Wat is Cloud Integration?

De meeste moderne bedrijven vertrouwen op een combinatie van cloud-gebaseerde SaaS-applicaties (software as a service) waarvoor internettoegang nodig is, zoals Salesforce, Slack en Google Workspace, en on-premise software die zonder internet kunnen worden geopend, zoals Microsoft Office en QuickBooks.

Nu de gemiddelde afdeling in een organisatie gebruikt ruim 80 verschillende SaaS-applicaties, het verbinden van data en het automatiseren van processen tussen deze apps is essentieel. Dat is wat cloudintegratie platformen, zoals die van Jitterbit Harmony iPaaS, zijn ontworpen om te doen.

Wat is cloud-integratie?

Cloud-integratie is het proces van het met elkaar verbinden van cloudgebaseerde gegevens en applicaties, of met gegevens en apps die lokaal zijn opgeslagen, om de operationele efficiëntie te verbeteren. Door communicatie tussen verschillende systemen mogelijk te maken, faciliteert cloud-integratie een naadloze gegevensstroom en procesautomatisering, zodat bedrijven hun IT-infrastructuur kunnen optimaliseren.

Wat is cloud-gegevensintegratie?

Cloud-gegevensintegratie is het proces waarbij gegevens tussen verschillende bronnen worden gesynchroniseerd, waaronder cloudtoepassingen en lokale databases. Zo zou de marketingafdeling van een bedrijf er baat bij kunnen hebben om e-commercegegevens in Shopify te koppelen aan CRM-gegevens in Salesforce, en die geïntegreerde gegevens vervolgens te gebruiken om meer gepersonaliseerde e-mailcampagnes op te zetten in MailChimp.

Wat is cloudapplicatie-integratie?

Cloudapplicatie-integratie verwijst naar het proces waarbij verschillende softwaretoepassingen met elkaar worden gekoppeld. Naast het synchroniseren van gegevens omvat de integratie van cloudtoepassingen ook het koppelen van functionaliteiten en workflows van toepassingen. Zo kan een bedrijf bijvoorbeeld Salesforce integreren met SAP om de overdracht van verkooporders rechtstreeks vanuit het CRM-systeem naar het ERP-systeem te automatiseren, zodat deze daar kunnen worden verwerkt.

Wat is een cloud-integratieplatform?

Een cloudintegratieplatform is een softwaretool die fungeert als een brug tussen verschillende applicaties en systemen, zowel in de cloud als on-premise, waardoor ze kunnen communiceren, gegevens kunnen delen en samenwerken.

Niet alle cloud-integratieplatformen zijn echter hetzelfde. Ze variëren in de functies die ze bieden, hun schaalbaarheid en hoe gemakkelijk ze te gebruiken zijn, dus het is cruciaal voor bedrijven om een platform te kiezen dat aansluit bij hun specifieke behoeften.

Hoe werkt cloudintegratie?

Vóór cloudcomputing leken traditionele integratiemethoden vaak te vertrouwen op point-to-point-verbindingen of batchverwerking (geplande gegevensoverdrachten) om gegevens tussen applicaties te verplaatsen. Integraties moesten op maat worden gebouwd, vereisten uitgebreid coderen en onderhoud, en waren moeilijk te schalen.

Cloudintegratie biedt een gecentraliseerd platform waar integraties kunnen worden geïmplementeerd, geconfigureerd en onderhouden met minimale codering. Deze platformen zijn afhankelijk van de volgende sleutelcomponenten:

API-beheer

Een API (Application Programming Interface) is een verzameling regels die de functies en gegevens definieert die de ene softwareapplicatie van de andere kan opvragen. Net als een menu in een restaurant dat laat zien wat je kunt bestellen, is een API een document dat aan ontwikkelaars vertelt waartoe ze toegang hebben en hoe ze dat kunnen doen.

