For bedrifter som prøver å forbedre den generelle HR-opplevelsen, er løsningen ikke alltid en fancy ny programvare. Noen ganger handler det om å koble sammen systemene du allerede bruker.
Men da vi spurte selskaper om hvordan de for tiden kobler HR-applikasjonene sine til andre apper og datakilder, Bare 40% oppga å ha en fastlagt strategi for HR-integrasjon.
I denne guiden skal vi utforske hva HR-integrasjon er, se på eksempler på vanlige HR-apper som kan integreres, og diskutere løsninger på utfordringene som hindrer selskaper i å iverksette integrasjonsinitiativer.
Hva er HR-systemintegrasjon?
HR-systemintegrasjon er prosessen med å koble sammen HR-applikasjoner og data, enten gjennom tilpasset kode eller en tredjeparts integrasjonsplattform.
Integrasjon kan brukes til å koble forskjellige HR-systemer sammen (for eksempel ved å koble et HR-system til lønnsprogramvare slik at når en ansatts rolle oppdateres i HR-systemet, oppdateres lønnen deres automatisk) eller til systemer i andre avdelinger, som IT og økonomi.
Eksempler på HR-integrasjon
For å forstå bedre hvordan HR-integrasjon fungerer, la oss se på noen virkelige brukstilfeller:
1. Workday + Salesforce = Automatisert inn- og utmelding
Når en ansatt ansettes i Workday, kan integrasjonen automatisk opprette en bruker i Salesforce. Når en ansatt forlater organisasjonen, kan integrasjonen oppdatere brukerens status i Salesforce, noe som hjelper teamene med å holde oversikten over ansattes tilgangsrettigheter oppdatert.
Workday + Salesforce – Mal for integrasjonsprosessen
2. NetSuite + Coupa = Raskere utgiftsdekninger
Integrering av et ERP-system som NetSuite med en utgiftsstyringsplattform som Coupa hjelper organisasjoner med å akselerere refusjonsprosesser ved å eliminere manuell dataregistrering og redusere forsinkelser mellom utgiftsinnsendelse og utbetaling.
Når nye brukere opprettes i Coupa, oppretter integrasjonen automatisk nye ansatte i NetSuite. Og når utgiftsrapporter behandles i Coupa, opprettes de automatisk i NetSuite.
NetSuite + Coupa Integrasjonsprosessmal
Greenhouse + DocuSign = Enklere papirarbeid
Integrering av søkersystemer Å koble sammen Greenhouse med e-signaturplattformer som DocuSign bidrar til å forenkle ansettelsesprosessen ved å koble kandidatinformasjon til nødvendige dokumenter. I stedet for å manuelt overføre detaljer som kandidatens navn, stilling og annen ansettelsesinformasjon til tilbudsbrev eller avtaler, kan integrasjonen fylle ut dokumenter automatisk og sende dem til elektronisk signering, noe som forenkler papirarbeidet.
Fordeler med HR-integrasjon
Når HR-systemer er koblet sammen, kan informasjon flyte fra ansettelse og onboarding til lønn, goder, opplæring, prestasjonsstyring og offboarding uten konstante manuelle oppdateringer.
- Mer tid til strategisk arbeid: Integrasjon av HR-programvare reduserer repetitiv dataregistrering ved automatisk å overføre informasjon mellom verktøyene teamene allerede bruker. I stedet for å kopiere ansattdata på tvers av flere systemer, kan HR-fagfolk bruke mer tid på arbeidsstyrkeplanlegging, engasjement blant ansatte, beholde medarbeidere og andre strategiske initiativer.
- Bedre datanøyaktighet på tvvers av HR-systemer: Manuell dataregistrering skaper rom for små feil som kan forplante seg gjennom lønnssystemer, fordelsplattformer, tidsregistreringsverktøy og ansattregistre. Integrerte HR-systemer bidrar til å forbedre datakvaliteten ved å opprettholde konsistente ansattdata på tvers av tilknyttede applikasjoner.
- Mer smidige ansattopplevelser: Ansatte føler seg frakoblet når tilgangen tar for lang tid, lønnsoppdateringer henger etter, eller HR-team mangler fullstendig kontekst. HR-integrasjon bidrar til å holde ansattdata i bevegelse gjennom de riktige systemene, slik at nyansatte kommer raskere i gang, ansatte kan bruke selvbetjening med større trygghet, og HR-team kan svare med bedre informasjon.
