Asiakaskokemuksen automaatio tarvittaessa: Tie 5 tähden asiakaskokemukseen

Automating CX webinar -sarjan tarkoituksena on auttaa ymmärtämään integraation ratkaisevaa roolia kattavan näkemyksen luomisessa asiakaskunnastanne.
CX Webinar -sarjan automatisointi
Jakso 1

Tilaus-maksuprosessi: Paranna tehokkuutta ostotilausten vastaanottamisesta maksujen kotiuttamiseen

Tapaustutkimus: Yrityskaupan jälkeisen integraation hallinta vaivattomaan tilaus-maksuprosessiin.

”Customer Experience webinar” -sarjamme ensimmäisessä jaksossa keskustelemme Jitterbitin operatiivisen johtajan Jeremy Parkerin kanssa siitä, kuinka hän suunnitteli ja toteutti skaalautuvan integraatiostrategian, jossa yhdistettiin useita toisistaan poikkeavia CRM- ja ERP-järjestelmiä tilauksesta maksuun -prosessin automatisoimiseksi ja samalla paransi työntekijöiden työmoraalia ja asiakkaan sitoutumista. Mitkä olivat tulokset?

  • Työntekijöiden tyytyväisyyden kymmenkertainen kasvu
  • 75% laskutusajan lyheneminen
  • Jakeluverkonhaltijoiden toiminnan tehostuminen
Tilauksesta maksuksi

Onko sinulla kysyttävää? Olemme täällä auttamassa.

Ota yhteyttä