Hvad er cloud-integration?

De fleste moderne virksomheder er afhængige af en kombination af cloud-baserede SaaS (software as a service) applikationer der kræver internetadgang, som f.eks Salesforce, Slack og Google Workspace og on-premise software der kan tilgås uden internet, såsom Microsoft Office og QuickBooks.

Med den gennemsnitlige afdeling i en organisation ved hjælp af over 80 forskellige SaaS-applikationer, det er vigtigt at forbinde data og automatisere processer mellem disse apps. Det er hvad cloud integration platforme som Jitterbits Harmony iPaas, er designet til at gøre.

Hvad er cloud-integration?

Cloud integration er processen med at forbinde cloud-baserede data og applikationer med hinanden eller med data og apps, der er gemt på stedet, for at forbedre driftseffektiviteten. Ved at muliggøre kommunikation mellem forskellige systemer, letter cloud-integration problemfri datastrøm og procesautomatisering, så virksomheder kan optimere deres it-infrastruktur.

Hvad er cloud-dataintegration?

Cloud dataintegration er processen med at synkronisere data mellem forskellige kilder, herunder cloud-applikationer og on-premise databaser. For eksempel kan en virksomheds marketingafdeling drage fordel af at forbinde e-handelsdata i Shopify med CRM-data i Salesforce, og derefter bruge de integrerede data til at oprette mere personlige e-mail-kampagner i MailChimp.

Hvad er cloud-applikationsintegration?

Cloud-applikationsintegration refererer til processen med at forbinde forskellige softwareapplikationer. Ud over at synkronisere data involverer cloud-applikationsintegration også at forbinde applikationsfunktioner og arbejdsgange. For eksempel kan en virksomhed integrere Salesforce med SAP at automatisere salgsordreoverførsler direkte fra CRM til ERP til behandling.

Hvad er en cloud-integrationsplatform?

En cloud-integrationsplatform er et softwareværktøj, der fungerer som en bro mellem forskellige applikationer og systemer, både i skyen og on-premise, hvilket gør dem i stand til at kommunikere, dele data og arbejde sammen.

Ikke alle cloud-integrationsplatforme er dog ens. De varierer i de funktioner, de tilbyder, deres skalerbarhed, og hvor nemme de er at bruge, så det er afgørende for virksomheder at vælge en platform, der stemmer overens med deres specifikke behov.

Hvordan fungerer cloud-integration?

Før cloud computing var traditionelle integrationsmetoder ofte afhængige af punkt-til-punkt-forbindelser eller batchbehandling (planlagte dataoverførsler) til at flytte data mellem applikationer. Integrationer skulle specialbygges, krævede omfattende kodning og vedligeholdelse og var svære at skalere.

Cloud-integration giver en centraliseret platform, hvor integrationer kan implementeres, konfigureres og vedligeholdes med minimal kodning. Disse platforme er afhængige af følgende nøglekomponenter:

API-styring

En API (Application Programming Interface) er et sæt regler, der definerer de funktioner og data, som en softwareapplikation kan anmode om fra en anden. Ligesom en menu på en restaurant, der viser dig, hvad du kan bestille, er en API et dokument, der fortæller udviklere, hvad de kan få adgang til, og hvordan man gør det.

API-administration er en afgørende del af cloud-integration, der sikrer, at interaktioner mellem forskellige softwareapplikationer er sikre og effektive. En cloud-integrationsplatform giver udviklere et miljø til at teste, implementere og overvåge forskellige API'er.

iPaas

iPaaS (Integrationsplatform som en tjeneste) er en cloud-baseret platform, der giver værktøjerne til at forbinde forskellige applikationer, datakilder og tjenester. Den primære styrke ved en iPaaS-løsning er dens brugervenlighed: Den skal tilbyde brugervenlige grænseflader og udviklingsmuligheder med lav kode, der forenkler integrationsprocessen, samtidig med at brugerne får mulighed for at bygge og administrere integrationer uden omfattende programmeringsekspertise .

Forudbyggede stik

Cloud-integrationsplatforme inkluderer ofte et bibliotek af forudbyggede stik til integration af populære applikationer som f.eks Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics 365 og andre. Disse klar-til-brug skabeloner strømliner integrationsopsætningen, hvilket reducerer udviklingstid og indsats. Se den fulde liste over Jitterbits tilgængelige præbyggede stik for at se, hvor nemt du kan integrere dine applikationer.

Fordele ved cloud-integration

Datatilgængelighed og nøjagtighed

Cloud-integration gør data fra forskellige applikationer tilgængelige fra en enkelt platform, hvilket eliminerer datasiloer og giver øjeblikkelig adgang til opdateret information, såsom salgsdata, lagerniveauer og kundesupportproblemer, for blot at nævne nogle få. Ved automatisk at synkronisere data mellem systemer hjælper cloud-integration også med at forhindre fejl forårsaget af manuel dataindtastning, hvilket resulterer i forbedret datanøjagtighed.

Strømlinede forretningsprocesser

Cloud-integration kan strømline forretningsprocesser ved at automatisere opgaver, der ville være gentagne og tidskrævende manuelt, såsom oprettelse af opgavetildelinger i Asana, når en aftale lukkes i Salesforce, eller automatisk justering af lagerniveauer i en virksomheds ERP-system, når der foretages et salg på Shopify. Ved at automatisere disse rutineopgaver kan teams samarbejde mere effektivt, reducere flaskehalse og holde projekter på sporet.

