Af Manoj Chaudhary, CTO og SVP for Engineering
Forretningsteknologer bygger anslået 80 % af it-løsningerne inden 2024, og førende virksomheder giver dem mulighed for lavkodeapplikationsplatforme (LCAP'er).
- I årtier har IT været ved at skifte fra en centraliseret struktur til en model, hvor individuelle forretningsbrugere er bevæbnet med større tekniske muligheder.
- Ansporet af accelerationen af digital forretning under pandemien, er denne tendens – omtalt som it-demokratisering – på et kritisk højdepunkt.
- Analytikere råder it-ledere til at se den nye dynamik som en mulighed, ikke en trussel, og give brugerne LCAP'er og andre lavkodeværktøjer til at bygge og tilpasse deres egen it.
Virksomheder kæmper med en akut mangel på tech-talent, men organisatoriske IT-krav viser ingen tegn på afmatning. Faktisk er tempoet for digital innovation accelereret kraftigt under pandemien, hvilket har skabt en efterspørgsel efter teknologiske projekter og løsninger, som mange centrale it-afdelinger simpelthen mangler ressourcerne til at facilitere.
For at kompensere vælger, skaber eller tilpasser medarbejdere uden for virksomhedens it-grupper i stigende grad deres egen teknologi. Kendt som "IT-demokratisering", har tendensen været fremadskridende over flere årtier.
Gartner bemærker, at IT først begyndte at skifte fra meget centraliseret infrastruktur til mere distribueret databehandling med introduktionen af pc'en. Dernæst bragte fremkomsten af CRM- og ERP-applikationer forretningsbrugere med til it-købsbeslutninger. I den mobile æra har trends som bring-your-own-device (BYOD) og bring-your-own-apps (BYOA) yderligere styrket ikke-tekniske fagfolk. Og i dag giver cloud-teknologi mange virksomhedsledere mulighed for at få adgang til computerressourcer i stor skala uden at involvere it-teams.
Hvis IT har udviklet sig til at styrke ikke-tekniske medarbejdere i årtier, hvorfor er trenden så i øjeblikket på et kritisk højdepunkt? Gartner rapporterer om et sammenfald af flere faktorer:
- Væksten i digital forretning har skabt teknologiske afhængigheder for organisationer på tværs af brancher. På dette punkt med "terminal hastighed" er en tilbagevenden til en it-tilgang fra tidligere årtier simpelthen ikke længere realistisk.
- Fremadstormende digitale indfødte vil ikke acceptere de barrierer, som traditionelle it-roller i virksomheder udgør. Som følge heraf udgør "forretningsteknologer" - det vil sige ikke-IT-medarbejdere, der skaber deres egne teknologiløsninger - nu 41 % af arbejdsstyrken.
- Indkøbscentre for teknologiske projekter og initiativer bevæger sig mod forretningssiden af driften – 36 % af virksomhedens IT-udgifter er nu finansieret af forretningsenheder.
- Pandemien pressede virksomheder og arbejdere online, og traditionelle kontorkonfigurationer hører sandsynligvis fortiden til for mange virksomheder. Grupper, der arbejder sammen digitalt, bliver mere selvstændige, og disse teams tager i stigende grad ansvar for deres egen it.
At se it-demokratisering som en mulighed, ikke en trussel
Inden for to år, arbejdere, der er ikke Fuldtidsansatte tekniske fagfolk vil sandsynligvis bygge 80 % af it-produkter og -tjenester. Selvom dette indikerer et organisatorisk magtskifte mod forretningsenheder, opfordrer analytikere it-ledere til at se den nye dynamik som en mulighed, ikke en trussel.
Ved at omfavne trenden og støtte forretningsbrugere i at påtage sig teknologiprojekter, frigør it-teams tiltrængt tid og ressourcer til at håndtere deres egen kø af forespørgsler. Og med nye "borgerudviklere" på arbejde i afdelinger i hele en organisation, trives innovation.
Mange nuværende it-tilbud er designet til at hjælpe brugerne med at blive mere autonome og lette byrden for teknisk personale. SaaS-løsninger med servicebaserede modeller har elimineret behovet for, at it-afdelinger skal bruge tid på at installere og konfigurere software. Og brugervenlighedsforbedringer til standardapplikationer giver medarbejderne mulighed for at udføre flere opgaver uafhængigt.
At gøre det muligt for ikke-tekniske fagfolk faktisk at udvikle og tilpasse deres egne applikationer er en af de vigtigste måder for organisationer at drive it-demokratisering fremad.
Lavkodeværktøjer er nøglen til at styrke forretningsbrugere
I en udviklingstilgang med lav kode skaber brugere applikationer og processer med værktøjer, der kræver lidt eller ingen kodning. Typisk designet med intuitive grænseflader og træk-og-slip-funktionalitet, lav-kode applikationsplatforme (LCAP'er) giver brugere uden nogen formel udviklingserfaring mulighed for hurtigt at udvikle løsninger.
Ligesom IT-demokratiseringstrenden er lavkodeværktøjer ikke nye. Men pandemien og den deraf følgende digitale forretningsacceleration har øget efterspørgslen efter disse tilbud. I et udfordrende øjeblik med begrænsede ressourcer styrker virksomheder forretningsbrugere og forbliver konkurrencedygtige ved at anvende LCAP'er til at:
- Udvikl applikationer, der sporer aktiver, administrerer godkendelsesprocesser og integrerer registreringer
- Levere salgsordre- og produktrelaterede data til medarbejdere på samlebånd og i lagermiljøer
- Opret dataintegrationer, der fletter salgsemner i en enkelt applikationsgrænseflade
- Byg systemer til effektiv styring og behandling af medarbejderudgifter
- Automatiser leveringen af demomiljøer til salgspersonale
For at give de lavkode-funktioner, som nutidens virksomheder i stigende grad kræver, tilbyder Jitterbit nu App Builder, en sømløs forlængelse af Jitterbit Harmony integrationsplatform. Lær mere om Jitterbits LCAP nu.
