Integrationsguide för e-handels-ERP för år 2026

Av Carole Achramowicz, Vice VD, produktmarknadsföring
Ursprungligen publicerad den 11 jan. 2024

I det dynamiska, ständigt föränderliga e-handelslandskapet, där e-handeln beräknas utgöra 22,5% av den totala detaljhandelsförsäljningen år 2028, att bygga en robust och agil tech stack är helt avgörande för att företag ska förbli konkurrenskraftiga och erbjuda överlägsna kundupplevelser. Bland de nyckelkomponenter som ingår i denna tech stack spelar integrationen av affärssystem (ERP) en avgörande roll.

Integrationsplattformen som tjänst (iPaaS) erbjuder en enkel och modern lösning för att smidigt hantera, samordna och automatisera data mellan ditt ERP-system och din e-handelsplattform. Genom att använda iPaaS för att överbrygga klyftan mellan dessa system förbättras inte bara den operativa effektiviteten, utan det skapas också en enhetlig ram för digital omvandling.

Vad är affärssystem- och e-handelsintegration?

ERP-e-handelsintegrering är processen att ansluta affärssystem (ERP) i bakändan (som NetSuite eller Microsoft Dynamics 365 Business Central) till e-handelsplattformar (som Shopify eller BigCommerce).

Genom att ansluta ditt affärssystem till din e-handelsplattform säkerställs att data relaterad till kundorder, lager, prissättning och kunder ständigt uppdateras och integreras i båda systemen. Att integrera dessa två plattformar medför dock sina egna specifika utmaningar.

Utmaningar vid integration av ERP-system för e-handel (och hur iPaaS löser dem)

Konventionella ERP-integreringsmetoder för med sig en rad hinder, bland annat:

Applikationsgränser

En av de främsta utmaningarna vid integrering av affärssystem (ERP) och e-handel är att förstå och respektera de olika syftena med respektive system. När det gäller till exempel orderhantering är e-handelssystem anpassade för att hantera hundratusentals förfrågningar på kort tid, en uppgift som affärssystem i allmänhet inte är utformade för att hantera i den skalan.

För att hantera denna obalans i datagenomströmningen mellan e-handels- och ERP-system är det absolut nödvändigt att tillämpa en integrationsstrategi som är fristående men ändå upprätthåller datasynkroniseringen. iPaaS erbjuder flexibiliteten att bygga både realtids- och batchintegrationer. Genom det low-code-baserade användargränssnittet kan du skapa integrationsprocesser som är skräddarsydda efter dina specifika behov, oavsett om det krävs omedelbar datasynkronisering eller schemalagda batchuppdateringar.

Diverse datastrukturer och protokoll

ERP- och e-handelssystem använder ofta olika datastrukturer och kommunikationsprotokoll, vilket leder till komplexitet i samband med data mapping och datakonvertering mellan systemen.

iPaaS förenklar data mapping med intuitiva, gränssnittsdrivna funktioner. iPaaS gör det möjligt för användare att enkelt koppla samman datastrukturer mellan e-handels- och ERP-system med hjälp av ett enkelt dra-och-släpp-gränssnitt, vilket säkerställer en smidig kommunikation.

Anpassningar

Anpassningar i affärssystem kan komplicera integrationer och kräva skräddarsydda lösningar.

iPaaS-lösningar, som är utformade med anpassning i åtanke, erbjuder inbyggt stöd för anpassning inom ERP-systemen, vilket gör det möjligt för användare att genomföra integrationer med anpassade Business API:er (BAPI:er), Remote Function Calls (RFC:er) och Intermediate Documents (IDOC:er) utan att behöva omfattande expertkunskaper.

Upptäck Jitterbits lösning iPaaS

Fördelarna med effektiv e-handels-ERP-integration

Implementerad på ett effektivt sätt förbättrar integrationen mellan affärssystem (ERP) och e-handel datainsynen och möjliggör automatisering för att uppnå följande fördelar:

• Lägre driftskostnader: Automatiska dataflöden eliminerar manuell datainmatning, orderspårning och avstämning, vilket minskar arbetskostnaderna samtidigt som kostsamma denskliga fel minimeras.
• Mer exakta data: Synkronisering av data i realtid säkerställer konsekvent och uppdaterad information i alla system, vilket skapar en enda sanningskälla.
• Förbättrad operationell effektivitet: Samordning av processen från ända till ända möjliggör snabbare orderhantering, bättre lagerhantering och smidigare leveransverksamhet.
• Starkare konkurrensfördel: Omedelbar tillgång till korrekta kund- och orderdata ger säljteamen kraft att agera snabbt, skräddarsy erbjudanden och dra nytta av merförsäljnings- och korsförsäljningsmöjligheter.

Exempel på integration mellan ERP och e-handel: VTEX & SAP

Låt oss se hur framgångsrik e-handel till ERP-integrering ser ut för tre företag som integrerade sin e-handel 플랫폼, VTEX, med sina SAP ERP-systemet använder Jitterbits low-code-plattform iPaaS.