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Automatizando CX: o caminho para uma experiência do cliente 5 estrelas
1 Episode
Order to Cash: Melhore a eficiência desde o recebimento de pedidos de compra até a realização de pagamentos
Um estudo de caso sobre como navegar na integração pós-fusões e aquisições para obter pedidos até o pagamento sem esforço.
O primeiro episódio da nossa Experiência do Cliente webinar série, conversamos com o COO da Jitterbit, Jeremy Parker, para saber como ele elaborou e implementou uma estratégia de integração escalonável combinando vários sistemas CRM e ERP distintos para automatizar o processo do pedido ao pagamento, ao mesmo tempo que melhora o moral dos funcionários e o envolvimento do cliente no processo. Os resultados?
- Um aumento de 10x na satisfação dos funcionários
- Redução de 75% no tempo de faturamento
- Melhoria nos DSOs
Ordem para dinheiro
CX Webinar Série
Próximos episódios
Oferecer uma experiência incrível exige uma visão 360º de seus clientes. A CX Automatizada webinar A série é dedicada a compreender o papel crucial da integração na criação de uma visão abrangente de sua base de clientes.
2 Episode
Levar ao pedido: Automatize o gerenciamento de leads e oportunidades.
Em Breve
3 Episode
Ordem para Cumprimento: Processe e entregue sempre os pedidos dos clientes de forma rápida e correta.
Em Breve
4 Episode
Serviço de atendimento ao consumidor: Sincronize os dados do cliente para responder aos problemas com rapidez e precisão.
Em Breve
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