Une nouvelle étude de Jitterbit révèle que les processus manuels de traitement des données freinent la croissance des entreprises en phase d'expansion (87%)

• 78% des dirigeants d'entreprises en forte croissance interrogés à travers l'Europe prévoient de développer leur activité de plus de 40% au cours des 12 prochains mois, mais des études montrent qu'ils sont confrontés à des défis en matière d'automatisation et d'intégration qui entravent leur capacité à se développer efficacement
• 82% des dirigeants interrogés estiment qu’une intégration accrue et l’automatisation des processus métier sont essentielles pour développer leur activité en 2024 et au-delà

LISBONNE, Portugal, 13 novembre 2023 — Jitterbit, un leader mondial de l'autonomisation de la transformation par l'automatisation, a révélé aujourd'hui les résultats de son dernier rapport de recherche ‘Intégrer pour croître : comment les entreprises émergentes leaders automatisent leur succès’ – une étude approfondie menée auprès de fondateurs et de dirigeants d'entreprises en phase de croissance en Europe. La recherche a sondé les points de vue des chefs d'entreprise sur l'automatisation, l'intégration et les défis auxquels ces entreprises émergentes sont confrontées pour étendre leurs activités.

L'étude, commandée par Jitterbit et menée en octobre 2023 par la société de recherche indépendante Censuswide, a interrogé 400 fondateurs et cadres dirigeants d'entreprises soutenues par du capital-risque au Royaume-Uni, en Espagne, en Allemagne et en Suède. Elle révèle une attitude optimiste face à la croissance pour l'année à venir, mais aussi des défis importants au sein de ces entreprises concernant la gestion des processus de données manuels et des silos de données – un symptôme d'un manque d'intégration à l'échelle de l'entreprise.

Avec le financement par capital-risque en Europe devrait passer de 1 TP222T83 milliards en 2022 à 1 TP222T51 milliards en 2023, soit une baisse de 38,51 TP221T et la pression exercée sur les dirigeants d'entreprises en phase de croissance pour qu'ils génèrent un meilleur retour sur investissement, de nombreuses entreprises émergentes se tournent vers l'automatisation et l'intégration pour stimuler l'efficacité et la croissance.

Ambitions de croissance pour l'année à venir

• 78% des dirigeants d'entreprises en forte croissance interrogés à travers l'Europe prévoient de développer leur activité d'au moins 40% au cours des 12 prochains mois
• 41% des fondateurs interrogés prévoient de développer leur entreprise de plus de 60%
• 82% des personnes interrogées s'accordent à dire que l'automatisation des processus métier est essentielle à la croissance de leur entreprise

Qu'est-ce qui freine la croissance

• 87% des personnes interrogées considèrent que les silos de données et les processus manuels de traitement des données (dans lesquels ce sont les employés – et non les intégrations – qui transfèrent les données d'une plateforme ou d'une solution à l'autre au sein de l'entreprise) freinent la croissance, et s'accordent à dire qu'ils constituent un frein pour leur entreprise.
• En ce qui concerne les processus de traitement des données manuels, 38% de personnes interrogées ont déclaré compter entre 26 et 50 processus manuels au sein de leur entreprise, et 55% ont indiqué devoir gérer entre 50 et 100 processus de traitement des données manuels.
• La société 78% souhaite réduire le nombre de traitements manuels des données au sein de son entreprise

Une autre source de difficultés pour les entreprises émergentes réside dans le manque d’intégration de l’ensemble des solutions logicielles, des plateformes et des technologies qu’elles utilisent. Une écrasante majorité – 74% des personnes interrogées – s'est accordée à dire que l'ensemble des solutions logicielles, plateformes et technologies de leur entreprise n'était pas entièrement intégré. De plus, près de 76% ont répondu qu'elles avaient des difficultés non seulement à intégrer de nouveaux logiciels, mais aussi à gérer ces intégrations.

Pour surmonter ces difficultés, de nombreuses entreprises se tournent vers diverses solutions d’intégration, telles que les plateformes d’intégration en tant que service (iPaaS) (56%), ainsi que des outils d’automatisation des flux de travail avec connecteur unique (52%) et des plateformes « low-code » application development (36%) afin de réduire les goulots d’étranglement opérationnels, d’accroître l’efficacité et, au final, d’améliorer leur productivité globale.

Les solutions d'intégration sont particulièrement prisées par les entreprises qui souhaitent éliminer les traitements manuels des données : 43% de personnes interrogées citent en effet cette raison comme principale motivation pour les utiliser. Par ailleurs, 28% utilisent des logiciels d'intégration pour réduire leurs coûts.

Joost De Bot, vice-président senior et directeur général pour la région EMEA chez Jitterbit, a déclaré : “ Il est encourageant de constater que les dirigeants d’entreprise restent confiants quant à la croissance et que 82% de ces entreprises émergentes reconnaissent que l’automatisation des processus métier est essentielle pour y parvenir. Cependant, il est clair que l’un des défis les plus épineux auxquels elles sont confrontées dans l’automatisation de leurs opérations est le nombre considérable de processus manuels de traitement des données qu’elles utilisent encore au sein de leurs entreprises. Ces processus manuels sont non seulement chronophages et inefficaces, mais ils sont aussi généralement sources d’erreurs.

Les entreprises performantes de l'avenir doivent agir rapidement pour adopter et automatiser leurs processus commerciaux afin de garder une longueur d'avance. Il ne fait aucun doute que l'utilisation d'outils d'intégration et l'élimination des processus manuels joueront un rôle crucial pour permettre aux acteurs émergents des entreprises de se développer correctement et de rester compétitifs sur un marché de plus en plus concurrentiel où il est plus difficile de lever des capitaux.”

Le rapport complet ‘Intégrer pour croître : comment les entreprises émergentes leaders automatisent leur succès’ peut être téléchargé ici : https://www.jitterbit.com/event/jitterbit-at-websummit-2023/