Status for agentisk AI og automatisering: Over 1,500 bedrifter forteller alt

Av Amber Wolff, Innholdsansvarlig

Adopsjonen av KI-agenter har vært intet mindre enn kometartet, hvor hver nye oppdagelse og utvikling dominerer overskriftene og fyller opp sosiale medier. Men som med all større teknologisk utvikling, risikerer sannheten å gå tapt i all Hype. Vi vet alle at KI-agenter og automatisering er fantastisk – men hva betyr denne utviklingen for din organisasjon

For å få en tydeligere forståelse av hvor vanlige bedrifter befinner seg i sin autonome transformasjonsreise, inngikk Jitterbit et samarbeid med Censuswide for å undersøke mer enn 1500 beslutningstakere innen bedrifts-IT i USA, Storbritannia og Brasil. Vi har samlet disse innsiktene i vår banebrytende 2026 Jitterbit Benchmarkrapport for AI-automatisering. Dette er uten sammenligning vår mest omfattende og fullstendige undersøkelsesrapport til dags dato, og den fremhever det sanne tempoet for innføring av agenter, sammen med de vedvarende utfordringene selskaper står overfor når det gjelder å bryte ned datasiloer, integrere med eldre systemer, balansere interessentenes forventninger og mer.

KI-agenter er over alt

Selv om rapporten vår avdekker fem hovednivåer av KI-modenhet, var det svært få som holdt helt igjen når det gjelder autonome agenter. Og blant organisasjoner som hadde tatt i bruk agenter, stoppet de aller fleste ikke ved én eller to: Den gjennomsnittlige bedriften har nå 28 KI-agenter i bruk.

Vi spurte også respondentene om deres fremtidige planer, og fant ut at de fleste bedrifter satser enda sterkere: Det gjennomsnittlige antallet agenter som forventes å være i bruk om 12 måneder, er 40, noe som utgjør en økning på 43% i bruken.

Dette tallet varierer med bedriftens størrelse: Selv om de største bedriftene i undersøkelsen hadde flest agenter i drift for øyeblikket, forventer de også den største økningen, fra 49 til 72 i løpet av det neste året – en økning på 47,5%.

Det er viktig å merke seg at disse økningene ikke er basert på ren spekulasjon: De er basert på reelle resultater. Mer enn tre kvartaler av respondentene oppga at deres AI-automatiseringsprosjekter allerede gir moderat til høy verdi. Av de resterende 22% oppga de fleste at de gikk i null: Bare 2,5% av bedriftene rapporterte om prosjektfeil eller negativ avkastning.

Alt handler om forbindelser

Uten proaktiv styring vil datasiloer mangfoldiggjøre seg over tid. Ikke bare skaper dette hodebry for bedriften din, det holder også AI-agentene dine tilbake. Nesten to tredjedeler av bedriftene vi spurte, rangerte datasiloer, vanskeligheter med å integrere eldre systemer, eller begge deler, blant sine 3 største automatiseringsutfordringer – og disse problemene dukket opp igjen og igjen i datamengden vår.

Vi fant også ut at evnen til å integrere systemer, prosesser og agenter var en avgjørende suksessfaktor, både innen kunstig intelligens og ellers. Ved å koble seg til eksterne databaser, API-er og programvareøkosystemer satte virksomheter med høyest modenhet innen kunstig intelligens agentene sine i stand til å få tilgang til sanntidsbaserte, bedriftsspesifikke data, i stedet for å la dem stole utelukkende på den statiske kunnskapen de ble trent på. Innsikten som ble oppnådd fra disse agentene, var vesentlig mer relevant, noe som muliggjorde bedre og mer smidig beslutningstaking og ga økt effektivitet og suksess.

Ansvarlighet teller

Men selv om bedriftene trapper opp innføringen av agentbaserte løsninger, gjør de det ikke uten omtanke: Ifølge respondentene i vår undersøkelse er «Vilde Vesten»-tiden med blind tillit til AI definitivt over. Bedrifter prioriterer i dag faktorer som sikkerhet, revisjon, sporbarhet og sikkerhetsmekanismer fremfor andre kjøpskriterier når de velger nye AI-verktøy, og 47% av respondentene rangerer disse faktorene som de viktigste hensynene. Ansvarlighet knyttet til AI var enda viktigere blant de som jobber i programvare- og teknologibransjen, med 61%.

Med muligheten for den helautomatiske, autonome bedriften nå bredt tilgjengelig, leder Jitterbit an innen AI-ansvarlighet – og skaper løsninger som er forklarbare av design, interpreterbare som standard, og utformet for å levere finansiell påvirkning.

Finn ut mer om vår forpliktelse til ansvarlig KI.

Budsjettet er ikke til hinder

Sikkerhet og samsvar var også den viktigste faktoren som hindret automatisering fra start til slutt, med 39%. Men selv om de totale eierkostnadene var en prioritet for 38% av de små bedriftene, oppga samlet sett færre enn 15% av respondentene at økonomiske hensyn var en hindring for dem.

Denne trenden viste seg også da vi spurte respondentene om deres planlagte budsjetter for KI og automatisering – selv om det også var noen overraskelser der.