Guide d'achat iPaaS : Choisir la bonne plateforme

Dans un récente enquête auprès de 1 500 décideurs informatiques Aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Brésil, seuls 4% des personnes interrogées ont déclaré que leur entreprise avait mis en place une automatisation de bout en bout de ses processus. Parmi les 96% qui s’efforcent encore d’atteindre cet objectif, l’obstacle le plus fréquemment cité n’était ni le budget, ni même la sécurité ; il s’agissait plutôt d’un manque d'intégration.

L'adoption rapide des technologies d'IA a mis en évidence la nécessité d'une connectivité des données sécurisée et automatisée. Une plateforme d'intégration en tant que service, ou iPaaS, permet aux entreprises de relier les données entre différentes applications et différents systèmes afin que les systèmes d'IA puissent lire, écrire et
déclencher des actions efficacement.

Pour vous aider à choisir une plateforme qui réponde aux besoins actuels de votre entreprise et qui soit prête à faire face aux défis de demain, notre guide d'achat iPaaS présente les critères d'évaluation à prendre en compte, ainsi que les questions à poser à un fournisseur potentiel de iPaaS.

Pourquoi les entreprises investissent-elles dans le iPaaS ?

Selon Gartner, le marché du iPaaS a progressé de 23,4% pour atteindre $8,5 milliards en 2024, ce qui en fait l'un des segments connaissant la croissance la plus rapide sur le marché des intergiciels d'application et d'infrastructure.

Plusieurs facteurs accélèrent les investissements dans la solution iPaaS. Tout d’abord, le nombre croissant d’entreprises migrant vers le cloud a créé une demande en matière de connectivité dans les environnements hybrides. Les initiatives en matière d’IA et d’automatisation renforcent également le besoin de données cohérentes et fiables que les solutions iPaaS sont en mesure de fournir. Et alors que les entreprises continuent d’étendre leurs écosystèmes SaaS, nombre d’entre elles atteignent tout simplement un point de rupture où la maintenance de leurs propres intégrations devient plus coûteuse que leur remplacement par une plateforme d’intégration.

5 éléments à prendre en compte lors du choix d'une solution iPaaS

Une plateforme iPaaS représente un investissement considérable destiné à générer un retour sur investissement à long terme. En revanche, choisir une solution iPaaS inadaptée peut vous enfermer dans une architecture incapable de suivre le rythme de l'IA et des besoins en données en temps réel auxquels votre entreprise sera confrontée d'ici 18 mois.

Lors de l'évaluation d'une solution iPaaS, il est important de prendre en compte les éléments suivants :

1. Délai de rentabilisation

Les plateformes iPaaS hébergées dans le cloud peuvent être opérationnelles en un temps bien plus court que les solutions sur site, mais la notion d“” opérationnel » revêt des significations différentes selon les fournisseurs. Demandez des précisions : combien de temps faut-il à un client type pour mettre en place sa première intégration ? Comment se déroule le processus d'intégration ? Quel est le délai moyen de retour sur investissement ?

Pour accélérer le retour sur investissement, optez pour une solution iPaaS qui offre :

• Connecteurs prédéfinis pour les applications de votre pile technologique
• Modèles réutilisables et les data mapping qui permettent de réduire les retouches projet par projet
• Outils low-code qui répartissent le travail d'intégration au-delà d'un petit groupe de spécialistes informatiques et encouragent la collaboration entre les départements

2. Architecture et évolutivité future

La solution iPaaS que vous choisissez aujourd’hui doit s’adapter au mode de fonctionnement de votre organisation dans trois à cinq ans. Une plateforme iPaaS tournée vers l’avenir doit inclure :

• Prise en charge de l'intégration hybride entre les systèmes cloud et sur site
• Les capacités d'IA, telles que la cartographie assistée par IA et la résolution intelligente des erreurs
• Gestion complète du cycle de vie des API
• Outils de développement d'applications

3. Facilité d'utilisation et adoption inter-équipes

On estime que les développeurs citoyens — des utilisateurs non techniques sans formation informatique formelle qui soutiennent les initiatives technologiques de l'entreprise — dépassent en nombre les développeurs professionnels dans un rapport de 4 pour 1. L'essor des développeurs citoyens est l'une des principales forces qui stimulent la adoption croissante de la technologie de développement low-code, ce qui simplifie les tâches de développement en remplaçant le code par des interfaces de glisser-déposer et le traitement du langage naturel (TLN).