API-beheer is een cruciaal onderdeel van cloud-integratie, dat ervoor zorgt dat interacties tussen verschillende softwareapplicaties veilig en efficiënt verlopen. Een cloud-integratieplatform biedt ontwikkelaars een omgeving om verschillende API's te testen, te implementeren en te bewaken.

iPaaS

iPaaS (Integration Platform as a Service) is een cloudgebaseerd platform dat de tools biedt om verschillende applicaties, gegevensbronnen en diensten met elkaar te verbinden. De belangrijkste kracht van een iPaaS-oplossing is de gebruiksvriendelijkheid: het platform moet gebruiksvriendelijke interfaces en ‘low-code’-ontwikkelingsopties bieden die het integratieproces vereenvoudigen, terwijl gebruikers tegelijkertijd in staat worden gesteld om integraties te bouwen en te beheren zonder uitgebreide programmeerkennis.

Kant-en-klare connectoren

Cloudintegratieplatforms beschikken vaak over een bibliotheek met kant-en-klare connectoren voor het integreren van populaire applicaties zoals Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics 365 en andere. Deze kant-en-klare sjablonen vereenvoudigen de integratie-implementatie, waardoor de ontwikkelingstijd en -inspanning worden verminderd. Bekijk de volledige lijst met beschikbare kant-en-klare connectors van Jitterbit om te zien hoe eenvoudig u uw applicaties kunt integreren.

Voordelen van cloud-integratie

Gegevensbeschikbaarheid en -nauwkeurigheid

Cloud-integratie maakt gegevens uit verschillende applicaties toegankelijk vanaf één enkel platform, waardoor gegevenssilo's worden geëlimineerd en direct toegang wordt geboden tot actuele informatie, zoals verkoopgegevens, voorraadniveaus en klantenserviceproblemen, om er maar a te noemen. Door gegevens automatisch tussen systemen te synchroniseren, helpt cloud-integratie ook fouten te voorkomen die worden veroorzaakt door handmatige gegevensinvoer, wat resulteert in een verbeterde gegevensnauwkeurigheid.

Gestroomlijnde bedrijfsprocessen

Cloudintegratie kan bedrijfsprocessen stroomlijnen door taken te automatiseren die handmatig repetitief en tijdrovend zouden zijn, zoals het aanmaken van taaktoewijzingen in Asana wanneer een deal wordt gesloten in Salesforce, of het automatisch aanpassen van voorraadniveaus in het ERP-systeem van een bedrijf wanneer er een verkoop plaatsvindt op Shopify. Door deze routinetaken te automatiseren, kunnen teams effectiever samenwerken, knelpunten verminderen en projecten op schema houden.

Schaalbaarheid en flexibiliteit

Een cloudintegratieplatform maakt het voor bedrijven gemakkelijk om nieuwe applicaties te integreren zonder bestaande workflows te verstoren. Dit geeft hen de flexibiliteit om zich aan te passen aan marktveranderingen, operaties op te schalen en uit te breiden naar nieuwe verkoopkanalen.

Kostenfficiëntie en ROI

Door handmatige taken te automatiseren, bespaart cloud-integratie niet alleen tijd, maar verkleint het ook de kans op kostbare fouten. Door teams in te stellen op strategische initiatieven in plaats van repetitieve taken, kan dit bovendien potentieel de ROI verhogen.

Praktijkvoorbeeld: Cloud-integratie gebruiken om orderverwerking te automatiseren

Ultra-Bag.com, een Noord-Amerikaanse leverancier van hoogwaardige vacuümzakken en isolatie-accessoires, had te maken met frequent voorkomende verzendfouten en verspilde middelen aan handmatige orderinvoer tussen systemen.

Door middel van een cloudgebaseerde integratie tussen ShipStation en NetSuite met behulp van Jitterbit iPaaS kon het bedrijf de volledige workflow voor orderafhandeling automatiseren. Bestellingen die in NetSuite worden ingevoerd, worden nu automatisch doorgestuurd naar ShipStation, waar verzendlabels en trackinginformatie worden gegenereerd en weer teruggesynchroniseerd. Dankzij de cloudintegratie kon Ultra-Bag.com de handmatige gegevensinvoer verminderen en de snelheid en nauwkeurigheid van de orderafhandeling verbeteren.

Lees de volledige casestudy hier -> 

Veelvoorkomende uitdagingen bij cloud-integratie

Verouderde systemen

Voor bedrijven die vanaf het begin gebruik hebben gemaakt van cloubnatieve systemen, is integratie vaak eenvoudig dankzij ingebouwde API's en moderne infrastructuur. Maar voor bedrijven die afhankelijk zijn van legacy-systemen—verouderde systemen die zich vaak on-premise bevinden en niet compatibel zijn met moderne cloudtoepassingen—kan integratie een veel grotere uitdaging zijn.

