Mud Pie näkee säästöjä verkkokaupan iPaaS:n avulla

Muta piirakka luo lahjoja elämän pieniksi hetkiksi. Ja 200 hengen pk-yrityksenä se omaksuu verkkokaupan raskaan sarjan ja tuottaa vuosittain 135 miljoonaa dollaria kolmella tuotelinjalla lapsille, naisille ja home. Pysyäksesi edelleen suurten pelaajien tahdissa company tarvitsi uuden yrityssovellusten integrointistrategian.

Verkkokaupan elämäntyylibrändinä Mud Pie keskittyy luomaan uusia ja innovatiivisia tuotteita kolmelle pääkategorialle lapsille, naisille ja home. Mutta he eivät ole teknologian asiantuntijoita, ja heidän oli oltava riippuvaisia ​​muista liiketoimintasovellusten integroinnissa. Niiden tekninen integrointi oli pitkälti manuaalista ja lähes kokonaan ulkoistettu kehittäjille.

Mud Pie tarvitsi järjestelmän, jonka avulla he voivat suorittaa API-integraatiot ilman kehittäjää. Siksi olisi järkevää ottaa käyttöön iPaaS-ratkaisu, jonka avulla he voivat hallita IT-pinoaan. Joten he tutkivat Gartner Magic Quadrant -raportti Enterprise iPaaS:lle ratkaisuja ja arvioituja tapaustutkimuksia alustoista oppimiseksi.

Tarkasteltuaan iPaaS-alustoja, kuten MuleSoft ja SnapLogic, he näkivät joitain punaisia ​​lippuja. Esimerkiksi arvosteluissa korostettiin, että MuleSoft vaatii Java-kehittäjien tiimin ylläpitämään integraatioita. Ja Mud Piellä ei ollut aikaa eikä resursseja sisäiseen Java-tiimiin. Sitä vastoin Jitterbit ja sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä antavat tiimille mahdollisuuden hypätä suoraan sisään – jopa niille, joilla on rajoitettu kehittäjäkokemus – ja integroida integraatioita nopeasti. Lisäksi Mud Pie tunsi Jitterbitin olevan paljon parempi sen helpon suhteen alusta on oppia.

Mud Pielle arvokkainta on koulutus ja se, että alustan avulla kaikki taitotasot voivat työskennellä tehokkaasti integraatioiden kautta. Näiden tarjousten avulla Mud Pie voi laajentaa taitojaan ja luoda joustavan, monialaisen tiimin.

"Jitterbitillä on työkaluja, foorumeita ja koulutusalustoja niille, jotka eivät ehkä ole teknisesti perillä, mikä mahdollistaa menestyksemme kaikesta huolimatta." – Jason Miller, tietojärjestelmäpäällikkö, Mud Pie

Challenge

Mud Pien, pienen verkkokaupan vähittäis-/tukkukauppiaan, tietojärjestelmäpäällikkö Jason Miller tarvitsi kyvyn muodostaa helposti yhteys kolmannen osapuolen SaaS-sovelluksiin. Hän halusi käyttää API-lepo-alustaa integroitumaan mihin tahansa verkkosivustoon heti valmiina palautusprosessin automatisoimiseksi.

Mud Pie on ulkoistanut heidän integrointityönsä kolmansien osapuolien kehittäjille ja integraatiotuen toimittajille perinteisten SLA-sopimusten mukaisesti. He tuhlasivat paljon aikaa ja rahaa. Jos integraatiossa oli esimerkiksi ongelmia, kolmannen osapuolen kehittäjä saattaa ilmoittaa heille, että kyseessä on tilaustyö, mikä johtaisi kalliimpaan integrointiin käyttöliittymässä, josta he olivat jo maksaneet. He tarvitsivat suorempaa hallintaa IT-pinolleen verrattuna jatkuvaan ulkopuolisten läpikäymiseen. Mud Pie tarvitsi ratkaisun, jossa on enemmän joustavuutta ja hallintaa.

Esimerkiksi Mud Piella oli olemassa ERP-PLM-integraatio, joka toimi asianmukaisesti ja jonka pieni henkilökunta pystyi ylläpitämään asennuksen jälkeen. Mutta se jatkoi kehitystä jatkointegroinneilla, jotka vaativat mukautettua koodia. Kun tuli aika vaihtaa varastonhallintajärjestelmä (WMS), kuusi kuukautta kestänyt SOAP API -integraatio ERP:n ja WMS:n välillä sai heidät ymmärtämään, että jonkin on muututtava.

Ratkaisu

Arvioituaan iPaaS-toimittajat ja valittuaan Jitterbitin Mud Pie päätti ERP-PLM-toteutuksensa toisen vaiheen Jitterbitillä. Harmony. Kuukauden koulutuksen jälkeen ei-tekninen liiketoimintaanalyytikko suoritti ERP-PLM-integraation. Tiimi sai myös ERP-WMS-integraation valmiiksi alle kahdessa kuukaudessa, mikä johti käytännössä ilman varaston seisokkeja.

Mud Pie käyttää myös Jitterbitiä ja sen DPL-toimintoja integroidakseen web-kehitysryhmänsä (WDG) lähettääkseen tuote- ja hintatietoja isännöityyn tuotetietojen hallintajärjestelmään (PIM). PIM on erittäin tärkeä verkkokauppasivustojen pitämiseksi ajan tasalla uusimpien tuotekuvausten, kuvien ja hintatietojen kanssa. Kun heidän markkinointi- ja kehittäjätiiminsä pääsivät yhteisymmärrykseen sarakkeiden teknisistä tiedoista vastaamaan tietokantoihinsa, projekti kesti alle viikon.

