller Human Capital Management (HCM) systemer, der bruges på tværs af medarbejdernes livscyklus, såsom rekrutteringsstyring, aktivforsyning, udgiftsstyring og talentstyringssystemer. Her vil vi se på, hvad der er HRMS-dataintegration, almindelige use cases, og hvordan HR-datastyring og -integration hjælper med at forbedre medarbejdernes engagement.

Effektiv HR Data Management er udfordrende

HR Management er den proces, hvor kandidater og medarbejdere ledes af deres potentielle eller nuværende arbejdsgivere, fra det øjeblik, hvor rekrutteringen begynder til deres sidste dag på jobbet. Denne ledelse er normalt ikke centreret omkring specifikke jobkrav, men omfatter snarere onboarding, vækst og udvikling, kompensationsstyring, virksomhedskommunikation og IT-servicestyring.

Efterhånden som processen udvikler sig, skabes der flere datakilder, hvilket ofte fører til datasiloer. Som et resultat heraf er information om f.eks. medarbejdernes præstationer ikke korrekt forbundet med kompensation, og derved får medarbejdernes produktivitet og moral et slag. Både arbejdsgiver og medarbejder skal tage tid fra deres almindelige ansvar for at adressere og normalisere disse data. .

Den globale pandemi har også forårsaget nye udfordringer med at håndtere medarbejderdata. Øget afhængighed af en ekstern arbejdsstyrke, nye kommunikationsværktøjer og fluktuerende budgetter har alle bidraget til en suboptimal medarbejderoplevelse. Og virkeligheden er, at ikke kun HR-systemerne er afbrudt, men også antallet af systemer vokser kun, efterhånden som virksomheder søger at skabe et 360-graders overblik over deres medarbejdere og entreprenører.

Rolle af HR-systemintegration i medarbejderoplevelse

På et meget højt niveau skaber integrationen af ​​systemer anvendt på tværs af HR og medarbejderoplevelsen en række potentielle fordele for både medarbejderen og arbejdsgiveren. Disse omfatter:

• Hurtigere tid til produktivitet. Et af nøglemålene for en vellykket onboarding-oplevelse er, hvor hurtigt en ny medarbejder er produktiv. Ved at sammenkæde systemer som aktivforsyning, træning og systemorientering sker data og beslutningstagning hurtigere, hvilket gør det muligt for medarbejderen at være produktiv på kortere tid.
• Færre datafejl. Integrering af systemer med HCM-software og -løsninger giver organisationer mulighed for at eliminere gentagne og tidskrævende manuel dataindtastning, fordi den deler information fra en enkelt sandhedskilde. Dette skaber synlighed på tværs af organisationen og en beroligende følelse af, at data er mere nøjagtige.
• Højere medarbejdermoral og tilfredshed. Lad os være ærlige: Der skal ikke meget til sap medarbejdernes moral. Logistiske detaljer, såsom hvor hurtigt en medarbejder bliver refunderet, eller hvor hurtigt de modtager deres bonusser, kan have stor indflydelse på en medarbejder. I lighed med hvordan strategiske HRM-processer og deres understøttende systemer hjælper med onboarding af nye medarbejdere, gør rekrutteringsrelateret dataintegration også ansættelsesprocessen meget mere effektiv. Dette skaber stærke førstehåndsindtryk i potentielle kandidaters øjne og giver et øjeblikkeligt moralløft, hvis de ender med at blive ansat.
• Nedsat omsætning. Integrering af HRM-systemer hjælper med at reducere omsætningen takket være mere præcise organisatoriske medarbejderinteraktioner og reduceret administrativt arbejde. Det er menneskets natur, at enhver medarbejder ønsker at føle sig både værdsat og værdsat, og forbedret medarbejderengagement hjælper med at nå dette mål.

Forudsætninger for HCM Software Integration

Jitterbit tror stærkt på en forbrugerorienteret HRM-oplevelse. Vi mener, at integration af forskellige kilder til medarbejderdata styrker både medarbejder- og arbejdsgiverforholdet ved at strømline, hvordan medarbejderen kan få adgang til deres persondata. Vi kalder dette Employee 360-tilgangen, hvis hjerte kredser om fire grundpiller:

1. Applikationsstik: Applikationskonnektorer er funktioner, der giver forudbyggede og genanvendelige tilslutningsmuligheder til et specifikt slutpunkt, som f.eks. Workday eller andre almindelige HCM-systemer. Connectorer deler data og reducerer kompleksiteten ved at interagere direkte med et slutpunkts API eller dataudvekslingsprotokoller.
2. Integrationsopskrifter: Opskrifter er enkelte forudbyggede integrationsprojekter, der flytter data i én retning mellem ens objekter på tværs af to applikationer eller systemer. For eksempel kan dette være en integration mellem medarbejderudgiftsrapportsoftware og lønstyringssystem.
3. Proces skabeloner: Disse er grupper af forudbyggede integrationsbrugssager, der accelererer udførelsen af ​​en specifik proces ved hjælp af en række objekter på tværs af flere applikationer eller systemer. Dette kunne for eksempel være mellem et kompensationsstyringssystem og et resultatstyringssystem med det endelige mål om konsistens.
4. Leveringstjenester. Disse er færdigpakkede i fast omfang professional services opsat uden tilpasninger. De har også mulighed for at udvide processkabelonerne med tilpasning til yderligere objekter og slutpunkter. Dette gør det muligt for eksperter i HCM-integration at anbefale bedste praksis og hjælpe med at skalere HCM use cases.

Almindelige HCM Software Integration Use Cases til at booste medarbejderoplevelsen

Med disse ovennævnte fire grundlæggende på plads åbner Jitterbit muligheder for organisationer til at strømline deres HR-relaterede processer. Nogle eksempler omfatter:

• Onboarding og offboarding optimering. Virksomheder kan forbinde Workday integration API'er med eksisterende talenterhvervelsespartnere (Salesforce eller NetSuite, for eksempel) for at automatisere nøgle-onboarding og offboarding-processer. Dette inkluderer fordele, betalt afspadsering og andre funktioner. Slutresultatet er hurtigere tid til produktivitet for nye medarbejdere og en smidig offboarding-proces for afgående ressourcer.
• Acceleration af udgiftsstyring. Organisationer kan integrere deres eksisterende Workday integration API'er med systemer, herunder Concur, Coupa, Paycom og andre for at gøre udgiftsstyring lettere for både medarbejdere og arbejdsgivere. Dette hjælper med at optimere udgiftskontoregistrering og rapportbehandling og øger medarbejdermoralen, så virksomheder kan fokusere på andre kritiske krav.
• Asset provisioning: HR-afdelinger kan integreres Workday ERP-løsninger med ServiceNow, ServicePower og andre for at optimere leveringssupport, planlægningsoptimering og andre kritiske serviceadministrationsimperativer. Når HR-chefer og andre får de rigtige værktøjer til de rigtige medarbejdere rettidigt, reducerer det tiden til at implementere medarbejdere med 50 til 80 %.

Kom godt i gang med Employee 360 ​​HR Data Management

Denne blog giver et bredt overblik over de fordele, organisationer kan opnå, når de implementerer en Employee 360-integrationstilgang til deres HRM-administration. I den kommende blogs, vil vi dykke dybere ned i, hvad det hele betyder fra et HR-ledelsesperspektiv, samt hvordan det specifikt påvirker medarbejderrejsen.

Indtil da, lær hvordan virksomheder kan lide SmartRekruttere , Indtastede løsninger har gjort det muligt for Employee 360-integrationer at tage deres HR-kapaciteter til næste niveau.