Hva er skyintegrasjon?

De fleste moderne bedrifter er avhengige av en kombinasjon av skybaserte SaaS-applikasjoner (programvare som en tjeneste) som krever internettilgang, for eksempel Salesforce, Slack og Google Workspace, og lokal installasjon av programvare som kan nås uten internett, som Microsoft Office og QuickBooks.

Med gjennomsnittsavdelingen i en organisasjon som bruker over 80 forskjellige SaaS-applikasjoner, er det avgjørende å koble sammen data og automatisere prosesser mellom disse appene. Det er det skyintegrasjon plattformer, som Jitterbits Harmony iPaaS, er designet til å gjøre.

Hva er skyintegrasjon?

Skyintegrasjon er prosessen med å koble skybaserte data og applikasjoner sammen med hverandre, eller med data og applikasjoner som er lagret lokalt, for å forbedre operativ effektivitet. Ved å muliggjøre kommunikasjon mellom ulike systemer, legger skyintegrasjon til rette for sømløs dataflyt og automatisering av prosesser slik at bedrifter kan optimere sin IT-infrastruktur.

Hva er skybasert dataintegrasjon?

Skybasert dataintegrasjon er prosessen med å synkronisere data mellom ulike kilder, blant annet skyapplikasjoner og lokale databaser. For eksempel kan markedsavdelingen i et selskap dra nytte av å koble sammen e-handelsdata i Shopify med CRM-data i Salesforce, for deretter å bruke disse integrerte dataene til å lage mer personlige e-postkampanjer i MailChimp.

Hva er skybasert applikasjonsintegrasjon?

Skytjenesteintegrasjon betegner prosessen med å koble sammen ulike programvareapplikasjoner. I tillegg til å synkronisere data innebærer integrasjon av skyapplikasjoner også å koble sammen applikasjonsfunksjoner og arbeidsflyter. For eksempel kan en bedrift integrere Salesforce med SAP for å automatisere overføringen av salgsordrer direkte fra CRM-systemet til ERP-systemet for videre behandling.

Hva er en skyintegrasjonsplattform?

En skyintegrasjonsplattform er et programvareverktøy som fungerer som en bro mellom ulike applikasjoner og systemer, både i skyen og lokalt, slik at de kan kommunisere, dele data og arbeide sammen.

Ikke alle plattformer for skyintegrasjon er imidlertid like. De varierer i funksjonene de tilbyr, skalerbarheten sin og hvor enkle de er å bruke, så det er avgjørende for bedrifter å velge en plattform som samsvarer med deres spesifikke behov.

Hvordan fungerer skyintegrasjon?

Før skydatabehandling var tradisjonelle integrasjonsmetoder ofte avhengige av punkt-til-punkt-tilkoblinger eller batch-behandling (planlagte dataoverføringer) for å flytte data mellom applikasjoner. Integrasjoner måtte skreddersys, noe som krevde omfattende kodinger og vedlikehold, og de var vanskelige te skalere.

Skyintegrasjon gir en sentralisert plattform der integrasjoner kan implementeres, konfigureres og vedlikeholdes med minimal koding. Disse plattformene baserer seg på følgende nøkkelkomponenter:

API-administrasjon

En API (Application Programming Interface) er et sett med regler som definerer funksjonene og dataene som ett programvareprogram kan be om fra et annet. I likhet med en meny på en restaurant som viser deg hva du kan bestille, er en API et dokument som forteller utviklere hva de kan få tilgang til, og hvordan de kan gjøre det.

API-administrasjon er en avgjørende del av skyintegrasjon, og sikrer at samhandlingen mellom ulike programvareapplikasjoner er sikker og effektiv. En skyintegrasjonsplattform gir utviklere et miljø for å teste, implementere og overvåke ulike API-er.

iPaaS

iPaaS (Integrasjonsplattform som en tjeneste) er en skybasert plattform som tilbyr verktøy for å koble sammen ulike applikasjoner, datakilder og tjenester. Den primære styrken til en iPaaS-løsning er dens brukervennlighet: Den bør tilby enkle grensesnitt og lavkodingsalternativer som forenkler integrasjonsprosessen, samtidig som den gir brukerne mulighet til å bygge og administrere integrasjoner uten omfattende programmeringserfaring.

