Traditionel HR er ude; HCM er med. Human capital management, eller HCM, går ud over HR-bemanding til bedre kvantificere medarbejdernes værdi og værdi. Ifølge Gartner, HCM omfatter alt fra rekruttering og ansættelse til onboarding og fastholdelse. Da mennesker er kernen i enhver virksomhed, søger HCM bedre at kvantificere den værdi, medarbejderne tilfører bordet, og sætte personalet på niveau med andre nøgleressourcer og værktøjer.
For bedst muligt at udnytte HCM og dets folk-først-principper, har mange firmaer taget forskellige apps og andre løsninger, der er designet til at lette HCM. Forbes-bidragyderen Josh Bersin har sat HR-softwaremarkedet til mere end $ 14 mia– selvom markedet for kun HCM-værktøjer er potentielt så højt som 131 milliarder dollars.
Men bare fordi en virksomhed køber software, betyder det ikke, at det nye værktøj vil løse deres problemer. Uvægerligt opstår der problemer med selv de bedst designede løsninger.
Hvad er de mest almindelige HCM-problemer?
- Synkronisering med andre systemer/løsninger: Ifølge en undersøgelse blandt HR-professionelle udført af FinancialForce, blev systemintegration opført som den anden mest almindelige smertepunkt blandt de adspurgte. For at HCM skal have succes, skal alt fra løn og rekruttering til fordelsstyring og ressourceplanlægning være i tæt sammenhæng og tæt koordineret. Hos for mange virksomheder opererer punktløsninger i siloer, hvilket forhindrer HR-professionelle og andre i at have et mere holistisk syn på deres menneskelige kapital.
- Manglende total synlighed: Selvom de forskellige forskellige værktøjer, der påvirker menneskelig kapital, er afstemt, er det ingen garanti for, at dataene i dem er let tilgængelige, delbare og synlige for alle relevante interessenter. Dette almindelige problem var også et af de tre største problemer, der blev noteret i FinancialForce-undersøgelsen.
- Uoverensstemmelser i data: Når menneskelig kapital-relaterede data er gemt i forskellige apps, der overvåges af forskellige afdelinger, inkonsekvenser opstår uundgåeligt. At stole på mange forskellige mennesker og apps sikrer en mangel på konsekvens og pålidelighed, hvilket forhindrer en HCM-strategi i at være effektiv.
- For meget manuel indsats: Dette var det nummer et problem, der blev nævnt af HR-professionelle i FinancialForce-undersøgelsen. Det er et problem, der opstår selv uden HCM på billedet, men som forstærkes yderligere af det. Teams kan nemt bruge hundredvis af timer på bare at finde de data, der er gemt i forskellige systemer, endsige al den tid og indsats, der er nødvendig for at indtaste disse oplysninger i første omgang.
- IT har kontrol over software, ikke HR: En nylig undersøgelse fra Society for Human Resource Management viste, at tæt på 70 procent af HR-professionelle mente, at "at udføre HR-processer jævnt og effektivt under begrænsede ressourcer som tid, personale, teknologi og økonomi er dagens største udfordring." Disse problemer stammer fra en række forskellige fejljusteringer og uoverensstemmelser, især mellem IT og HR. Hvem har ejerskab over hvilke apps under HCM? Mens HR typisk vil – og bør – have kontrol over nøgleapps, har IT historisk set ikke været villig til at afgive kontrol over software til slutbrugere. Denne dikotomi er ikke unik for HCM, men det er ikke desto mindre et stort problem at overvinde.
Hvordan kan disse almindelige HCM-problemer løses?
HCM handler måske udelukkende om mennesker, men den værdi, som mennesker bringer, kan ikke kvantificeres korrekt, medmindre relaterede processer og teknologi er fuldt sammenflettet. I betragtning af antallet af siled apps i en given organisation, er det næsten umuligt at sikre, at alt er synkroniseret, når det relaterer til HCM. Mange af de mest almindelige HCM smertepunkter stammer fra denne fejlstilling.
Men med en selvbetjening app integrationsløsning på plads, bliver disse problemer en saga blot. Ved at forbinde al teknologien kan den sande værdi af mennesker opdages.
Lær mere om nemt at forbinde og automatisere din Workday Integration.
Download den gratis e-bog
Udvid indflydelsen af menneskelige ressourcer med forbundne data
For at tildele en dollarværdi til mennesker i organisationen skal HR fokusere på den holistiske værdi af medarbejderne – omkostningerne og afkastet – hvilket kun er muligt ved at integrere systemer og apps, der rummer disse data. Lær, hvordan HR kan blive mere strategisk ved at forbinde medarbejderledelse og økonomistyringssystemer.
Jeg vil gerne lære mere!