Afhankelijk van het type aanwezige verouderde systemen zijn mogelijk maatwerkconnectoren of middleware vereist om deze technologietypen te overbruggen.

Jitterbit helpt deze uitdaging aan te pakken door integratie (iPaaS) te combineren met API-beheer in één platform. Terwijl Jitterbit iPaaS beheert datatransformatie en workflowautomatisering, Jitterbit API Manager stelt bedrijven in staat om op een veilige manier API's te maken, te publiceren en te beheren die functionaliteiten van verouderde systemen ontsluiten.

Beveiligingsproblemen

Het integreren van meerdere applicaties—of dit nu volledig in de cloud is of tussen de cloud en on-premises—houdt in dat gevoelige gegevens over verschillende platformen worden overgedragen, wat het risico op unautoriseerde toegang, datalekken of cyberaanvallen met zich meebrengt.

Veilige cloud-integratie vereist consistente beveiligingsmaatregelen over diverse systemen, sterke encryptieprotocollen en naleving van verschillende wettelijke kaders, uitdagingen die de implementatie vaak vertragen en de kosten verhogen.

Gebrek aan middelen en technische expertise

Een van de meest voorkomende uitdagingen waar ondernemingen mee te maken krijgen—niet alleen bij cloud-integratie, maar bij digitale transformatie in het algemeen—is een gebrek aan voldoende IT-resources. Veel organisaties worstelen met het vinden of behouden van de vakmensen die nodig zijn om complexe integraties te ontwerpen, implementeren en onderhouden.

Uit onze enquête onder IT-beslissers bleek zelfs dat 31% een “tekort aan deskundig personeel” aanmerkte als een van de grootste belemmeringen voor integratie-, automatiserings- en orchestration-initiatieven.

👉 Lees Meer Over Integratie-uitdagingen in ons Automatisering Benchmarkrapport

Best practices voor cloud-integratie

1. Beoordeel uw integratiebehoeften.

• Identificeer belangrijke bedrijfsprocessen die baat zouden kunnen hebben bij integratie, zoals CRM- en ERP-systemen, klantenserviceplatforms of marketing-automatiseringstools.
• Evalueer de specifieke gegevensbronnen, toepassingen en workflows die connectiviteit vereisen om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de besluitvorming te verbeteren.
• Gebruik deze inzichten om integratieprojecten te prioriteren op basis van hun potentiële impact en aansluiting bij strategische doelen.

2. Documenteer processen en zorg voor training.

• Maak duidelijke documentatie van integratieworkflows en systeemconfiguraties waar ontwikkelaars, IT-teams en zakelijke gebruikers op kunnen terugvallen om sneller problemen op te lossen.
• Geef trainingen om teams in staat te stellen het cloud-integratieplatform effectief te benutten, waardoor fouten worden verminderd en de time-to-value voor integratie-initiatieven wordt versneld.

3. Monitor en optimaliseer de prestaties.

• Stel belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) vast om gegevensstromen, API usage, responstijden en foutpercentages bij te houden.
• Proactief integratieprocessen monitoren om knelpunten, vertragingen of data-inconsistenties te identificeren die de systeemprestaties kunnen beïnvloeden.
• Controleer regelmatig prestatiestatistieken en analysegegevens om integratieworkflows te optimaliseren, toewijzingen van bronnen aan te passen en de algehele systeemefficiëntie te verbeteren.

Aan de slag met het cloudintegratieplatform van Jitterbit

Klaar om het volledige potentieel van cloudintegratie voor uw bedrijf te benutten? Of u nu losse systemen wilt koppelen, workflows wilt automatiseren of databeheer wilt optimaliseren, het gebruiksvriendelijke integratieplatform van Jitterbit en de bekroonde ondersteuningsservices kunnen u helpen uw doelen te bereiken. Vraag een gratis demo aan van de Harmony en iPaaS om te beginnen, of neem contact op met een integratie-expert om meer te leren.