Ferdigbygde koblinger

Skyintegrasjonsplattformer inneholder ofte et bibliotek med ferdig utviklede koblinger for integrasjon av populære applikasjoner som Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics 365 og andre. Disse bruksklare malene effektiviserer integrasjonsoppsettet og reduserer dermed utviklingstiden og arbeidsinnsatsen. Se hele listen over Jitterbits tilgjengelige ferdigbygde koblinger for å se hvor enkelt du kan integrere applikasjonene dine.

Fordeler med skyintegrasjon

Datatilgjengelighet og nøyaktighet

Skyintegrasjon gjør data fra ulike applikasjoner tilgjengelig fra én enkelt plattform, noe som eliminerer datasiloer og gir umiddelbar tilgang til oppdatert informasjon, som salgsdata, lagernivåer og kundestøttesaker, for å nevne noen. Ved å synkronisere data automatisk mellom systemer bidrar skyintegrasjon også til å unngå feil forårsaket av manuell dataregistrering, noe som resulterer i bedre datanøyaktighet.

Effektive forretningsprosesser

Skyintegrasjon kan effektivisere forretningsprosesser ved å automatisere oppgaver som ellers ville vært repetitive og tidkrevende å utføre manuelt, for eksempel å opprette oppdragstildelinger i Asana når en avtale inngås i Salesforce, eller å automatisk justere lagernivåene i bedriftens ERP-system når et salg gjennomføres på Shopify. Ved å automatisere disse rutineoppgavene kan teamene samarbeide mer effektivt, redusere flaskehalser og holde prosjektene på rett spor.

Skalerbaarheid og fleksibilitet

En skyintegrasjonsplattform gjør det enkelt for bedrifter å integrere nye applikasjoner uten å avbryte eksisterende arbeidsflyter. Dette gir dem fleksibilitet til å tilpasse seg markedsendringer, skaler opp operasjoner og ekspandere til nye salgskanaler.

Kostnadseffektivitet og avkastning på investeringen (ROI)

Ved å automatisere manuelle oppgaver sparer skyintegrasjon ikke bare tid, men reduserer også sannsynligheten for kostbare feil. Å gjøre det mulig for team å fokusere på strategiske initiativer i stedet for repetitive oppgaver kan potensielt også øke avkastningen (ROI).

Eksempel fra den virkelige verden: Bruk av skyintegrasjon til å automatisere ordreoppfylling

Ultra-Bag.com, en nordamerikansk leverandør av førsteklasses vakuumposer og isolasjonstilbehør, hadde problemer med hyppige fraktfeil og kastet bort ressurser på manuell ordrehåndtering på tvers av systemer.

Ved å implementere en skybasert integrasjon mellom ShipStation og NetSuite ved hjelp av Jitterbit iPaaS, klarte selskapet å automatisere hele arbeidsflyten for ordrebehandling. Bestillinger som legges inn i NetSuite, sendes nå automatisk til ShipStation, hvor fraktetiketter og sporingsinformasjon genereres og synkroniseres tilbake. Gjennom skyintegrasjonen kunne Ultra-Bag.com redusere manuell dataregistrering og forbedre hastigheten og nøyaktigheten i ordrebehandlingen.

Les hele casestudien her -> 

Vanlige utfordringer med skyintegrasjon

Eldre systemer

For bedrifter som har brukt skybaserte systemer fra starten av, er integrasjon ofte uproblematisk takket være innebygde API-er og moderne infrastruktur. Men for selskaper som er avhengige av eldre systemer – utdaterte systemer som ofte er lokale og inkompatible med moderne skyapplikasjoner – kan integrasjon være en mye større utfordring.

