Bill Conner på Squawk Box: Hvorfor vi satser alt på KI

Av Geoff Blaine, Markedsdirektør

Det er enkelt å fastslå den direkte innvirkningen KI-teknologi kan ha på aksjemarkedet – det er bare å se på trendlinjene for selskaper som Nvidia, AMD og andre. Men for å lære mer om indirekte effekter AI kan medføre, de som forbedrer forretningsresultater ved å styrke ansatte og automatisere oppgaver, er det lurt å spørre ekspertene.

Det er derfor CNBC Europes flaggskiprogram, Squawk Box, invitert Bill Conner å diskutere måtene KI kan brukes på for å øke bedriftens produktivitet og lønnsomhet.

Når det implementeres riktig, gjør KI det mulig for ansatte og enkeltpersoner å ta kontroll over sine egne behov og krav, noe som reduserer deres avhengighet av tekniske eksperter. “Hvis du ser på hva Jitterbit gjør i dag, tilfører vi KI-teknologi i produktporteføljen vår på en måte som gir hvem som helst mulighet til å integrere, automatisere og bygge applikasjoner”, forklarte Conner til programlederne Karen Tso og Steve Sedgwick.

Bedrifter kan også ha problemer med å forstå om en gitt teknologi er riktig eller gal for deres virksomhet, eller om den er egnet for måten den brukes på, sa Conner.

“– Jeg tror det starter med å stille det rette spørsmålet, som er: ‘Hvor kan jeg tilføre virksomheten min mest verdi, og hvordan kan jeg forbedre våre eksisterende forretningsprosesser med KI, uten å satse alt vi eie og har, og uten å utsette medarbeiderne mine, kundene mine eller til og med leverandørene mine for risiko?”, forklarte Conner. “Det er derfor du med low-code og våre [KI-]teknologier kan gå frem og tilbake mellom dem, og dette sørger for kontroll og balanse for virksomheten din, prosessene dine og folka dine.”

Demokratisering av utvikling med strategisk teknologi

Ifølge et nylig publisert politisk dokument fra den tidligere britiske statsministeren Tony Blair kan ansatte i offentlig sektor spare opptil 40% av tiden sin ved å bruke AI til å eliminere papirarbeid og skjemaer, effektivisere prosesser og redusere antall rutineoppgaver. Selv om dette tallet kan virke urealistisk, har Jitterbit sett beviset med egne øyne. “Vi har direkte erfaring med vår AI for bedrifter, og vi har sett besparelser på opptil 40%,” Conner sa til Yahoo Finance i juli.

Å finne nye måter å øke produktiviteten på er spesielt avgjørende midt i den pågående mangelen på teknisk kompetanse, sa Conner til Squawk Box-panelet. Selv om folk ofte assosierer IT-roller med ting som cybersikkerhetsopplæring, nettverksadministrasjon og feilsøking av skrivere, er IT-personell ofte nøkkelpersoner i andre teamers initiativer.

Jitterbit har funnet ut at når behovene for applikasjoner, automatisering og integrasjon ikke blir oppfylt, skyldes det meist oftest et IT-båndbreddeproblem — og med omtrent 40 millioner teknologijoler er for øyeblikket ubesatte, er det viktigere enn noen gang å bruke teknologier som KI for å forsterke eksisterende IT-kompetanse.

Med kunstig intelligens kan ansatte instruere datamaskiner på naturlig språk enklere enn noen gang før, noe som gjør dem mer kapable og effektive. Dette skiftet gjør det mulig for ansatte å utføre oppgaver de tidligere måtte vente på at overbelastede IT-team eller andre spesialister skulle ta seg av, forklarte Conner.

Og ved å samle disse funksjonene i en enkelt plattform, tilbyr Jitterbit organisasjoner som planlegger eller er i ferd med å gjennomføre en virksomhetstransformasjon, enda større hastighet, effektivitet og produktivitet.

Den første av våre KI-fremtredener, blant annet OpenAI- og Azure OpenAI-koblinger, Connector AI Assistant og chatboten AskJB, er nå i betaversjon, og med lanseringen av App Builder 4.0, App Builder AI Assistant er nå tilgjengelig i betaversjon for alle 4.0-kunder. Men etter hvert som Jitterbit fortsetter å øke sin satsing på KI, vil flere utviklinger følge.

Styrking av ansatte gjennom strategisk transformasjon

Ifølge våre ferske undersøkelsesdata er de ansatte begeistret for muligheten til å bruke slike teknologier for å øke produktiviteten. Mer enn 90% av respondentene sa at de kunne se én eller flere fordeler – for eksempel mindre tid brukt på å samle inn informasjon, mindre avhengighet av IT-kolleger og mer tid til å utarbeide strategier sammen med kolleger – ved å bruke AI i arbeidet sitt.

Et flertall tror til og med at KI kan lage dem bedre på jobben: 88% av respondentene sier at de gjerne vil lære seg nye ferdigheter ved hjelp av AI, og dette tallet stiger til 98% blant de som er mellom 18 og 25 år.

Conner var imidlertid rask med å komme med noen forbehold.

Selv om det å oppfylle og overgå samsvarskrav som GDPR er én måte Jitterbit forenkler din AI-beslutningsprosess på, vet vi også at forretningsendringer ikke alltid er lineære, og at risikoviljen kan endre seg over tid.

“– En av feilene innen teknologi er å tro at én størrelse passer for alle, sa han til panelet. – De vanlige teknologisklusene på 18 måneder har allerede skapt utfordringer for bedrifter med å holde tritt, men KI har livssykluser på tre måneder. Dere som bedrift klarer ikke å holde tritt med den underliggende teknologien raskt nok. Så vi prøver å gjøre det for dere.”

Se hele intervjuet