Jitterbit iPaaS
Jitterbit API Manager
Jitterbit App Builder
Jitterbit EDI
Marketplace
Management Console
Molndatalager
Meddelandekö
Jitterbit AI
Status för automatisering: CX Eliminera applikationsintegrationsutmaningar för att höja kundupplevelsen
September 24, 2024
Lär dig de senaste automationstrenderna, utmaningarna och prioriteringarna inom Customer Experience. Få viktiga insikter för att snabba upp din CX-automatiseringsresa.
Ladda ner rapporten
Ny forskningsrapport
Kundupplevelse (CX) har visat sig vara en av de mest kritiska funktionerna för dagens organisationer. Faktum är att Gartner rapporterar att 80 % av organisationerna förväntar sig att konkurrera huvudsakligen baserat på CX.
Tekniken för integration och automatisering av arbetsflöden spelar en avgörande roll för att höja kundupplevelsen, vilket ger företag möjligheten att koppla ihop system, påskynda nyckelprocesser och få en enhetlig bild av kunddata.
Jitterbit ledde Tillstånd för automatisering: CX – Eliminera applikationsintegreringsutmaningar för att höja kundupplevelsen undersökning för att avslöja organisationens prioriteringar, utmaningar och förväntade fördelar med att automatisera kundupplevelseprocessen.
De viktigaste resultaten från rapporten är:
- Att automatisera processer för att förbättra kundupplevelsen är en prioritet för organisationer
- Applikationsspridning, IT-resursbegränsningar och manuell integration är viktiga utmaningar som organisationer står inför när det gäller att leverera en sömlös kundupplevelse
- Integration och automatisering av marknadsföringsoperationer är en högsta prioritet för organisationer att leverera optimala kundupplevelser
Ladda ner rapporten för att lära dig de senaste CX-automatiseringstrenderna, utmaningarna och prioriteringarna. Vi ger också viktiga insikter och rekommendationer för att snabba upp din kundupplevelseautomatiseringsresa.
