Electrolux gagne en intelligence dans sa gestion logistique avec un accompagnement

Contexte

Electrolux est l'un des principaux fabricants mondiaux d'appareils électroménagers. Leur objectif est de façonner la vie pour le mieux en réinventant les expériences de goût, de soin et de bien-être pour une vie plus agréable et durable.

Défi

Dans un scénario où les ventes en ligne sont devenues une priorité, l'intelligence logistique est fondamentale, en particulier pour les industries travaillant dans un modèle B2C (business to consumer). Tel était le défi d'Electrolux. Avec une opération qui traite des milliers de commandes par jour, ils ont eu du mal à livrer un volume élevé de produits en raison de problèmes de mauvaise communication avec les transporteurs.

"Notre relation avec Jitterbit a commencé en 2016 lorsque nous avions un gros projet de migration d'un nouvel ERP. Dès notre premier contact avec eux, Jitterbit a apporté des solutions qui ont simplifié notre quotidien et nous ont permis de nous concentrer sur l'évolution de notre activité. En 2018, nous avons choisi Jitterbit comme partenaire stratégique pour notre expansion en Amérique latine parce que nous pensions qu'ils offraient une solution robuste et efficace qui était hautement adaptable à la pluralité de notre région », a déclaré Gabriel Gomes, directeur d'Electrolux. Directement au consommateur LA.

Solution

Après avoir implémenté la solution Wevo iPaaS de Jitterbit, Electrolux a fait l'expérience d'une toute nouvelle réalité.

Grâce à sa plate-forme d'intégration unifiée, Jitterbit a implémenté un outil TMS (système de gestion du transport) dans son opération de livraison. Une intelligence « baril » a été créée, permettant aux livraisons de remplir un transporteur puis de « déborder » vers le suivant disponible lorsqu'une limite est atteinte, en respectant leurs capacités maximales respectives.

Avantages

Depuis la mise en œuvre de Wevo iPaaS, Electrolux a pu réduire de deux jours son délai de livraison moyen pour les commandes e-commerce. La technologie leur a également apporté une réduction des coûts et de la main-d'œuvre, en plus de soutenir l'intégration des produits, des stocks, des prix et des commandes.

Après des résultats exceptionnels dans leurs opérations brésiliennes, le partenariat de Jitterbit avec Electrolux commence à s'étendre à d'autres pays d'Amérique latine. "Nous sommes actuellement en phase d'essai, mais nous intégrons déjà au Brésil, en Argentine, au Chili, au Pérou et en Colombie", a déclaré Diogo Lupinari, vice-président de Jitterbit LATAM.