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Jitterbit AI
Por Geoff Blaine, Diretor de Marketing
É fácil determinar o impacto direto que a tecnologia de IA pode ter no mercado de ações — basta olhar para as linhas de tendência de empresas como Nvidia, AMD e outras. Mas para saber mais sobre o indireto efeitos que a IA pode trazer, aqueles que melhoram os resultados de negócios capacitando os funcionários e automatizando tarefas, é útil perguntar aos especialistas.
É por isso que o principal programa da CNBC Europa, Squawk Box, convidou Bill Conner para discutir as maneiras pelas quais a IA pode ser usada para impulsionar a produtividade e a lucratividade dos negócios.
Quando implementada corretamente, a inteligência artificial permite que funcionários e indivíduos assumam o controle de suas necessidades e exigências, reduzindo sua dependência de especialistas técnicos. “Se você olhar para o que a Jitterbit está fazendo hoje, estamos infundindo tecnologia de IA em nosso portfólio de produtos de uma forma que capacita qualquer pessoa a integrar, automatizar e criar aplicativos”, explicou Conner aos apresentadores Karen Tso e Steve Sedgwick.
As empresas também podem ter dificuldade em entender se uma determinada tecnologia é certa ou errada para o seu negócio, ou se é apropriada para a forma como está sendo usada, disse Conner.
“Eu acho que começa fazendo a pergunta certa, que é ‘Onde posso trazer mais valor para o meu negócio e como posso aprimorar meus processos de negócios existentes com IA, sem arriscar tudo e sem colocar em risco meus funcionários, meus clientes ou até mesmo meus fornecedores?”“, explicou Conner. ”É por isso que com o low-code e nossas tecnologias [de IA], você pode alternar entre eles, e isso estabelece mecanismos de controle e equilíbrio para o seu negócio, seus processos e suas pessoas.”
Democratizando o Desenvolvimento com Tecnologia Estratégica
De acordo com um recente documento de políticas elaborado pelo ex-primeiro-ministro britânico Tony Blair, os funcionários do setor público poderiam economizar até 40% de seu tempo ao utilizar IA para eliminar a burocracia e os formulários, agilizar processos e reduzir tarefas rotineiras. Embora esse número pareça fantástico, a Jitterbit comprovou isso em primeira mão. “Temos experiência direta com nossa IA corporativa e observamos uma economia de até 40%,” Conner disse ao Yahoo Finance em julho.
Encontrar novas maneiras de impulsionar a produtividade é especialmente crítico em meio à contínua escassez de talentos em tecnologia, disse Conner aos apresentadores do Squawk Box. Embora as pessoas frequentemente associem funções de TI a coisas como treinamento em cibersegurança, gerenciamento de rede e solução de problemas de impressoras, o pessoal de TI é frequentemente um ator-chave nas iniciativas de outras equipes.
A Jitterbit descobriu que, quando as necessidades de aplicativos, automação e integração não são atendidas, isso se deve mais frequentemente a um problema de largura de banda de TI — e com aproximadamente 40 milhões de vagas de tecnologia atualmente não preenchidas, é mais importante do que nunca usar tecnologias como a IA para expandir a experiência em TI existente.
Com a IA, os funcionários podem instruir computadores em linguagem natural com mais facilidade do que nunca, tornando-os mais capazes e eficazes. Essa mudança permite que os funcionários realizem tarefas que antes precisavam aguardar equipes de TI sobrecarregadas ou outros especialistas para gerenciar, explicou Conner.
E ao unificar essas capacidades em uma única plataforma, a Jitterbit oferece às organizações que planejam ou estão em processo de transformação de negócios ainda mais velocidade, eficiência e produtividade.
O primeiro dos nossos avanços em IA, incluindo os conectores OpenAI e Azure OpenAI, o Connector AI Assistant e o chatbot AskJB, estão agora em fase beta e, com o lançamento do App Builder 4.0, O App Builder AI Assistant já está em fase beta para todos os clientes da versão 4.0. Mas, à medida que a Jitterbit continua a aumentar nosso investimento em IA, mais novidades virão a seguir.
Capacitando Funcionários com Transformação Estratégica
De acordo com os dados de nossa pesquisa recente, os funcionários estão entusiasmados com a perspectiva de usar essas tecnologias para aumentar a produtividade. Mais de 90% dos entrevistados afirmaram que enxergam um ou mais benefícios — como menor tempo gasto na coleta de informações, menor dependência dos colegas de TI e mais tempo para traçar estratégias com os colegas de trabalho — decorrentes do uso da IA em seu trabalho.
A maioria até acredita que a IA poderia fazê-los melhor no trabalho: 88% dos entrevistados afirmam que gostariam de aprender novas habilidades com a IA, e esse número sobe para 98% entre aqueles com idades entre 18 e 25 anos.
No entanto, Conner foi rápido em oferecer algumas ressalvas.
Embora atender e superar os requisitos de conformidade, como o GDPR, seja uma maneira de a Jitterbit simplificar seu processo de tomada de decisão em IA, também sabemos que a transformação empresarial nem sempre é linear e a tolerância ao risco pode mudar com o tempo.
“Um dos erros na tecnologia é achar que um tamanho serve para todos”, disse ele aos debatedores. “Os ciclos tecnológicos usuais de 18 meses já apresentavam desafios para as empresas acompanharem, mas a IA tem ciclos de vida de três meses. Como empresa, você não consegue acompanhar a tecnologia subjacente com rapidez suficiente. Então, estamos tentando fazer isso por você.”
