Webinar

Automare la CX su richiesta: Il percorso verso un'esperienza cliente a 5 stelle

Generale
La serie Automating CX webinar è pensata per comprendere il ruolo fondamentale dell'integrazione ai fini di una visione completa della vostra base clienti.
Automatizzazione della serie CX Webinar
Episodio 1

Order to Cash: Migliorare l'efficienza dalla ricezione degli ordini di acquisto alla riscossione dei pagamenti

Un caso studio sulla gestione dell'integrazione post-M&A per un processo da ordine a incasso senza sforzo.

Nel primo episodio della nostra serie “Customer Experience webinar”, abbiamo intervistato Jeremy Parker, COO di Jitterbit, per scoprire come ha ideato e implementato una strategia di integrazione scalabile che combina diversi sistemi CRM ed ERP per automatizzare il processo dall’ordine all’incasso, migliorando al contempo il morale dei dipendenti e il coinvolgimento dei clienti. I risultati?

  • Un aumento di 10 volte della soddisfazione dei dipendenti
  • 75%: riduzione dei tempi di fatturazione
  • Miglioramento dei DSO
Scopri di Più
Dall'ordine all'incasso
Serie CX Webinar

Prossimi Episodi

Per offrire un’esperienza davvero straordinaria è necessaria una visione a 360 gradi dei propri clienti. La serie Automating CX webinar è pensata proprio per comprendere il ruolo fondamentale dell’integrazione nella creazione di una visione completa della propria base clienti.

Fisarmonica Carosello Immagine

Episodio 2

Da Lead a Ordine Automatizza la gestione dei lead e delle opportunità.

Prossimamente

Episodio 3

Dall'ordine all'evasione Elabora ed evadi gli ordini dei clienti in modo rapido e corretto ogni volta.

Prossimamente

Episodio 4

Servizio clienti e supporto: Sincronizza i dati dei clienti per rispondere in modo rapido e accurato ai problemi.

Prossimamente

Hai domande? Siamo qui per aiutare.

Contattaci