Skalerbarhed og fleksibilitet

En cloud-integrationsplatform gør det nemt for virksomheder at integrere nye applikationer uden at forstyrre eksisterende arbejdsgange. Dette giver dem fleksibilitet til at tilpasse sig markedsændringer, opskalere driften og udvide til nye salgskanaler.

Omkostningseffektivitet og ROI

Ved at automatisere manuelle opgaver sparer cloud-integration ikke kun tid, men reducerer også sandsynligheden for dyre fejl. At sætte teams i stand til at fokusere på strategiske initiativer frem for gentagne opgaver kan potentielt også øge ROI.

Eksempel fra den virkelige verden: Brug af cloudintegration til at automatisere ordreopfyldelse

Ultra-Bag.com, en nordamerikansk leverandør af førsteklasses vakuumposer og isoleringstilbehør, oplevede hyppige forsendelsesfejl og spild af ressourcer på manuel ordreindtastning på tværs af systemer.

Ved at implementere en cloudbaseret integration mellem ShipStation og NetSuite ved hjælp af Jitterbit iPaaS, var virksomheden i stand til at automatisere hele ordreopfyldelsesarbejdsgangen. Ordrer, der indtastes i NetSuite, sendes nu automatisk til ShipStation, hvor forsendelsesetiketter og sporingsoplysninger genereres og synkroniseres tilbage. Gennem cloudintegration var Ultra-Bag.com i stand til at reducere manuel dataindtastning og forbedre ordrehastigheden og -nøjagtigheden.

Læs hele casestudiet her -> 

Almindelige udfordringer med cloudintegration

Ældre systemer

For virksomheder, der har brugt cloud-native systemer fra starten, er integration ofte ligetil takket være indbyggede API'er og moderne infrastruktur. Men for virksomheder, der er afhængige af ældre systemer – forældede systemer, der ofte er on-premise og inkompatible med moderne cloud-apps – kan integration være en langt større udfordring.

Afhængigt af typen af ældre systemer kan det være nødvendigt med brugerdefinerede forbindelser eller middleware for at bygge bro over disse teknologiske huller.

Jitterbit hjælper med at løse denne udfordring ved at kombinere integration (iPaaS) med API-styring på én platform. Jitterbit iPaaS håndterer datatransformation og automatisering af arbejdsgange, Jitterbit API Manager giver virksomheder mulighed for sikkert at oprette, udgive og kontrollere API'er, der eksponerer funktionaliteter i ældre systemer.

Sikkerhedsbekymringer

Integration af flere applikationer – hvad enten det er udelukkende i skyen eller mellem skyen og lokalt – involverer overførsel af følsomme data på tværs af forskellige platforme, hvilket introducerer risiko for uautoriseret adgang, datalækager eller cyberangreb.

Sikker cloudintegration kræver ensartede sikkerhedskontroller på tværs af forskellige systemer, stærke krypteringsprotokoller og overholdelse af en række forskellige lovgivningsmæssige rammer, udfordringer der ofte forsinker implementeringen og øger omkostningerne.

Mangel på ressourcer og teknisk ekspertise

En af de mest almindelige udfordringer, som virksomheder står over for – ikke kun inden for cloud-integration, men generelt inden for digital transformation – er manglen på tilstrækkelige IT-ressourcer. Mange organisationer kæmper med at finde eller fastholde de dygtige fagfolk, der er nødvendige for at designe, implementere og vedligeholde komplekse integrationer.

Faktisk viste vores undersøgelse af IT-beslutningstagere, at 31 % identificerede "mangel på kvalificeret ekspertise" som en af de største barrierer for integrations-, automatiserings- og orkestreringsindsatser.

👉Lær mere om integrationsudfordringer i vores automatiseringsbenchmarkrapport

Bedste praksis for cloud-integration

1. Vurder dine integrationsbehov.

• Identificer vigtige forretningsprocesser, der kan drage fordel af integration, såsom CRM- og ERP-systemer, kundesupportplatforme eller marketingautomatiseringsværktøjer.
• Evaluer de specifikke datakilder, applikationer og arbejdsgange, der kræver tilslutning for at strømline driften og forbedre beslutningstagningen.
• Brug denne indsigt til at prioritere integrationsprojekter baseret på deres potentielle effekt og overensstemmelse med strategiske mål.

2. Dokumentér processer og sørg for træning.

• Skab klar dokumentation af integrationsarbejdsgange og systemkonfigurationer, som udviklere, it-teams og forretningsbrugere kan referere til for at muliggøre hurtigere fejlfinding.
• Tilbyd træningssessioner for at give teams mulighed for at udnytte cloud-integrationsplatformen effektivt, reducere fejl og accelerere tid til værdi for integrationsinitiativer.

3. Overvåg og optimer ydeevnen.

• Etabler nøgleperformanceindikatorer (KPI'er) til at spore datastrømme, API-brug, svartider og fejlfrekvenser.
• Proaktivt overvåg integrationsprocesser for at identificere flaskehalse, latensproblemer eller datainkonsistens, der kan påvirke systemets ydeevne.
• Gennemgå regelmæssigt ydeevnemålinger og analyser for at optimere integrationsarbejdsgange, justere ressourceallokeringer og forbedre den overordnede systemeffektivitet.

Kom godt i gang med Jitterbits Cloud Integration Platform

Klar til at udnytte det fulde potentiale af cloud-integration til din virksomhed? Uanset om du ønsker at forbinde forskellige systemer, automatisere arbejdsgange eller optimere datastyring, kan Jitterbits brugervenlige integrationsplatform og prisvindende supporttjenester hjælpe dig med at nå dine mål. Anmod om en gratis demo af Harmony iPaas for at komme i gang, eller kontakte en integrationsekspert for at lære mere.