Electrolux ganha inteligência em sua gestão logística com suporte

BACKGROUND

A Electrolux é uma fabricante líder global de eletrodomésticos. Seu objetivo é moldar a vida para melhor, reinventando as experiências de sabor, cuidado e bem-estar para uma vida mais agradável e sustentável.

Desafio

Em um cenário onde as vendas online estão em alta, ter inteligência logística é fundamental, principalmente para indústrias que trabalham no modelo B2C (business to consumer). Este foi o desafio da Electrolux. Com uma operação que processa milhares de pedidos por dia, eles lutavam para entregar um grande volume de produtos devido a problemas com falhas de comunicação das transportadoras.

“Nossa relação com a Jitterbit começou em 2016 quando tivemos um grande projeto de migração de um novo ERP. Desde o primeiro contato com eles, a Jitterbit trouxe soluções que simplificaram nosso dia a dia e nos permitiram focar na evolução do nosso negócio. Em 2018, escolhemos a Jitterbit como parceira estratégica para nossa expansão na América Latina porque acreditamos que ela oferecia uma solução robusta, eficiente e altamente adaptável à pluralidade de nossa região”, disse Gabriel Gomes, Diretor da Electrolux Direto ao Consumidor LA.

Solução

Depois de implementar a solução Wevo iPaaS da Jitterbit, a Electrolux experimentou uma realidade completamente nova.

Por meio de sua plataforma de integração unificada, a Jitterbit implementou uma ferramenta TMS (transporte management system) dentro de sua operação de entrega. Foi criada uma inteligência de “barril”, permitindo que as entregas encha um transportador e depois “transbordem” para o próximo disponível quando um limite é atingido, respeitando suas respectivas capacidades máximas.

Benefícios

Desde a implementação do Wevo iPaaS, a Electrolux conseguiu reduzir em dois dias o tempo médio de entrega de pedidos de comércio eletrônico. A tecnologia também trouxe redução de custos e mão de obra, além de auxiliar na integração de produtos, estoque, preços e pedidos.

Após excelentes resultados em suas operações brasileiras, a parceria da Jitterbit com a Electrolux começa a se estender para outros países da América Latina. “Atualmente estamos em fase de teste, mas já estamos integrando no Brasil, Argentina, Chile, Peru e Colômbia”, disse Diogo Lupinari, vice-presidente da Jitterbit LATAM Region.