”Nyt kun emme enää ulkoista työtä, olemme käyttäneet nollaa kolmannen osapuolen dollaria ERP- ja varastojärjestelmien integrointiin. Tämän seurauksena company Säästimme reilusti yli kuusi numeroa tuomalla integraatiomme talon sisällä." – Jason Miller, tietojärjestelmäpäällikkö, Mud Pie

Mud Pie työskentelee myös Business Intelligence (BI) -toteutuksen parissa ja käyttää Jitterbitiä tiedon siirtämiseen SQL-tietokannastaan ​​tietovarastoon. He aikovat käyttää Jitterbitiä tietojen siirtämiseen ja manipulointiin auttaakseen BI-toteutusta, joka on ensisijainen liiketoimintaraportoinnin lähde.

Tulokset

Jitterbitin myötä Mud Pien liiketoimintaraportointi on parantunut merkittävästi, ja se on kerännyt olennaisen datan emailyrityskäyttäjille. He voivat nyt esimerkiksi suorittaa raportin varaston SQL-tietokannasta kaikista lähetetyistä tilauksista ja laskujen loppusummasta, mikä tarjoaa selkeän yhteenvedon siitä, mitä lähetettiin joka päivä, kokonais- ja yksittäisten lähetysten arvot, tilausluokat ja mitkä asiakkaiden tilaukset on täytetty.

"Ennen Jitterbitiä meidän piti viedä kaikki tilaushaun tiedot, puhdistaa se ja suorittaa raportti, mikä voi kestää tunnin. Nyt luomme automaattisesti kaksi raporttia päivässä, jotka lähettävät ne muutamassa sekunnissa valmistumisen jälkeen – se on valtavaa!” – Jason Miller, tietojärjestelmäpäällikkö, Mud Pie

Ja nyt Jitterbitin avulla tilaukset eivät enää juutu WMS:ään. Jitterbitin käyttämä automaattinen täsmäytysohjelma voi suorittaa kyselyitä ERP-tietokannastaan ​​jäsentäen tiedot taulukkoon WMS:ssä. Tilaukset, joita ei ole lähetetty, merkitään ja päivittävät tilansa automaattisesti käyttöliittymässä. Edustajien ei siis tarvitse enää arvailla, mitkä tilaukset eivät siirtyneet ERP:hen tai miksi ne puuttuvat. Jitterbitillä tiedot lähetetään ja kirjataan automaattisesti.

Jasonille, Jitterbit oli täydellinen alusta toteuttamaan visionsa. Mud Pien ERP:ssä ei ole sisäänrakennettuja REST API:ita, joten ei ole järkevää lähettää litteitä tiedostoja tällä tavalla palautusprosessia varten. Sen sijaan he kehittivät API-yhdyskäytävän Jitterbitin kanssa käyttäen samaa logiikkaa kuin WMS, tarjoten puhtaan tavan lähettää reaaliaikaista tietoa edestakaisin ERP:n ja WMS:n välillä.

Edut

Yksi Jitterbitin käyttöönoton Mud Pien strategisista eduista on niiden kyky ennakoida trendejä ja muutoksia marketplace. Näin he voivat pysyä ketterinä ja kilpailijoita edellä. Ja kun horisontissa on lisää tehtaita ympäri maailmaa, he tarvitsevat lopulta portaalin, jossa kaikki yritystiedot sijaitsevat. Heidän verkkokauppaliiketoimintansa luonteesta johtuen tietovarastotarpeet ovat erittäin suuret. On kerättävä niin paljon tietoa, mukaan lukien toimituskustannukset, tyylikoodit, värikoodit ja rahtikustannukset. Heidän nykyinen PLM ei myöskään pysty tähän tehtävään eikä rahtikustannusten hallintaan, joten integrointi toimitusketjun hallintaportaaliin on välttämätöntä, jotta Mud Pie voi jakaa tietoja kaikkien toimittajiensa kanssa.

Toinen etu on EDI. Mud Pie myy isokokoisille jälleenmyyjille, kuten Nordstrom, TJ Maxx ja muille. He haluavat ohittaa vanhan EDI-menetelmän, joka on sisäänrakennettu ERP:ään seuraavan sukupolven EDI-järjestelmällä, jonka avulla he voivat luoda standardi API:n. Tämä tarjoaisi keinot jakaa tietoja näiden jälleenmyyjien kanssa käyttämättä kallista teknistä EDI:tä. Viime kädessä he haluavat valjastaa Jitterbitin tehdäkseen tietojen käsittelystä helpompaa – säästäen aikaa ja rahaa. Ja he voisivat tuoda datan kumppanien saataville ja kulutettaviksi kaksisuuntaisen viestinnän avulla Jitterbit-integraation avulla.

"Jitterbitin käyttö on parantanut nykyisten järjestelmien käyttöä ja niiden vuorovaikutusta kaiken kanssa tietokannoista päätepisteiden liiketoimintasovelluksiin. Jitterbit-integraation ansiosta taivas on rajana!” – Jason Miller, tietojärjestelmäpäällikkö, Mud Pie