- Sterkere etterlevelse og forretningskontinuitet: HR-avdelinger håndterer sensitive ansattdata samtidig som de holder tritt med skiftende arbeidslivslover, interne retningslinjer og personvernregelverk. Integrerte systemer hjelper HR-avdelinger med å opprettholde mer konsistente registre og redusere avhengigheten av én enkelt person, regneark eller tilpasset skript for kritiske HR-prosesser.
- Et sterkere fundament for KI-automatisering: AI innen HR er avhengig av nøyaktige og oppdaterte HR-data. Med integrerte HR-systemer kan AI-agenter arbeide med bedre kontekst for å besvare spørsmål fra ansatte, støtte innkjøring av nye medarbeidere, veilede i søk etter retningslinjer og automatisere rutinemessige HR-forespørsler. Jitterbits HR Agent bygger videre på dette grunnlaget ved å hjelpe ansatte med å få raskere svar, samtidig som det reduserer det manuelle arbeidet for HR-teamene.
Utfordringer med HR-integrasjon
Kostnad
Integrasjon er en langsiktig investering i forvaltningen av et selskaps største ressurs: de ansatte. Likevel er startkostnaden ved å ta i bruk full integrasjon på tvers av systemer en vanlig avskrekkende faktor for HR-personell, og det vage løftet om “bedre ansattopplevelser” kommer sannsynligvis ikke til å overbevise noen bedriftsinteressenter til å ta risikoen.
I stedet for å fokusere på hvor mye en integrasjonsløsning koster, bør team fokusere på hvor mye det vil koste å fortsette driften uten HR-integrasjon. Hvor stor prosentandel av en HR-medarbeiders arbeidsdag brukes på manuell dataregistrering? Hvor mange timer bortkastes på å rette opp feil som kunne unngås hver uke? Multipliser det med arbeidskostnaden, og du har et mye mer overbevisende argument for å investere i integrasjon.
Sikkerhet og personvern
HR-systemer som lagrer sensitiv ansattinformasjon, er prime mål for nettangrep. Tanken om å gjøre disse dataene mer tilgjengelige på tvers av et bredere utvalg av systemer gjennom integrasjon kan virke motintuitiv, men riktig integrasjonsplattform kan faktisk forbedre sikkerheten ved å skape en sikker bane for overføring av data mellom apper – mye sikrere enn at en ansatt laster ned informasjon til sin personlige datamaskin for å overføre den manuelt et annet sted.
Sentraliserte integrasjonsløsninger som iPaaS (Integrasjonsplattform som en tjeneste) kan gi ekstra trygghet ved å håndtere konsekvente sikkerhetskontroller på tvers av hver integrasjon og overvåke hvordan data flyter mellom apper fra ett enkelt kontrollpanel.
Integrasjonskompleksitet
Usikkerhet rundt hvordan integrasjonstjenester fungerer og kan brukes i bedriftens sammenheng, er en vesentlig årsak til at HR-team vegrer seg for å ta i bruk integrasjonsplattformer.
Før HR-avdelinger evaluerer integrasjonsløsninger, bør de ha en klar forståelse av hvilke problemer de ønsker å løse, og hvilke arbeidsflyter de vil automatisere. Hvilke systemer vil være involvert i disse arbeidsflytene? Er de skybaserte eller lokale? Hvordan ser du for deg at teknologistakken og integrasjonsbehovene dine vil endre seg i takt med at virksomheten vokser?
Å forstå integrasjonsbehovene dine er imidlertid bare halve kampen: Integrasjonsplattformen du velger, spiller også en stor rolle når det gjelder å redusere kompleksitet. Moderne integrasjonsplattformer tilbyr visuelle «dra og slipp»-verktøy for å bygge og administrere integrasjoner, noe som reduserer HRs avhengighet av IT.
Slik muliggjør Jitterbit HR-integrasjon
Jitterbit Harmony, vår samlede integrasjons- og automatiseringsplattform, hjelper HR- og IT-teamene koble sammen HR-applikasjonene som støtter hele ansettelsesforholdet, fra søkersystemer til utgiftsstyringsprogramvare. Vår HR-AI-agent bygger videre på det fundamentet ved å bruke disse integrerte HR-dataene til å hente inn informasjon, utløse handlinger og automatisere arbeidsflyter.
Utforsk våre løsninger for automatisering av HR-arbeidsflyt; og Be om en demo for å se Jitterbits lavkode-integrasjonsplattform i aksjon.