Av Manoj Chaudhary, CTO och SVP of Engineering
Affärsteknologer bygger uppskattningsvis 80 % av IT-lösningarna till 2024, och ledande företag ger dem möjlighet att använda applikationsplattformar med låg kod (LCAP).
- I decennier har IT förändrats från en centraliserad struktur till en modell där enskilda företagsanvändare är beväpnade med större tekniska möjligheter.
- Påskyndad av accelerationen av digitala affärer under pandemin, är denna trend – kallad IT-demokratisering – på en kritisk topp.
- Analytiker råder IT-ledare att se den nya dynamiken som en möjlighet, inte ett hot, och förse användare med LCAP:er och andra lågkodsverktyg för att bygga och anpassa sin egen IT.
Företag kämpar med en akut brist på tekniska talanger, men organisatoriska IT-krav visar inga tecken på att avta. Faktum är att den digitala innovationstakten har accelererat kraftigt under pandemin, vilket skapar en efterfrågan på teknikprojekt och lösningar som många centrala IT-avdelningar helt enkelt saknar resurserna att underlätta.
Som kompensation väljer, skapar eller anpassar anställda utanför företags IT-grupper i allt större utsträckning sin egen teknik. Trenden, som är känd som "IT-demokratisering", har gått framåt under flera decennier.
Gartner noterar att IT först började förändras från mycket centraliserad infrastruktur till mer distribuerad datoranvändning med introduktionen av PC:n. Därefter ledde uppkomsten av CRM- och ERP-tillämpningar företagsanvändare in i IT-inköpsbeslut. I den mobila eran har trender som bring-your-own-device (BYOD) och bring-your-own-apps (BYOA) ytterligare bemyndigat icke-tekniska proffs. Och idag gör molntekniken det möjligt för många företagsledare att få tillgång till datorresurser i stor skala utan att involvera IT-team.
Om IT har utvecklats för att ge icke-tekniska anställda i decennier, varför är trenden för närvarande på en kritisk topp? Gartner rapporterar ett sammanflöde av flera faktorer:
- Tillväxten av digitala affärer har skapat tekniska beroenden för organisationer över branscher. Vid denna punkt av "terminalhastighet" är en återgång till en IT-strategi från tidigare decennier helt enkelt inte längre realistisk.
- Uppåtgående digitala infödda kommer inte att acceptera de hinder som traditionella IT-roller inom företag utgör. Som ett resultat av detta utgör "affärsteknologer" – det vill säga icke-IT-personal som skapar sina egna tekniska lösningar – nu 41 % av arbetsstyrkan.
- Köpcentrum för tekniska projekt och initiativ rör sig mot affärssidan av verksamheten – 36 % av företagets IT-utgifter finansieras nu av affärsenheter.
- Pandemin pressade företag och arbetare online, och traditionella kontorskonfigurationer är sannolikt ett minne blott för många företag. Grupper som arbetar tillsammans digitalt blir mer autonoma och dessa team tar i allt större utsträckning ansvar för sin egen IT.
Att se IT-demokratisering som en möjlighet, inte ett hot
Inom två år, arbetare som är inte Heltidsanställda tekniska proffs kommer sannolikt att bygga 80 % av IT-produkterna och -tjänsterna. Även om detta indikerar ett organisatoriskt maktskifte mot affärsenheter, uppmuntrar analytiker IT-ledare att se den nya dynamiken som en möjlighet, inte ett hot.
Genom att anamma trenden och stödja affärsanvändare att ta sig an teknikprojekt, frigör IT-team välbehövlig tid och resurser för att ta itu med sin egen kö av förfrågningar. Och med nya "medborgarutvecklare" i arbete på avdelningar i en organisation frodas innovation.
Många nuvarande IT-erbjudanden är utformade för att hjälpa användare att bli mer autonoma och lätta bördan för teknisk personal. SaaS-lösningar med tjänstebaserade modeller har eliminerat behovet för IT-avdelningar att lägga tid på att installera och konfigurera programvara. Och användbarhetsförbättringar för standardapplikationer gör att anställda kan utföra fler uppgifter självständigt.
Att göra det möjligt för icke-tekniska yrkesverksamma att faktiskt utveckla och anpassa sina egna applikationer är ett av de viktigaste sätten för organisationer att driva IT-demokratisering framåt.
Lågkodsverktyg är nyckeln till att stärka affärsanvändare
I ett utvecklingssätt med låg kod skapar användare applikationer och processer med verktyg som kräver lite eller ingen kodning. Typiskt utformade med intuitiva gränssnitt och dra-och-släpp-funktionalitet, lågkodsapplikationsplattformar (LCAP) tillåter användare utan formell utvecklingserfarenhet att snabbt utveckla lösningar.
Liksom IT-demokratiseringstrenden är lågkodsverktyg inte nya. Men pandemin och den resulterande digitala affärsaccelerationen har ökat efterfrågan på dessa erbjudanden. I en utmanande stund med begränsade resurser stärker företag företagsanvändare och förblir konkurrenskraftiga genom att använda LCAP:er för att:
- Utveckla applikationer som spårar tillgångar, hanterar godkännandeprocesser och integrerar register
- Tillhandahålla försäljningsorder och produktrelaterad data till anställda på löpande band och i lagermiljöer
- Skapa dataintegrationer som slår samman försäljningsobjekt i ett enda applikationsgränssnitt
- Bygg system för att effektivt hantera och hantera personalkostnader
- Automatisera tillhandahållandet av demomiljöer för säljare
För att tillhandahålla de lågkodsfunktioner som dagens företag i allt högre grad kräver, erbjuder Jitterbit nu App Builder, en sömlös förlängning av Jitterbit Harmony integrationsplattform. LÄR DIG MER om Jitterbits LCAP nu.
