Traditionell HR är ute; HCM är inne. Human capital management, eller HCM, går utöver HR-bemanning till bättre kvantifiera de anställdas värde och värde. Enligt Gartner, HCM omfattar allt från rekrytering och anställning till onboarding och retention. Eftersom människor är i hjärtat av alla företag, försöker HCM att bättre kvantifiera värdet medarbetarna tillför bordet och sätta personalen i paritet med andra nyckelresurser och verktyg.
För att på bästa sätt dra nytta av HCM och dess principer för människor först, har många företag tagit till sig olika appar och andra lösningar utformade för att underlätta HCM. Forbes-bidragsgivaren Josh Bersin har fäst HR-programvarumarknaden till mer än $ 14 miljarder— även om marknaden för just HCM-verktyg är potentiell så högt som 131 miljarder dollar.
Men bara för att ett företag köper programvara betyder det inte att det nya verktyget kommer att ta itu med deras elände. Alltid uppstår problem även med de bäst designade lösningarna.
Vilka är de vanligaste HCM-problemen?
- Synkronisering med andra system/lösningar: Enligt en undersökning av HR-proffs utförd av FinancialForce, listades systemintegration som den andra vanligaste smärtpunkten bland de tillfrågade. För att HCM ska bli framgångsrikt måste allt från lönehantering och rekrytering till förmånshantering och resursplanering vara nära samordnade och tätt koordinerade. På alltför många företag fungerar punktlösningar i silor, vilket förhindrar HR-proffs och andra från att ha en mer holistisk syn på sitt humankapital.
- Brist på total synlighet: Även om de olika olika verktygen som påverkar mänskligt kapital är samordnade, är det ingen garanti för att informationen i dem är lättillgänglig, delbar och synlig för alla relevanta intressenter. Detta vanliga problem var också en av de tre främsta frågorna som noterades i FinancialForce-undersökningen.
- Inkonsekvenser i data: När humankapitalrelaterad data finns i olika appar som övervakas av olika avdelningar, inkonsekvenser uppstår oundvikligen. Att förlita sig på många olika personer och appar säkerställer en brist på konsekvens och tillförlitlighet, vilket förhindrar en HCM-strategi från att vara effektiv.
- För mycket manuell ansträngning: Detta var det största problemet som nämndes av HR-proffs i FinancialForce-undersökningen. Det är en fråga som uppstår även utan HCM på bilden, men som förvärras ytterligare av det. Team kan enkelt ägna hundratals timmar åt att bara kamma igenom data som lagras i olika system, än mindre all tid och ansträngning som behövs för att ange den informationen i första hand.
- IT har kontroll över mjukvara, inte HR: En nyligen genomförd undersökning från Society for Human Resource Management fann att nära 70 procent av HR-proffsen trodde "att exekvera HR-processer smidigt och effektivt under begränsade resurser som tid, personal, teknik och ekonomi är dagens största utmaning.” Dessa problem härrör från en mängd olika felaktigheter och inkonsekvenser, framför allt mellan IT och HR. Vem har äganderätten över vilka appar under HCM? Medan HR vanligtvis vill – och borde – ha kontroll över nyckelappar, har IT historiskt sett varit ovillig att överlåta kontroll över mjukvara till slutanvändare. Denna dikotomi är inte unik för HCM, men det är ändå ett stort problem att övervinna.
Hur kan dessa vanliga HCM-problem lösas?
HCM kanske handlar om människor, men värdet som människor tillför kan inte kvantifieras korrekt om inte relaterade processer och teknologi är helt sammanflätade. Med tanke på antalet silade appar i en given organisation är det dock näst intill omöjligt att se till att allt är synkroniserat när det relaterar till HCM. Många av de vanligaste HCM-smärtpunkterna härrör från denna felställning.
Men med en självbetjäningslösning för appintegrering på plats blir dessa frågor ett minne blott. Genom att koppla ihop all teknik kan människors verkliga värde upptäckas.
Läs mer om att enkelt ansluta och automatisera din Workday Integration.
Ladda ner den kostnadsfria e-boken
Utöka inflytandet av personal med ansluten data
För att tilldela ett dollarvärde till människor i organisationen måste HR fokusera på de anställdas holistiska värde – kostnaden och avkastningen – vilket bara är möjligt genom att integrera system och appar som innehåller denna data. Lär dig hur HR kan bli mer strategiskt genom att koppla samman medarbetarledning och ekonomiledningssystem.
Jag vill lära mig mer!
