Hvad er cloud-integration?

De fleste moderne virksomheder er afhængige af en kombination af skybaserede SaaS-applikationer (software as a service) der kræver internetadgang, såsom Salesforce, Slack og Google Workspace, og on-premise-software som kan tilgås uden internet, såsom Microsoft Office og QuickBooks.

Når man ser på en gennemsnitlig afdeling i en organisation, der bruger over 80 forskellige SaaS-applikationer, er det afgørende at forbinde data og automatisere processer mellem disse apps. Det er det, cloudintegration platforme som Jitterbits Harmony iPaaS, er designet til at gøre.

Hvad er skyintegration?

Skyintegration er processen med at forbinde skybaserede data og applikationer med hinanden eller med data og apps, der er lagret on-premise, for at forbedre den operationelle effektivitet. Ved at muliggøre kommunikation mellem forskellige systemer letter skyintegration problemfri dataflydning og procesautomatisering, så virksomheder kan optimere deres IT-infrastruktur.

Hvad er cloud-dataintegration?

Skydataintegration er processen med at synkronisere data mellem forskellige kilder, herunder cloud-applikationer og lokale databaser. For eksempel kan en virksomheds marketingafdeling drage fordel af at sammenkoble e-handelsdata fra Shopify med CRM-data i Salesforce og derefter bruge disse integrerede data til at skabe mere personaliserede e-mail-kampagner i MailChimp.

Hvad er cloud-applikationsintegration?

Integration af skybaserede applikationer henviser til processen med at forbinde forskellige softwareapplikationer. Ud over at synkronisere data indebærer integration af cloud-applikationer også, at man forbinder applikationernes funktioner og arbejdsgange. For eksempel kan en virksomhed integrere Salesforce med SAP for at automatisere overførslen af salgsordrer direkte fra CRM-systemet til ERP-systemet med henblik på behandling.

Hvad er en skybaseret integrationsplatform?

En cloud-integrationsplatform er et softwareværktøj, der fungerer som en bro mellem forskellige applikationer og systemer, både i skyen og on-premise, så de kan kommunikere, dele data og arbejde sammen.

Ikke alle cloud-integrationsplatforme er dog ens. De varierer i de funktioner, de tilbyder, deres skalerbarhed og hvor nemme de er at bruge, så det er afgørende for virksomheder at vælge en platform, der stemmer overens med deres specifikke behov.

Hvordan fungerer skyintegration?

Før cloud computing var de traditionelle integrationsmetoder ofte afhængige af punkt-til-punkt-forbindelser eller batch-behandling (planlagte dataoverførsler) for at flytte data mellem applikationer. Integrationer skulle skræddersyes, hvilket krævede omfattende kodning og vedligeholdelse, og de var vanskelige at skalere.

Cloud-integration tilbyder en centraliseret platform, hvor integrationer kan implementeres, konfigureres og vedligeholdes med minimal kodning. Disse platforme er afhængige af følgende nøglekomponenter:

API-styring

En API (Application Programming Interface) er et sæt regler, der definerer de funktioner og data, som én softwareapplikation kan anmode om fra en anden. Ligesom en menu på en restaurant viser dig, hvad du kan bestille, er en API et dokument, der fortæller udviklere, hvad de kan få adgang til, og hvordan man gør det.

API-styring er en afgørende del af skyintegration, der sikrer, at interaktioner mellem forskellige softwareapplikationer er sikre og effektive. En skyintegrationsplatform giver udviklere et miljø til at teste, implementere og overvåge forskellige API'er.

iPaaS

iPaaS (Integration Platform som en Service) er en cloudbaseret platform, der tilbyder værktøjer til at forbinde forskellige applikationer, datakilder og tjenester. Den største styrke ved en iPaaS-løsning er dens brugervenlighed: Den skal tilbyde brugervenlige grænseflader og low-code-udviklingsmuligheder, der forenkler integrationsprocessen, samtidig med at den giver brugerne mulighed for at opbygge og administrere integrationer uden omfattende programmeringsekspertise.

Færdigbyggede konnektorer

Cloud-integrationsplatforme indeholder ofte et bibliotek med færdigudviklede konnektorer til integration af populære applikationer som Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics 365 og andre. Disse brugsklare skabeloner forenkler integrationsopsætningen og reducerer dermed udviklingstiden og arbejdsindsatsen. Se hele listen over Jitterbits tilgængelige præ-integrerede konnektorer for at se, hvor nemt du kan integrere dine applikationer.

Fordele ved skyintegration

Datas tilgængelighed og nøjagtighed

Skyintegration gør data fra forskellige applikationer tilgængelige fra en enkelt platform, hvilket eliminerer datasiloer og giver øjeblikkelig adgang til opdaterede oplysninger, såsom salgsdata, lagerniveauer og kundesupportsager, for blot at nævne nogle få. Ved automatisk at synkronisere data mellem systemer hjælper skyintegration også med at forhindre fejl forårsaget af manuel dataindtastning, hvilket resulterer i en forbedret datanøjagtighed.

Strømlinede forretningsprocesser

Cloud-integration kan strømline forretningsprocesser ved at automatisere opgaver, der manuelt ville være gentagne og tidskrævende, såsom at oprette opgavetildelinger i Asana, når en handel afsluttes i Salesforce, eller automatisk at justere lagerbeholdningen i virksomhedens ERP-system, når der foretages et salg på Shopify. Ved at automatisere disse rutineopgaver kan teams samarbejde mere effektivt, reducere flaskehalse og holde projekterne på rette spor.