La plateforme iPaaS idéale doit être suffisamment accessible pour les utilisateurs métier, tout en restant suffisamment flexible pour répondre aux besoins des développeurs plus expérimentés. Les architectes informatiques ont besoin d'un contrôle granulaire, de scripts personnalisés et d'une configurabilité avancée. Les technologues métier ont besoin d'outils de création visuelle, de modèles prédéfinis et de workflows guidés dont la compréhension ne nécessite pas de certification.

4. Sécurité et gouvernance

Une plateforme d'intégration unifiée pose des défis particuliers en matière de sécurité et de conformité, mais grâce à une gouvernance rigoureuse, une solution iPaaS peut s'avérer plus sûre que les intégrations point à point.

À minimum, une plateforme iPaaS doit respecter les normes de conformité courantes, notamment :

• SOC 2 de type 2
• ISO 27001
• ISO 42001 (pour les plateformes iPaaS utilisant l'IA)
• RGPD
• CCPA
• HIPAA (pour les entreprises du secteur de la santé)

Au-delà des certifications, une plateforme sécurisée doit également prendre en charge les contrôles d'accès basés sur les rôles, le chiffrement de bout en bout et la journalisation d'audit transparente. Les pistes d'audit sont particulièrement importantes à l'ère de l'IA, où les agents d'IA peuvent agir de manière autonome sur les données de l'entreprise. Si l'agent commet une erreur, qui est responsable ? Les pistes d'audit offrent une visibilité sur les actions de l'IA afin que les humains puissent garder le contrôle.

5. Tarification

Les structures tarifaires varient considérablement d'un fournisseur iPaaS à l'autre. Certaines plateformes facturent en fonction du nombre de connecteurs, tandis que d'autres se basent sur le volume de données, le nombre de transactions ou le nombre d'utilisateurs actifs. Un tarif qui semble abordable aujourd'hui peut s'avérer coûteux à mesure que vos activités se développent.

Avant de signer quoi que ce soit, il est conseillé de définir vos volumes de transactions prévus, vos besoins en matière de connecteurs et votre trajectoire de croissance. Grâce à ces informations, un fournisseur iPaaS de bonne réputation devrait être en mesure de vous présenter clairement le coût total de possession.

Questions à poser à un fournisseur potentiel du modèle iPaaS

La technologie ne représente que la moitié de l'équation : le fournisseur à l'origine de la plateforme est tout aussi important. Sans une mise en place et un accompagnement adéquats, même le iPaaS le plus complet peut ne pas parvenir à apporter rapidement de la valeur ajoutée. Posez les questions suivantes aux fournisseurs potentiels :

• Ont-ils réussi à mettre en œuvre la solution iPaaS dans des environnements similaires au vôtre ?
• Quel est le délai moyen de mise en service ?
• Quel est le délai de rentabilité rapporté par les clients ?
• Un support d'intégration dédié est-il disponible ?
• Quel niveau de support continu est disponible après la mise en œuvre ?
• S'il existe des limites pour le modèle usage, que se passe-t-il lorsqu'elles sont dépassées ?

Simplifiez l'intégration grâce à Jitterbit iPaaS

Le choix d'une solution iPaaS détermine votre architecture d'intégration pour les années à venir. Une plateforme adaptée permet de connecter les systèmes, de gérer les flux de données, d'automatiser les processus et de s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise, tant dans les environnements cloud que dans les systèmes existants.

Reconnu comme un Considéré comme un « visionnaire » dans le Magic Quadrant 2026 pour le iPaaS, Jitterbit propose un plateforme unifiée iPaaS qui simplifie l'intégration d'entreprise dans les environnements cloud et sur site. Au lieu d'assembler des outils distincts, les organisations centralisent les flux de travail d'intégration, la connectivité des données et la gouvernance sur une seule plateforme cohérente, sans accroître la complexité.

Grâce à la solution Jitterbit iPaaS, les entreprises peuvent :

• Connectez des systèmes, des applications SaaS et des systèmes existants dans des environnements complexes
• Automatiser les flux de travail d'intégration pour rationaliser les processus métier
• Gérez les API avec une visibilité sur l'ensemble du cycle de vie et un contrôle centralisé
• Transformez et synchronisez les données sur plusieurs systèmes en temps réel
• Maintenir une sécurité et une gouvernance de niveau entreprise sur l'ensemble des projets d'intégration

Planifier une démo pour découvrir comment Jitterbit aide les entreprises à rationaliser leurs processus métier grâce à une solution iPaaS moderne et unifiée.