Bill Conner på Squawk Box: Varför vi satsar helhjärtat på AI

I sin intervju med CNBC diskuterade Jitterbits vd och koncernchef Bill Conner AI:s nuvarande och framtida effekter på företag.
Bill Conner, Jitterbits vd och koncernchef, om AI-strategier och hype.

Av Geoff Blaine, Marknadschef

Det är enkelt att fastställa den direkta inverkan som AI-tekniken kan ha på aktiemarknaden — det är bara att titta på trendlinjerna för företag som Nvidia, AMD och andra. Men för att få veta mer om indirekt effekter som AI kan medföra, de som förbättrar affärsresultaten genom att stärka medarbetarna och automatisera uppgifter, är det till hjälp att fråga experterna.

Det är därför som CNBC Europes flaggskeppsprogram, Squawk Box, inbjudna Bill Conner för att diskutera hur AI kan användas för att öka företagets produktivitet och lönsamhet.

När den implementeras på rätt sätt ger AI anställda och individer möjlighet att ta kontroll över sina behov och krav, vilket minskar deras beroende av tekniska experter. “Om man tittar på vad Jitterbit gör i dag integrerar vi AI-teknik i vår produktportfölj på ett sätt som gör det möjligt för vem som helst att integrera, automatisera och bygga applikationer”, förklarade Conner för programledarna Karen Tso och Steve Sedgwick.

Företag kan också ha svårt att förstå om en viss teknik är rätt eller fel för deras verksamhet, eller om den är lämplig för det sätt på vilket den används, sade Conner.

“– Jag tror att det börjar med att ställa rätt fråga, vilket är ‘Var kan jag tillföra mest värde till min verksamhet och hur kan jag förstärka mina befintliga affärsprocesser med AI, utan att satsa allt på ett bräde och utan att utsätta mina medarbetare, kunder eller till och med leverantörer för risker?”, förklarade Conner. – Det är därför du med low-code och våra [AI-]teknologier kan röra dig fram och tillbaka mellan dem, och detta skapar kontroll och balans för din verksamhet, dina processer och dina människor.“

Demokratisering av utveckling med strategisk teknologi

Enligt ett nyligen publicerat policydokument av den före detta brittiske premiärministern Tony Blair skulle anställda inom den offentliga sektorn kunna spara upp till 40% av sin tid genom att använda AI för att eliminera pappersarbete och blanketter, effektivisera processer och minska antalet rutinuppgifter. Även om denna siffra kan verka otrolig har Jitterbit sett bevisen med egna ögon. “Vi har direkt erfarenhet av vår AI-lösning för företag och har sett besparingar på upp till 40%,” Conner berättade för Yahoo Finance i juli.

Att hitta nya sätt att öka produktiviteten är särskilt avgörande mitt i den pågående bristen på IT-kompetens, berättade Conner för Squawk Box-panelen. Även om man ofta förknippar IT-roller med sådant som cybersäkerhetsutbildning, nätverkshantering och felsökning av skrivare, är IT-personal ofta nyckelspelare i andra teamens initiativ.

Jitterbit har funnit att när behoven av applikationer, automation och integration inte uppfylls beror det oftast på ett IT-bandbreddsproblem — och med ungefär 40 miljoner tekniktjänster är för närvarande vakanta, är det viktigare än någonsin att använda tekniker som AI för att förstärka befintlig IT-kompetens.

Med AI kan medarbetare instruera datorer på naturligt språk enklare än någonsin tidigare, vilket gör dem mer kapabla och effektiva. Denna förändring gör det möjligt för medarbetare att utföra uppgifter som de tidigare behövde vänta på att överbelastade IT-team eller andra specialister skulle hantera, förklarade Conner.

Och genom att samla dessa funktioner inom en enda plattform erbjuder Jitterbit organisationer som planerar eller befinner sig i en affärstransformering ännu större snabbhet, effektivitet och produktivitet.

Den första av våra AI-framsteg, däribland OpenAI- och Azure OpenAI-anslutningarna, Connector AI Assistant och chatboten AskJB, finns nu i betaversion, och i och med lanseringen av App Builder 4.0, App Builder AI Assistant finns nu i betaversion för alla 4.0-kunder. Men i takt med att Jitterbit fortsätter att öka vår satsning på AI kommer fler utvecklingar att följa.

Att stärka medarbetare genom strategisk transformation

Enligt resultaten från vår senaste undersökning ser medarbetarna positivt på möjligheten att använda sådan teknik för att öka produktiviteten. Mer än 90% av de tillfrågade uppgav att de kunde se en eller flera fördelar – såsom att det tar mindre tid att samla in information, att man blir mindre beroende av IT-kollegor och att man får mer tid att utarbeta strategier tillsammans med medarbetarna – med att använda AI i sitt arbete.

En majoritet tror till och med att AI skulle kunna göra dem bättre i sitt arbete: 88% av de tillfrågade uppger att de gärna skulle vilja lära sig nya färdigheter med hjälp av AI, och den siffran stiger till 98% bland personer i åldern 18–25 år.

Conner var dock snabb med att komma med vissa förbehåll.

Även om att uppfylla och överträffa regelverk som GDPR är ett sätt på vilket Jitterbit förenklar er beslutsrocess för AI, vet vi också att affärstransformation inte alltid är linjär och att risktoleransen kan förändras över tid.

“Ett av misstagen inom teknik är att tro att en storlek passar alla”, sa han till paneldeltagarna. “De vanliga teknikcyklerna på 18 månader har redan inneburit utmaningar för företag att hålla jämna steg, men AI har livscykler på tre månader. Ni som företag kan inte hänga med i den underliggande tekniken tillräckligt snabbt. Så vi försöker göra det åt er.”

Se hela intervjun

Har frågor? Vi är här för att hjälpa.

Kontakta oss