Skalérbarhed og fleksibilitet

En cloud-integrationsplatform gør det nemt for virksomheder at integrere nye applikasjoner uden at afbryde eksisterende arbejdsgange. Dette giver dem fleksibiliteten til at tilpasse sig markedsændringer, skalere driften og udvide til nye salgskanaler.

Omkostningseffektivitet og ROI

Ved at automatisere manuelle opgaver sparer cloud-integration ikke blot tid, men reducerer også sandsynligheden for omkostningsklige fejl. At sætte hold i stand til at fokusere på strategiske initiativer frem for gentagne opgaver kan potentielt også øge ROI.

Virkeligt eksempel: Brug af skyintegration til at automatisere ordreopfyldelse

Ultra-Bag.com, en nordamerikansk leverandør af førsteklasses vakuumposer og isoleringstilbehør, kæmpede med hyppige forsendelsesfejl og spildte ressourcer på manuel ordreindtastning på tværs af systemer.

Ved at implementere en cloudbaseret integration mellem ShipStation og NetSuite ved hjælp af Jitterbit iPaaS kunne virksomheden automatisere hele arbejdsgangen for ordreafvikling. Ordrer, der indtastes i NetSuite, overføres nu automatisk til ShipStation, hvor fragtmærkater og sporingsoplysninger genereres og synkroniseres tilbage. Gennem cloud-integrationen kunne Ultra-Bag.com reducere den manuelle dataindtastning og forbedre hastigheden og nøjagtigheden i ordrebehandlingen.

Læs hele casestudiet her -> 

Almindelige udfordringer ved skyintegration

Ældre systemer

For virksomheder, der har brugt cloud-native systemer fra starten, er integration ofte ligetil takket være indbyggede API'er og moderne infrastruktur. Men for virksomheder, der er afhængige af legacy-systemer – udaterede systemer, der ofte er on-premise og inkompatible med moderne cloud-apps – kan integration være en meget større udfordring.

Afhængigt af typen af eksisterende legacy-systemer kan der være brug for skræddersyede konnektorer eller middleware til at bygge bro over disse teknologiske kløfter.

Jitterbit bidrager til at løse denne udfordring ved at kombinere integration (iPaaS) med API-styring i én platform. Mens Jitterbit iPaaS håndterer datatransformation og arbejdsgangsautomatisering, Jitterbit API Manager giver virksomheder mulighed for sikkert at oprette, udgive og kontrollere API'er, der eksponerer funktionalitet fra ældre systemer.

Sikkerhedshensyn

Integration af flere applikationer – uanset om det er udelukkende i skyen eller mellem skyen og lokale systemer – indebærer overførsel af følsomme data på tværs af forskellige platforme, hvilket medfører risiko for uautoriseret adgang, datalækager eller cyberangreb.

Sikker cloud-integration kræver ensartede sikkerhedskontroller på tværs af forskellige systemer, stærke krypteringsprotokoller og overholdelse af en række lovgivningsmæssige rammer – udfordringer, der ofte forsinker implementeringen og øger omkostningerne.

Mangel på ressourcer og teknisk ekspertise

En af de mest almindelige udfordringer, som virksomheder står overfor – ikke kun inden for cloud-integration, men i den digitale transformation generelt – er manglen på tilstrækkelige IT-ressourcer. Mange organisationer kæmper for at finde eller fastholde de dygtige fagfolk, der skal til for at designe, implementere og vedligeholde komplekse integrationer.

Vores undersøgelse blandt IT-beslutningstagere viste faktisk, at 31% pegede på en “mangel på kvalificeret ekspertise” som en af de største hindringer for integrations-, automatiserings- og orkestreringsindsatser.

👉 Lær mere om integrationsudfordringer i vores automatiseringsbenchmark-rapport

Bedste praksis for cloud-integration

1. Vurder dine integrationsbehov.

• Identificer vigtige forretningsprocesser, der kan drage fordél af integration, såsom CRM- og ERP-systemer, kundesupportplatforme eller marketingautomatiseringsværktøjer.
• Evalurer de specifikke datakilder, applikationer og arbejdsgange, der kræver forbindelser for at strømline driften og forbedre beslutningstagningen.
• Brug denne indsats til at prioritere integrationsprojekter baseret på deres potentielle indvirkning og tilpasning til strategiske mål.

2. Dokumentér processer og sørg for oplæring.

• Lav klar dokumentation af integrationsarbejdsgange og systemkonfigurationer, som udviklere, IT-teams og forretningsbrugere kan referere til for at muliggøre hurtigere fejlsøgning.
• Tilbyd træningssessioner for at sætte teams i stand til at udnytte cloud-integrationsplatformen effektivt, hvilket reducerer fejl og fremskynder tid til værdi for integrationsinitiativer.

3. Overvåg og optimer ydeevnen.

• Fastlæg nøgletal (KPI’er) til overvågning af datastrømme, API usage, responstider og fejlprocenter.
• Proaktivt overvåge integrationsprocesser for at identificere flaskehalse, latensproblemer eller datainkonsistenser, der kan påvirke systemets ydeevne.
• Gennemgå regelmæssigt præstationsmålinger og analyse for at optimere integrationsarbejdsgange, justere ressourcetildelinger og forbedre den samlede systemeffektivitet.

Kom i gang med Jitterbits cloud-integrationsplatform

Klar til at udnytte det fulde potentiale af skybaseret integration for din virksomhed? Uanset om du ønsker at forbinde adskilte systemer, automatisere arbejdsgange eller optimere datastyringen, kan Jitterbits brugervenlige integrationsplatform og prisvindende supporttjenester hjælpe dig med at nå dine mål. Bestil en gratis demo af Harmony og iPaaS for at komme i gang, eller kontakt en integrations-ekspert for at lære mere.