Avhengig av hvilke eldre systemer som finnes fra før, kan det være nødvendig med tilpassede koblinger eller mellomvare for å bygge bro over disse teknologiske gapene.

Jitterbit bidrar til å løse denne utfordringen ved å kombinere integrasjon (iPaaS) med API-administrasjon i én enkelt plattform. Mens Jitterbit iPaaS håndterer datatransformasjon og arbeidsflytautomatisering, Jitterbit API Manager lar bedrifter på en sikker måte opprette, publisere og kontrollere API-er som eksponerer funksjonalitet fra eldre systemer.

Sikkerhetsproblemer

Integrering av flere applikasjoner – enten fullt ut i skyen eller mellom skyen og lokale systemer – innebærer overføring av sensitive data på tvers av ulike plattformer, noe som medfører risiko for uautorisert tilgang, datalekkasjer eller cyberangrep.

Sikker skyintegrasjon krever konsistente sikkerhetskontroller på tvers av ulike systemer, sterke krypteringsprotokoller og overholdelse av et bredt spekter av regelverk, utfordringer som ofte forsinker implementeringen og øker kostnadene.

Mangel på ressurser og teknisk ekspertise

En av de vanligste utfordringene bedrifter står overfor – ikke bare innen skyintegrasjon, men i digital transformasjon generelt – er mangelen på tilstrekkelige IT-ressurser. Mange organisasjoner sliter med å finne eller beholde de dyktige fagfolkene som trengs for å designe, implementere og vedlikeholde kompleks integrasjon.

Faktisk viste vår undersøkelse blant IT-beslutningstakere at 31% pekte på “mangel på kvalifisert kompetanse” som en av de største hindringene for integrasjons-, automatiserings- og orkestreringsarbeidet.

👉 Les mer om integrasjonsutfordringer i vår automatiseringsbenkmerkerapport

Beste praksis for skyintegrasjon

1. Vurder integreringsbehovene dine.

• Identifiser viktige forretningsprosesser som kan ha nytte av integrasjon, som for eksempel CRM- og ERP-systemer, kundestøtteplattformer eller verktøy for markedsføringsautomatisering.
• Evaluler de spesifikke datakildene, applikasjonene og arbeidsflytene som krever tilkobling for å rasjonalisere driften og forbedre beslutningstakingen.
• Bruk disse innsiktene til å prioritere integrasjonsprosjekter basert på deres potensielle påvirkning og tilpasning til strategiske mål.

2. Dokumenter prosesser og tilby opplæring.

• Lag tydelig dokumentasjon av integrasjonsflyter og systemkonfigurasjoner som utviklere, IT-team og forretningsbrukere kan referere til for å muliggjøre raskere feilsøking.
• Tilby opplæringssesjoner for å styrke team til å utnytte skyintegrasjonsplattformen effektivt, noe som reduserer feil og akselererer tid til verdi for integrasjonsinitiativer.

3. Overvåk og optimer ytelsen.

• Fastlegg nøkkelindikatorer (KPI-er) for å overvåke dataflyt, API usage, responstider og feilfrekvenser.
• Proaktivt overvåke integrasjonsprosesser for å identifisere flaskehalser, latensproblemer eller datainkonsistenser som kan påvirke systemytelsen.
• Gjennomgå ytelsesmålinger og analyse jevnlig for å optimalisere integrasjonsarbeidsflyter, justere ressursallokeringer og forbedre den generelle systemeffektiviteten.

Kom i gang med Jitterbits integrasjonsplattform i skyen

Klar til å utnytte det fulle potensialet til skyintegrasjon for bedriften din? Enten du ønsker å koble sammen disparate systemer, automatisere arbeidsflyter eller optimalisere dataforvaltningen, kan Jitterbits brukervennlige integrasjonsplattform og prisbelønte støttetjenester hjelpe deg med å nå målene dine. Be om en gratis demo av Harmony iPaaS for å komme i gang, eller kontakt en integrasjonsekspert for å lære mer.