Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
KI har gått fra å være et eksperiment til å bli en kjernedriver for virksomheders drift. Fra IT-servicetjenester til HR og økonomi bruker organisasjoner verktøy for automatisering av KI-arbeidsflyter for å forenkle prosesser, redusere repetitive oppgaver og forbedre beslutningstakingen.
Men ikke alle KI-verktøy er klare for bedriftsmarkedet. Bedrifter trenger plattformer som er skalerbare, sikre og bygget for å integreres sømløst med eksisterende arbeidsflyter. For samtidig som bruken av KI øker, blir KI-baserte trusler mer sofistikerte, noe som skaper et kritisk behov for en strategisk, lagdelt sikkerhetstilnærming til implementeringen (noe vi spådde i starten av 2025).
I dette innlegget vil vi gå gjennom noen av de ledende verktøyene for automatisering av AI-arbeidsflyter som er tilgjengelige i dag. Vi vil også utforske beste praksis for implementering av AI på bedriftsnivå, og hvordan kunstig intelligens kan integrert i hele virksomheten for å ytterligere akselerere bedriftstransformasjonen.
Hva er automatisering av KI-arbeidsflyt?
AI-arbeidsflytautomatisering kombinerer kunstig intelligens med tradisjonell arbeidsflytstyring. I stedet for å utelukkende stole på regelbasert automatisering, bruker KI-automatiseringsverktøy kunstig intelligens til å tolke data, lære av tidligere mønstre og komme med anbefalinger eller ta beslutninger i sanntid.
Verktøy for automatisering av KI-arbeidsflyt med et blikk
| Selskap | Nøkkelunksjoner for KI-automatisering | Plattformtype | Primærbrukere |
| Jitterbit | KI-integrert lavkod-utvikling, API-tilkoblingsopprettelse ved hjelp av NLP | Enterprise-automatisering og -orkestrering | IT, drift, salg, HR, økonomi, kundeservice |
| ServiceNow | KI-kundemedarbeidere, KI-serviceforespørselsagenter | IT-tjenesteledelse (ITSM) | IT, HR, kundeservice |
| Salesforce | Prediktiv analyse, sentimentanalyse | Kundeoppfølging (CRM) | Salg, kundeservice |
| SAP | Intelligent dokumentbehandling, ferdigbygde AI-agenter | Enterprise Resource Planning (ERP) | Økonomi, drift |
| Workday | AI-aktivert rekruttering, administrasjon av AI-agenter | Enterprise Resource Planning (ERP) | HR, finans |
| BMC Helix | Prediktiv intelligens, AI-drevet ressursstyring | IT-tjenesteledelse (ITSM) | IT |
6 bedriftsløsninger som kombinerer arbeidsflytautomasjon med KI
Jitterbit
Den første i sin bransje til å vinne ISO 42001-sertifisering, Jitterbit tilbyr en sikrere måte å utnytte fordelene ved AI innen integrasjon, orkestrering, automatisering og apputvikling. Den enhetlige, AI-baserte low-code-plattformen Harmony omfatter iPaaS, API Manager, App Builder og EDI – og tilbyr én enkelt plattform for å fremskynde forretningstransformasjon, øke produktiviteten, fremtidssikre driften og forenkle kompleksiteten,
KI-automatiseringsmuligheter:
- AI-integrert, lavkode app builder for å lage nye applikasjoner eller administrere eksisterende ved hjelp av naturlig språkbehandling
- AI-drevne chatboter i produktet for å bygge API-koblinger
- Agentiske KI-tjenester å utvikle og implementere skreddersydde AI-agenter som automatiserer komplekse oppgaver
2. ServiceNow
ServiceNow startet som et IT-servicestyringsverktøy (ITSM), men har utviklet seg til å bli et mer robust AI-arbeidsflytautomatiseringsverktøy for IT-, HR- og kundeserviceavdelinger.
