Esclarecendo a confusão entre SaaS e integração em nuvem

Recentemente nos perguntaram se o Jitterbit Cloud Edition era uma solução de integração SaaS ou em nuvem. A resposta: Sim.

A diferença entre SaaS e Nuvem pode não ser clara. Usar esses termos em referência à integração adiciona outra camada de confusão. A expressão “integração Nuvem/SaaS” significa que você integra sistemas em nuvem/SaaS, que a solução reside na nuvem, ou ambos?

Cloud vs. SaaS

A maioria das interpretações literais de “nuvem” refere-se a ela como computação entregue como utilitário. Exemplos aqui incluem o Amazon EC2 e outros serviços fora do seu firewall que permitem executar seus vários sistemas, aplicativos e bancos de dados em um ambiente virtualizado. A computação em nuvem foi projetada para dar às organizações um ambiente poderoso e gerenciado que possui maximizada a utilização de recursos.

Em contraste, o SaaS entrega aplicações (CRM, ERP, E-mail, etc.) como um serviço ou utilitário. As aplicações SaaS são soluções multi-inquilino que podem ser hospedadas em vários ambientes, como o data center do fornecedor, um host de terceiros ou um provedor de computação em nuvem, como o Amazon EC2.

Como os aplicativos SaaS vivem fora do firewall e a maioria aproveita as infraestruturas em nuvem, é justo dizer que eles existem “na nuvem”. Mas isso também transformou a “nuvem” no termo coringa para qualquer tecnologia fora da sua infraestrutura interna: poder de computação, armazenamento, plataformas e aplicativos. Em outras palavras, enquanto a definição técnica de nuvem se refere à computação como um utilitário, o marketing e as relações públicas transformaram a “nuvem” em um termo guarda-chuva abrangente.

O Salesforce é um aplicativo SaaS. No entanto, também se entende que você opera seu CRM na nuvem. É muito parecido com as questões de raciocínio lógico do LSAT. SaaS é sempre nuvem (segundo a definição mais ampla de nuvem atualmente), mas nuvem nem sempre é SaaS.

Integração em Nuvem vs. Integração de SaaS

O Jitterbit Cloud Edition recebeu esse nome porque é oferecido por meio da computação elástica em nuvem do Amazon EC2. Para o usuário final, isso significa poder de computação sem complicações. Precisa de mais threads para executar o Jitterbit na integração de grandes volumes de dados? Basta um clique do mouse e pronto. O Jitterbit Cloud Edition não é um SaaS. Cada instância é independente, e você não compartilha o aplicativo ou o servidor do Jitterbit com centenas de outros usuários. (O debate sobre se a multilocação é boa para uma solução de integração é assunto para outro post do blog.)

Integrando SaaS vs. Integrando Nuvem

Para nós, isso não importa. O Jitterbit conecta dados, e não nos importamos de onde eles vêm. Seja para se conectar a um banco de dados local, ao armazenamento em nuvem Amazon S3, ao site salesforce.com ou ao servidor FTP do primo Jimmy, para nós, tudo isso são dados.

É importante observar que nem todos os fornecedores de integração abordam a conectividade de uma forma “agnóstica” e com acoplamento fraco, como nós fazemos. Nesses casos, conectar SaaS e nuvem tem significados muito diferentes. Não presuma que, só porque eles se conectam a um aplicativo SaaS, eles possam se conectar a outro aplicativo SaaS ou ambiente em nuvem. Sempre faça sua própria verificação!

Ainda tem dúvidas sobre integração em nuvem? Fale conosco.