Manoj Chaudhary, teknologiajohtaja ja tekniikan johtaja
Liiketoimintateknologit rakentavat arviolta 80 prosenttia IT-ratkaisuista vuoteen 2024 mennessä, ja johtavat yritykset valtuuttavat ne LCAP:illa (low-code application platforms).
- IT on vuosikymmenten ajan siirtynyt keskitetystä rakenteesta malliin, jossa yksittäiset yrityskäyttäjät ovat aseistautuneet suuremmilla teknisillä valmiuksilla.
- Digitaalisen liiketoiminnan kiihtymisen vauhdittamana pandemian aikana tämä trendi – jota kutsutaan IT-demokratisoitumiseksi – on kriittisen huipussaan.
- Analyytikot neuvovat IT-johtajia näkemään uuden dynamiikan mahdollisuutena, ei uhkana, ja tarjoamaan käyttäjille LCAP:itä ja muita matalan koodin työkaluja oman IT:n rakentamiseen ja mukauttamiseen.
Yritykset kamppailevat akuutin pulasta teknisistä osaajista, mutta organisaation IT-vaatimukset eivät osoita merkkejä hidastumisesta. Itse asiassa digitaalisen innovaation vauhti on kiihtynyt pandemian aikana huomattavasti, mikä on luonut kysyntää teknologiaprojekteille ja -ratkaisuille, joiden toteuttamiseen monilla keskushallinnon IT-osastoilla ei yksinkertaisesti ole resursseja.
Yritysten IT-ryhmien ulkopuoliset työntekijät valitsevat, luovat tai räätälöivät yhä enemmän omaa teknologiaansa kompensoidakseen. "IT-demokratisoitumisena" tunnettu trendi on edennyt useiden vuosikymmenten ajan.
Gartner huomauttaa, että IT alkoi ensin muuttua erittäin keskitetystä infrastruktuurista hajautetumpaan tietojenkäsittelyyn PC:n käyttöönoton myötä. Seuraavaksi yritysten CRM- ja ERP-sovellusten nousu toi yrityskäyttäjät IT-hankintapäätöksiin. Mobiiliaikakaudella trendit, kuten BYOD- ja BYOA-sovellukset, ovat lisänneet ei-teknisten ammattilaisten vaikutusmahdollisuuksia. Ja nykyään pilviteknologian ansiosta monet yritysjohtajat voivat käyttää laskentaresursseja laajassa mittakaavassa ilman IT-tiimejä.
Jos IT on kehittynyt vahvistamaan ei-teknisiä työntekijöitä vuosikymmeniä, miksi trendi on tällä hetkellä kriittisessä huipussaan? Gartner raportoi useiden tekijöiden yhteisvaikutuksesta:
- Digitaalisen liiketoiminnan kasvu on luonut teknologisia riippuvuuksia organisaatioille eri toimialoilla. Tässä "päätenopeuden" vaiheessa paluu IT-lähestymistapaan edellisiltä vuosikymmeniltä ei yksinkertaisesti ole enää realistista.
- Nousevat digitaaliset natiivit eivät hyväksy yritysten perinteisten IT-roolien asettamia esteitä. Tämän seurauksena "yritysteknologit" eli ei-IT-henkilöstö, joka luo omia teknologiaratkaisujaan, muodostaa nyt 41 prosenttia työvoimasta.
- Teknisten hankkeiden ja hankkeiden ostokeskukset ovat siirtymässä toiminnan liiketoiminnalle – 36 % yritysten IT-menoista rahoitetaan nyt liiketoimintayksiköiltä.
- Pandemia työnsi yritykset ja työntekijät verkkoon, ja perinteiset toimistokokoonpanot ovat todennäköisesti menneisyyttä monille yrityksille. Digitaalisesti yhdessä työskentelevistä ryhmistä tulee entistä itsenäisempiä, ja nämä tiimit ottavat yhä enemmän vastuuta omasta IT:stään.
IT:n demokratisoituminen mahdollisuutena, ei uhkana
Kahden vuoden kuluessa työntekijät, jotka ovat emme kokopäiväiset tekniset ammattilaiset rakentavat todennäköisesti 80 prosenttia IT-tuotteista ja -palveluista. Vaikka tämä viittaa organisaation vallan siirtymiseen kohti liiketoimintayksiköitä, analyytikot kannustavat IT-johtajia näkemään uuden dynamiikan mahdollisuutena, ei uhkana.
Omaksumalla trendin ja tukemalla yrityskäyttäjiä teknologiaprojekteissa IT-tiimit vapauttavat kipeästi kaivattua aikaa ja resursseja omien pyyntöjensa käsittelyyn. Ja kun uusia "kansalaisten kehittäjiä" työskentelee osastoilla koko organisaatiossa, innovaatio kukoistaa.
Monet nykyiset IT-tarjoukset on suunniteltu auttamaan käyttäjiä tulemaan autonomisemmiksi ja keventämään teknisen henkilöstön taakkaa. SaaS-ratkaisut palvelupohjaisilla malleilla ovat poistaneet IT-osastojen tarpeen käyttää aikaa ohjelmistojen asentamiseen ja konfigurointiin. Vakiosovellusten käytettävyyden parannukset antavat työntekijöille mahdollisuuden suorittaa enemmän tehtäviä itsenäisesti.
Kuitenkin se, että ei-tekniset ammattilaiset voivat itse kehittää ja mukauttaa omia sovelluksiaan, on yksi tärkeimmistä tavoista, joilla organisaatiot voivat edistää IT:n demokratisoitumista.
Pienikokoiset työkalut ovat avainasemassa yrityskäyttäjien voimaannuttamiseksi
Matalakoodin kehityslähestymistavassa käyttäjät luovat sovelluksia ja prosesseja työkaluilla, jotka vaativat vain vähän tai ei ollenkaan koodausta. Tyypillisesti intuitiivisilla käyttöliittymillä ja vedä ja pudota -toiminnoilla suunniteltujen LCAP-alustojen (low-code Application Platform) avulla käyttäjät, joilla ei ole muodollista kehityskokemusta, voivat nopeasti kehittää ratkaisuja.
Kuten IT:n demokratisointitrendi, matalakoodityökalut eivät ole uusia. Mutta pandemia ja sen seurauksena digitaalisen liiketoiminnan kiihtyminen ovat lisänneet näiden tarjousten kysyntää. Haastavana hetkenä rajallisilla resursseilla yritykset vahvistavat yrityskäyttäjiä ja säilyttävät kilpailukykynsä käyttämällä LCAP:ia:
- Kehitä sovelluksia, jotka seuraavat omaisuutta, hallitsevat hyväksymisprosesseja ja integroivat tietueita
- Tarjoa myyntitilauksia ja tuotteita koskevia tietoja työntekijöille kokoonpanolinjoilla ja varastoympäristöissä
- Luo tietointegraatioita, jotka yhdistävät myyntiliidien yhteen sovellusliittymään
- Rakenna järjestelmiä henkilöstökulujen tehokkaaseen hallintaan ja käsittelyyn
- Automatisoi myyntihenkilöstön demoympäristöjen provisiointi
Jitterbit tarjoaa nyt matalan koodin ominaisuudet, joita nykypäivän yritykset tarvitsevat yhä enemmän App Builder, Jitterbitin saumaton laajennus Harmony integraatioalusta. Lisätietoja Jitterbitin LCAP:sta nyt.