KI-automatiseringsmuligheter:
- Generativ KI for å summere hendelsesrapporter, foreslå løsninger og utarbeide kunnskapsartikler
- AI-drevne virtuelle agenter som går lenger enn tradisjonelle chatteboter for å gi intelligente svar på kundeforespørsler ved hjelp av naturlig språkbehandling
- AI-agenter som automatisk klassifiserer, ruter og prioriterer tjenesteforespørsler
Gå lenger med ServiceNow-integrasjon
Selv om ServiceNows AI-agenter og virtuelle assistenter kan håndtere mye på egen hånd, trenger bedrifter ofte arbeidsflyter som strekker seg over flere systemer. Med Jitterbit Harmony kan du koble ServiceNow til Salesforce, Workday, Slack og hundrevis av andre applikasjoner – og dermed skape automatiserte arbeidsflyter fra start til slutt som sikrer at data flyter sømløst gjennom hele organisasjonen.
3. Salesforce
Salesforce er en CRM-løsning for bedrifter med innebygde automatiseringsverktøy for arbeidsflyter innen salg, markedsføring og kundeservice. Som et AI-basert verktøy for automatisering av arbeidsflyter kan Salesforce brukes til å forbedre nøyaktigheten i prognosene, tilpasse kommunikasjonen og sikre raskere løsning av saker.
KI-automatiseringsmuligheter:
- Generativ KI verktøy som gir innsikt og anbefalinger basert på kundedata
- Prediktiv analyse som hjelper salgsteam med å finne salgsmuligheter, forutsi kundefrafall og identifisere kunder med høy verdi
- Sentimentanalyse som hjelper kundeserviceteam med å prioritere svar ved å bruke KI til å oppdage en kundes humør, hensikt og hastegraden til forespørselen deres
Få mer ut av Salesforce-integrasjonen
Salesforces AI-funksjoner er svært effektive når det gjelder å automatisere arbeidsflyter innen kundeservice og salg, men klarer ikke å levere helhetlig bedriftsautomatisering uten integrasjon. Ved å integrere Salesforce med økonomi-, drifts-, forsyningskjede- og andre systemer kan Salesforces AI-drevne innsikter brukes til å utløse arbeidsflyter på tvers av hele organisasjonen.
4. SAP
SAP er en ERP-plattform for bedrifter som er utviklet for å hjelpe virksomheter med å administrere arbeidsflyter knyttet til drift, forsyningskjede og innkjøp. Den benytter innebygd kunstig intelligens til å automatisere godkjenningsprosesser, oppdage avvik i lager- og innkjøpsdata samt forutsi etterspørsel.
KI-automatiseringsmuligheter:
- Intelligent dokumentbehandling funksjoner som bruker kunstig intelligens til å automatisk trekke ut og formaterer data fra fakturaer, innkjøpsordrer og kontrakter
- AI-assistenter som bruker naturlig språkbehandling og eksisterende plattformdata for å tilby handlingsrettede løsninger på brukerpussen
- Ferdigbygde KI-agenter å automatisere spesifikke oppgaver som avviksdeteksjon, utstyrsinsikt og opprettelse av salgsordrer
Få mer ut av SAP-integrasjonen
SAP er en robust automatiseringsløsning for bedrifter, beregnet på interne ERP-arbeidsflyter, men selv med plattformens innebygde integrasjonsverktøy kan det være komplisert og tidkrevende å koordinere arbeidsflyter på tvers av ulike systemer. Ved å forenkle og sentralisere tilkoblingen gjennom en integrasjonsplattform som Jitterbit Harmony, kan bedrifter utnytte SAPs AI-funksjoner fullt ut.
5. Workday
Workday er et ERP-system for håndtering av HR- og økonomiprosesser i bedrifter, som tilbyr en marketplace med AI-agenter for å automatisere oppgaver som rekruttering, bemanningsplanlegging og dokumentbehandling.
KI-automatiseringsmuligheter:
- Marketplace – AI-agenter for personal- og økonomiavdelingen for å automatisere oppgaver som lønnsadministrasjon, fakturering og regnskap
- KI-drevet rekrutteringsplattform for automatisering av talentanskaffelse og rekrutteringsarbeidsflyter
- AI-agentstyringssystem som kobler Tredjepartsagenter med relevante bedriftsdata
Få mer ut av Workday-integrasjonen
Integrering av Workday med andre forretningssystemer – som programvare for utgifts-, ytelses- og hendelseshåndtering – styrker systemets AI-automatiseringsfunksjoner ved å koble sammen HR- og økonomidata på tvers av plattformer. Gjennom integrasjon kan arbeidsflyter som ansettelse, avskjed, utgiftshåndtering og tildeling av ressurser automatiseres for å øke de ansattes produktivitet og hjelpe ledere og HR-medarbeidere med å spare tid.
