Webinar

Automatisere kundeopplevelser på forespørsel: Veien til 5-stjerners kundeopplevelse

Generelt
Automating CX webinar-serien er utviklet for å belyse den avgjørende rollen integrasjon spiller for å oppnå et helhetlig bilde av kundebasen din.
Automatisering av CX Webinar-serien
Episode 1

Ordre til kontant: Forbedre effektiviteten fra mottak av innkjøpsordrer til realisering av betalinger

En casestudie om å navigere post-M&A-integrasjon for sømløs ordre-til-kontant-prosess.

I den første episoden av serien vår om kundeopplevelse, webinar, snakker vi med Jitterbits driftsdirektør Jeremy Parker for å høre hvordan han utformet og implementerte en skalerbar integrasjonsstrategi som kombinerer flere ulike CRM- og ERP-systemer for å automatisere prosessen fra ordre til innbetaling, samtidig som han forbedret de ansattes arbeidsmoral og kundeengasjementet. Resultatene?

  • En 10-dobling av ansattes tilfredshet
  • 75% reduksjon i faktureringstid
  • Forbedring av DSO-er
Finn ut mer
Ordre til kontant
CX Webinar-serien

Kommende episoder

For å kunne tilby en opplevelse som virkelig imponerer, må man ha et helhetlig bilde av kundene. Automating CX webinar-serien er utviklet for å belyse den avgjørende rollen integrasjon spiller når det gjelder å skape et helhetlig bilde av kundebasen.

Trekkspill-karusell-bilde

Episode 2

Lead til ordre: Automatiser håndtering av leads og salgsmuligheter.

Kommer snart

Episod 3

Ordre til levering Behandle og lever kundebord raskt og riktig hver eneste gang.

Kommer snart

Episode 4

Kundeservice og støtte: Synkroniser kundedata for å svare raskt og nøyaktig på henvendelser.

Kommer snart

Har du spørsmål? Vi er her for å hjelpe.

Kontakt oss