Tradisjonell HR er ute; HCM er inne. Human capital management, eller HCM, går utover HR-bemanning til bedre kvantifisere verdien og verdien til ansatte. Ifølge Gartner, HCM omfatter alt fra rekruttering og ansettelse til onboarding og oppbevaring. Siden mennesker er kjernen i enhver virksomhet, søker HCM å bedre kvantifisere verdien ansatte tilfører bordet, og sette ansatte på nivå med andre nøkkelressurser og verktøy.
For å utnytte HCM og dets folk først-prinsipper best mulig, har mange firmaer tatt i bruk ulike apper og andre løsninger designet for å lette HCM. Forbes-bidragsyter Josh Bersin har knyttet HR-programvaremarkedet til mer enn $ 14 milliarder– selv om markedet for bare HCM-verktøy er potensielt så høyt som 131 milliarder dollar.
Men bare fordi en bedrift kjøper programvare, betyr det ikke at det nye verktøyet vil løse problemene deres. Det oppstår alltid problemer med selv de best utformede løsningene.
Hva er de vanligste HCM-problemene?
- Synkronisering med andre systemer/løsninger: I følge en undersøkelse blant HR-fagfolk utført av FinancialForce, ble systemintegrasjon oppført som den andre vanligste smertepunktet blant de spurte. For at HCM skal lykkes, må alt fra lønn og rekruttering til fordelsstyring og ressursplanlegging være tett på linje og tett koordinert. Hos for mange firmaer opererer punktløsninger i siloer, og hindrer HR-profesjonelle og andre i å ha et mer helhetlig syn på deres menneskelige kapital.
- Mangel på total synlighet: Selv om de ulike ulike verktøyene som påvirker menneskelig kapital er samordnet, er det ingen garanti for at dataene i dem er lett tilgjengelige, delbare og synlige for alle relevante interessenter. Dette vanlige problemet var også en av de tre viktigste problemene som ble notert i FinancialForce-undersøkelsen.
- Uoverensstemmelser i data: Når humankapitalrelaterte data er plassert i forskjellige apper overvåket av forskjellige avdelinger, inkonsekvenser oppstår uunngåelig. Å stole på mange forskjellige personer og apper sikrer mangel på konsistens og pålitelighet, noe som hindrer en HCM-strategi fra å være effektiv.
- For mye manuell innsats: Dette var problemet nummer én som ble sitert av HR-fagfolk i FinancialForce-undersøkelsen. Det er et problem som oppstår selv uten HCM på bildet, men som forsterkes ytterligere av det. Team kan enkelt bruke hundrevis av timer på å bare kjemme gjennom dataene som er lagret i ulike systemer, enn si all tiden og innsatsen som trengs for å legge inn denne informasjonen i utgangspunktet.
- IT har kontroll over programvare, ikke HR: En fersk undersøkelse fra Society for Human Resource Management fant at nærmere 70 prosent av HR-profesjonelle trodde "at å utføre HR-prosesser jevnt og effektivt under begrensede ressurser som tid, ansatte, teknologi og økonomi er dagens største utfordring." Disse problemene stammer fra en rekke feiljusteringer og inkonsekvenser, spesielt mellom IT og HR. Hvem har eierskap over hvilke apper under HCM? Mens HR vanligvis vil – og bør – ha kontroll over viktige apper, har IT historisk sett ikke vært villig til å gi sluttbrukere kontroll over programvare. Denne dikotomien er ikke unik for HCM, men det er likevel et stort problem å overvinne.
Hvordan kan disse vanlige HCM-problemene løses?
HCM handler kanskje bare om mennesker, men verdien som folk bringer kan ikke kvantifiseres riktig med mindre relaterte prosesser og teknologi er fullstendig sammenvevd. Med tanke på antallet siled-apper i en gitt organisasjon, er det nesten umulig å sikre at alt er synkronisert når det er relatert til HCM. Mange av de vanligste HCM-smertepunktene stammer fra denne feiljusteringen.
Men med en selvbetjent appintegrasjonsløsning på plass, blir disse problemene en saga blott. Ved å koble sammen all teknologi, kan den sanne verdien av mennesker oppdages.
Lær mer om å enkelt koble til og automatisere din Workday Integrasjon.
Last ned gratis e-bok
Utvid innflytelsen av menneskelige ressurser med tilkoblede data
For å tildele en dollarverdi til personer i organisasjonen, må HR fokusere på den holistiske verdien av ansatte – kostnaden og avkastningen – noe som kun er mulig ved å integrere systemer og apper som inneholder disse dataene. Lær hvordan HR kan bli mer strategisk ved å koble sammen ansattes ledelse og økonomistyringssystemer.
Jeg vil lære mer!