6. BMC Helix
BMC Helix innfører kunstig intelligens i IT-drift og tjenestestyring, og hjelper IT-team med å redusere driftsavbrudd og fordele ressurser mer effektivt. For bedrifter som driver komplekse IT-miljøer, gir kombinasjonen av AI-drevet overvåking og tjenesteautomatisering muligheten til å forebygge problemer samtidig som opplevelsen for ansatte og kunder forbedres.
KI-automatiseringsmuligheter:
- Prediktiv intelligens å oppdage hendelser før de eskalerer, rute saker automatisk og anbefale løsninger
- KI-drevet ressursoptimalisering for å redusere usage og driftskostnadene
- KI-drevet hendelsesanalyse for å få raskere saksbehandlingstid
Få mer ut av BMC Helix-integrasjonen
Ved å integrere BMC Helix med eksisterende skybaserte, lokale og eldre systemer kan organisasjoner automatisere datasynkronisering, effektivisere hendelseshåndtering og utløse systemoverskridende arbeidsflyter. Dette gjør at IT-team og andre avdelinger kan holde seg samkjørte og handle raskt.
Implementering av en vellykket AI-strategi for bedrifter
Utvikling av AI-verktøy for arbeidsflytautomatisering krever mer enn å velge riktig plattform. Suksess avhenger av hvor godt bedrifter adresserer sentrale hensyn som avgjør om automasjonen skal skaleres effektivt og levere langsiktig verdi. Tre områder peker seg ut som essensielle: sikkerhet og styring, skalerbarhet og integrasjon.
Sikkerhet og styring
Bedrifter som tar i bruk automatisering av KI-arbeidsflyter, må sørge for at systemene oppfyller etterlevnadskrav og beskytter sensitiv informasjon. Gode styringsrammeverk hjelper organisasjoner med å opprettholde kontroll, redusere risiko og anvende KI på en ansvarlig måte på tvers av avdelinger.
Skalerbarhet
KI-initiativer starter ofte i en enkelt avdeling, men må være i stand til å ekspandere på tvers av organisasjonen. Skalerbare verktøy gjør det mulig for bedrifter å øke automatiseringen gradvis uten å forårsake avbrudd eller kreve hyppig re-plattforming.
Integrasjon
KI er mest effektiv når den kobles sømløst sammen med eksisterende applikasjoner og datakilder. Å sikre en smidig integrasjon bidrar til å fjerne siloer, forbedre prosesstabiliteten og maksimere verdien av automatisering på tvers av forretningsenheter.
Kom i gang med KI-arbeidsflytautomatisering
Automatisering av KI-arbeidsflyter er i ferd med å bli en hjørnestein i virksomheters strategi. Ved å redusere repetitive oppgaver, hente frem innsikt i sanntid og koble sammen team på tvers av avdelinger, frigjør disse verktøyene ansatte til å fokusere på mer verdifullt arbeid. Den største effekten oppnås når KI kombineres med sømløs integrasjon – når systemer snakker sammen, data flyter uten friksjon og arbeidsflyter tilpasser seg intelligent.
Jitterbits enterprise-plattform samler integrasjon, API-forvaltning, lavkode-apputvikling og EDI på én plattform, med KI-funksjoner som akselererer opprettelsen av koblinger og arbeidsflytdesign. I stedet for å sy sammen enkeltløsninger kan bedrifter bygge en automatiseringsstrategi som skalerer på tvers av salg, service, HR, finans og IT – samtidig som de opprettholder den sikkerheten og styringen som kreves på bedriftsnivå.
Med en gjennomtenkt tilnærming til skalerbarhet og etterlevelse kan bedrifter gå utover kostnadsbesparelser for å oppnå smidighet, motstandsdyktighet og innovasjon. Ta kontakt med en produkTEKSPERT for å be om en demo av den AI-baserte Jitterbit Harmony-plattformen i dag.
