ISM systemer Salesforce Integration

ISM Systems hjælper sine kunder med at løse problemer ved hjælp af en innovativ kombination af teknologi og forretningsløsninger. Dets konsulenttjenester og branche vertikale løsninger hjælper virksomheder med at bruge Salesforce at definere, opnå og spore fremskridt hen imod deres mål med nøjagtig økonomisk modellering, trending og rapportering.

ISMs differentierende egenskab er evnen til at fortælle komplette historier med data i Salesforce. ISM kombinerer finansielle oplysninger på en måde, der tydeligt viser aktivitetstendenser for forskellige konti og giver definitive svar på svære spørgsmål hver company beskæftiger sig med, som Hvilke konti køber mere?, Hvilke konti er i problemer?, , Hvad kan jeg gøre ved det?

At opnå den rette indsigt i driften kræver ofte inkorporering af information fra back-office-systemer som ERP'er eller datavarehuse. Ved at bruge Jitterbit Hub-modellen har ISM bygget en unik brugerdefineret løsning, der gør det muligt for sine kunder at høste fordelene ved integration uden nogensinde at røre ved et integrationsværktøj.

Jitterbit integrerer integration i ISM's processer

"Jitterbit er en kraftfuld app, der gør, hvad vores kunder vil have, og de behøver ikke engang at involvere sig i teknologien."

– Steve Snapp, Senior CRM-konsulent, Integrated Sales Management

De fleste af ISM's kunder gemmer deres back-office oplysninger i et datavarehus, men mangler en god måde at få denne rige information ind i Salesforce til prognoser og analyser. Typisk vil denne type integration kræve et dyrt og tidskrævende softwareimplementeringsprojekt, der involverer et stort hold af interessenter. Men ved at bruge Jitterbit har ISM elimineret behovet for, at dets kunder engagerer sig i dyrt og tidskrævende integrations "beskidte arbejde".

I stedet uploader ISM-kunder blot en datafil til en FTP-server, hvor ISM griber filen og sikkert indlæser data i Salesforce ved hjælp af Jitterbit. ISM-kunder interagerer aldrig med Jitterbit eller udfører noget dataintegrationsarbejde selv. De sender bare dataene, og ISM tager sig af resten. Mange af ISMs kunder er ikke store eller teknisk avancerede nok til at kunne foretage en massiv integrationsinvestering og er i stand til at høste fordelene ved integration for første gang ved at arbejde med ISM.

Gør integration som en service til en realitet for enhver branche

"Jitterbit giver os mulighed for at tale vores kunders sprog."

– Steve Snapp, Senior CRM-konsulent, Integrated Sales Management

Jitterbit-integration gør ISM i stand til bedre at betjene kunder i enhver branche, fra sundhedspleje til byggeri. Mange ISM-kunder er referencelaboratorier, som udfører laboratorietest, der henvises til dem af læger. For at holde deres forretning kørende har disse laboratorier brug for en solid forståelse af, hvad læger sender dem tests, om antallet af tests, der kommer ind stiger eller falder, mængden af ​​indtægter fra hver test, og hvilke opsøgende indsatser der kan skabe flere forretninger fra bestemte klinikker. ISM viser referencelaboratorier al denne information direkte ind Salesforce så laboratorierne kan målrette og spore deres opsøgende kontakt til de relevante læger.

ISM arbejder også med forskellige producenter, som muligvis har flere tredjepartsvirksomheder, der sælger deres produkter. Hvis disse tredjeparter bruger flere Salesforce organisationer til at administrere deres data, har producenten muligvis ikke en god måde at forene data fra disse forskellige organisationer i en enkelt grænseflade. ISM hjælper producenterne med at få indsigt i flere Salesforce forekomster.

Eller kunder i byggebranchen ønsker måske at forbedre deres evne til at byde på projekter ved hjælp af en datatjeneste som BidClerk. Hvis kunden leverer en datafil fra denne tjeneste, kan ISM vise data fra tjenesten sammen med kundens økonomiske data i Salesforce, så kunden kan få en god forståelse for den økonomiske betydning af at byde på forskellige projekter.

Hurtige, gennemprøvede og sikre integrationer

"Med Jitterbit ved jeg, at vi kan integrere hurtigt og omkostningseffektivt. Både den company og teknologien har været enorm."

– Steve Snapp, Senior CRM-konsulent, Integrated Sales Management

Det er tydeligt, at ISM bruger Jitterbit til at forbedre beslutningstagningen på tværs af flere brancher med integration. Fordi ISM konstant skaber nye kundeintegrationer ved hjælp af Jitterbit, company har virkelig mestret processen og føler sig meget sikker på Jitterbit som værktøj.

ISM prototyper hver kundes datainfrastruktur før opbygning af integrationen, og nogle integrationer er endda indlejret i Salesforce at fremskynde projekterne. I løbet af de sidste par år har processen været problemfri og pålidelig - "indstil det og glem det" - og integrationerne fortsætter med at fungere uden afbrydelser eller fejl.

Fordi nogle kunder kun har små mængder data, og andre overfører millioner af rækker, varierer den gennemsnitlige implementeringstid fra kunde til kunde, men det er relativt ubetydeligt – ofte timer, aldrig måneder. Det er en stor fordel for ISM at være i stand til at flytte dette hurtigt med en agil integrationsløsning i stedet for at engagere sig i et langt, intensivt projekt eller tilpasset kode en løsning, der bruger forskellige API'er til hver kunde. ISM anslår, at Jitterbit tilbyder op til 70 % tidsbesparelser i forhold til alternative muligheder.

En anden vigtig fordel, at Jitterbit giver mulighed for at oprette forbindelse sikkert til lokale systemer med minimal indsats fra kundens side. Jitterbit gør det nemt med en fleksibel hybrid platform, der er i stand til at oprette forbindelse til on-premise systemer bag en firewall.

Integration, der bare virker

I sidste ende er den største fordel, som Jitterbit tilbyder til ISM, evnen til at give værdi til kunderne uden at involvere sig i et langvarigt integrationsimplementeringsprojekt. Selvom en kunde har brug for en mere kompleks integration, stoler ISM stadig på Jitterbit for at få det til at ske. Hver kunde har en forskellig tilgang til integration, men selv en ikke-teknisk bruger kan håndtere processen med at få de data, som ISM har brug for, til det rigtige sted. Jitterbit giver ISM evnen og tilliden til hurtigt at forbinde sine kunder med succes, uanset deres teknologiske opsætning.

ISM's kunder vil bare gerne vide, "Kan jeg få dataene ind Salesforce?” Takket være Jitterbit kan ISM altid svare "Ja."

Lær mere om Salesforce integration

Salesforce Integration