Par Shekar Hariharan, vice-président du marketing, Jitterbit
Je suis ravi d'annoncer que, pour la quatrième année consécutive, Jitterbit a été nommé Leader dans le Gartner Magic Quadrant (MQ) pour la plate-forme d'intégration d'entreprise en tant que service (EiPaaS). Plus important encore, nous nous sommes déplacés vers le haut et vers la droite sur le MQ chaque année. Et, en 2019, nous avons vu l'un de nos plus grands gains à ce jour.
Pourquoi est-ce important ?
Parce que cela signifie que nos produits et services évoluent à un rythme plus rapide que nos concurrents, qui sont restés immobiles ou ont décliné dans le rapport depuis l'année dernière. (Astuce : comparer les rapports d'une année sur l'autre, c'est une révélation). Pour mettre des chiffres autour de cela, nous avons réussi à nous frayer un chemin devant les 17 autres fournisseurs du MQ, pour atteindre la troisième place. La place n ° 3 fermement dans notre mire pour le prochain MQ.
Cela n'arrive pas par accident
C'est le résultat d'une stratégie d'investissement pluriannuelle qui dépasse les autres fournisseurs dans les domaines du produit, de la mise sur le marché, du support client, de la tarification, de la disponibilité et de nombreux autres facteurs. Mais de loin, nous pensons que le plus grand facteur de différenciation est l'accent mis sur le succès de nos clients. Nous avons, par exemple, mis en œuvre 253 nouvelles améliorations de produits au cours de l'année écoulée. La plupart d'entre eux provenaient de clients et de partenaires via notre Portail d'idées. En un mot, la façon dont nous avons remporté plus de succès que nos concurrents cette année encore est en combinant une innovation passionnante avec un accent particulier sur les résultats positifs pour les clients.
C'est ce que confirme le Gartner MQ 2019. Gartner a interrogé de manière indépendante des dizaines de nos clients pour le MQ de cette année et a documenté leurs conclusions dans le rapport : "les clients de référence pour Jitterbit signalent un degré élevé de satisfaction quant à la fiabilité de sa technologie, ses services et son support, et ont fourni recommandations inconditionnelles ».
Plus que Gartner
Et il n'y a pas que Gartner… ces conclusions sont étayées par des évaluations de clients sur Foule G2 qui classe Jitterbit au premier rang des fournisseurs d'iPaaS en termes de satisfaction des utilisateurs.
La réalité est que chaque company trouveront un moyen de prétendre qu'ils ont le meilleur produit sur le marché. C'est pourquoi les rapports indépendants sont si importants, par exemple Gartner MQ, Forrester Wave (où les fonctionnalités de nos produits sont classées au-dessus des 16 fournisseurs, sauf un qui, curieusement, ne figure pas dans le quadrant des leaders de Gartner), G2Crowd, Gartner Peer Insights, etc. si vous me demandiez pourquoi Jitterbit est le meilleur produit dans son domaine, je dirais demander à nos clients ou télécharger le rapport Gartner MQ 2019 et voyez par vous-même. Bonne lecture!
Gartner : Magic Quadrant for Enterprise iPaaS, Eric Thoo, Keith Guttridge, Massimo Pezzini, Bindi Bhullar, 23 avril 2019.
