Av Manoj Chaudhary, CTO og SVP of Engineering
Bedriftsteknologer bygger anslagsvis 80 % av IT-løsningene innen 2024, og ledende selskaper gir dem mulighet til lavkodeapplikasjonsplattformer (LCAP).
- I flere tiår har IT endret seg fra en sentralisert struktur til en modell der individuelle forretningsbrukere er bevæpnet med større teknologiske evner.
- Ansporet av akselerasjonen av digital virksomhet under pandemien, er denne trenden – referert til som IT-demokratisering – på en kritisk topp.
- Analytikere råder IT-ledere til å se på den nye dynamikken som en mulighet, ikke en trussel, og gi brukerne LCAP-er og andre lavkodeverktøy for å bygge og tilpasse sin egen IT.
Bedrifter sliter med akutt mangel på teknologisk talent, men organisatoriske IT-krav viser ingen tegn til nedgang. Faktisk har tempoet for digital innovasjon akselerert kraftig under pandemien, og skapt etterspørsel etter teknologiprosjekter og løsninger som mange sentrale IT-avdelinger rett og slett mangler ressursene til å tilrettelegge.
For å kompensere velger, oppretter eller tilpasser ansatte utenfor IT-grupper i bedriften i økende grad sin egen teknologi. Kjent som "IT-demokratisering", har trenden utviklet seg over flere tiår.
Gartner bemerker at IT først begynte å skifte fra svært sentralisert infrastruktur til mer distribuert databehandling med introduksjonen av PC-en. Deretter førte fremveksten av CRM- og ERP-applikasjoner forretningsbrukere inn i IT-kjøpsbeslutninger. I mobiltiden har trender som bring-your-own-device (BYOD) og bring-your-own-apps (BYOA) ytterligere styrket ikke-tekniske fagfolk. Og i dag gir skyteknologi mange bedriftsledere tilgang til dataressurser i stor skala uten å involvere IT-team.
Hvis IT har utviklet seg for å styrke ikke-tekniske ansatte i flere tiår, hvorfor er trenden nå på en kritisk topp? Gartner rapporterer et sammenfall av flere faktorer:
- Veksten av digital virksomhet har skapt teknologiske avhengigheter for organisasjoner på tvers av bransjer. På dette punktet med "terminalhastighet" er en tilbakevending til en IT-tilnærming fra tidligere tiår ganske enkelt ikke lenger realistisk.
- Nye digitale innfødte vil ikke akseptere barrierene som tradisjonelle IT-roller i bedrifter presenterer. Som et resultat utgjør «bedriftsteknologer» – det vil si ikke-IT-ansatte som lager sine egne teknologiløsninger – nå 41 % av arbeidsstyrken.
- Kjøpssentre for teknologiske prosjekter og initiativer beveger seg mot forretningssiden av driften – 36 % av bedriftens IT-utgifter er nå finansiert av forretningsenheter.
- Pandemien presset bedrifter og arbeidere på nettet, og tradisjonelle kontorkonfigurasjoner er sannsynligvis en saga blott for mange selskaper. Grupper som jobber sammen digitalt blir mer autonome, og disse teamene tar i økende grad ansvar for sin egen IT.
Ser på IT-demokratisering som en mulighet, ikke en trussel
Innen to år arbeidere som er ikke Heltidsansatte tekniske fagfolk vil sannsynligvis bygge 80 % av IT-produkter og -tjenester. Selv om dette indikerer et organisatorisk maktskifte mot forretningsenheter, oppfordrer analytikere IT-ledere til å se på den nye dynamikken som en mulighet, ikke en trussel.
Ved å omfavne trenden og støtte forretningsbrukere i å ta på seg teknologiprosjekter, frigjør IT-team sårt tiltrengt tid og ressurser til å takle sin egen kø av forespørsler. Og med nye «borgerutviklere» på jobb i avdelinger i en organisasjon, trives innovasjon.
Mange nåværende IT-tilbud er utviklet for å hjelpe brukere med å bli mer autonome og lette byrden for teknisk personale. SaaS-løsninger med tjenestebaserte modeller har eliminert behovet for IT-avdelinger til å bruke tid på å installere og konfigurere programvare. Og brukervennlighetsforbedringer til standardapplikasjoner lar ansatte utføre flere oppgaver uavhengig.
Å la ikke-tekniske fagfolk faktisk utvikle og tilpasse sine egne applikasjoner er imidlertid en av de viktigste måtene for organisasjoner å drive IT-demokratisering fremover.
Lavkodeverktøy er nøkkelen til å styrke forretningsbrukere
I en utviklingstilnærming med lav kode lager brukere applikasjoner og prosesser med verktøy som krever lite eller ingen koding. Vanligvis designet med intuitive grensesnitt og dra-og-slipp-funksjonalitet, lavkode-applikasjonsplattformer (LCAP-er) lar brukere uten noen formell utviklingserfaring raskt utvikle løsninger.
I likhet med IT-demokratiseringstrenden er lavkodeverktøy ikke nytt. Men pandemien og den resulterende digitale forretningsakselerasjonen har økt etterspørselen etter disse tilbudene. I et utfordrende øyeblikk med begrensede ressurser styrker bedrifter forretningsbrukere og forblir konkurransedyktige ved å bruke LCAP-er for å:
- Utvikle applikasjoner som sporer eiendeler, administrerer godkjenningsprosesser og integrerer poster
- Gi salgsordre og produktrelaterte data til ansatte på samlebånd og i lagermiljøer
- Lag dataintegrasjoner som slår sammen salgsemner i ett enkelt applikasjonsgrensesnitt
- Bygg systemer for effektiv håndtering og behandling av ansattes utgifter
- Automatiser leveringen av demomiljøer for selgere
For å gi lavkodefunksjonene dagens bedrifter i økende grad krever, tilbyr Jitterbit nå App Builder, en sømløs utvidelse av Jitterbit Harmony integrasjonsplattform. Les mer om Jitterbits LCAP nå.
