Naadloze verbindingen, uitzonderlijke klantervaringen
Maak u los van onsamenhangende systemen en repetitieve processen die het creëren van gedenkwaardige klantervaringen belemmeren.
Transformeer het gewone in klantloyaliteit
Breng een revolutie teweeg in uw klanttraject. Ontdek bruikbare inzichten uit klantgegevens en automatiseer naadloos workflows via cruciale kanalen om een werkelijk gepersonaliseerde en onvergetelijke ervaring te creëren.
Klantervaringen op maat maken
Bouw gepersonaliseerde ervaringen op alle klantcontactpunten en verbeter uw cross-sell- en upsell-statistieken.
Verhoog de levenslange waarde van de klant
Identificeer bruikbare inzichten door uw systemen te integreren, zodat u een uitgebreid beeld krijgt van uw klantgegevens.
Betrokkenheid maximaliseren
Zorg ervoor dat klanten minimale wrijving ondervinden, zodat ze gemakkelijk kunnen navigeren, aankopen kunnen doen en met uw kunnen communiceren company.
Klantgegevens verenigen
Geef uw klantgerichte projecten een boost met naadloze toegang tot één enkele bron van waarheid voor klantgegevens voor alle teams.
Getest en beproefd door klanten over de hele wereld
“Jitterbit heeft voor ons de goede plek gevonden: een partner waarmee we elke dag kunnen samenwerken, die de tool voortdurend innoveert en ons helpt nieuwe manieren te vinden om dingen te doen. Het enige dat ik weet is dat als ik ooit een probleem heb, Jitterbit er voor mij is.”
– Stefanie Causey, senior directeur van IS Solutions Delivery, Alvaria
Automatisering: leiden tot bestelling
“Alles is allemaal verbonden met Jitterbit, inclusief onze e-commerce verkoopkanalen, waardoor we voorraad en verkoop beter kunnen beheren. We zijn erg blij met het resultaat – het werkt perfect – en we weten dat we in de toekomst altijd oplossingen kunnen toevoegen, wat geweldig is.”
– Romain Bénichou, CEO, Red Luxury
Automatisering: order tot uitvoering
Zet de klantervaring voorop
Creëer uitstekende klantinteracties met Jitterbit's toolkit met applicatieconnectoren en vooraf gebouwde integratiesjablonen. Krijg een 360 graden beeld van de klanten door alle klantcontactpunten in SaaS, on-premise en andere databronnen met elkaar te verbinden om een meer persoonlijke en boeiende ervaring te bieden.
Van lead naar omzet, laat uw verkoop stromen
Integreer systemen voor meerdere afdelingen om het verkoopproces te stroomlijnen, van het eerste contact tot de orderafhandeling en de ondersteuning na de verkoop, en zorg tegelijkertijd voor een vijfsterrenervaring.
Leiden tot orde
Automatiseer het lead-to-order-proces voor een beter inzicht in het klanttraject op elk contactpunt.
- Werk efficiënter door opportunitybeheer en orderverwerking te integreren.
- Bied klanten een consistente ervaring, of ze nu online of in de winkel winkelen.
- Converteer leads sneller naar klanten door leads automatisch door te geven aan sales zodra ze klaar zijn voor actie.
Bestelling tot uitvoering
Automatiseer het order-tot-fulfilmentproces om klantorders elke keer efficiënt en correct te leveren.
- Voldoe aan de vraag van klanten met nauwkeurige prognoses door toegang te krijgen tot gegevens uit voorraad-, order- en verzendsystemen.
- Verbeter de klanttevredenheid met tijdige, nauwkeurige verzendinformatie.
- Verminder fouten en retourzendingen met een nauwkeurige orderafhandeling.
Bestelling naar contant
Order-to-cash-automatisering stroomlijnt de verwerking van inkooporders, waarbij deze bestellingen worden uitgevoerd om de levering en betalingsrealisatie te factureren zonder handmatige workflows.
- Realiseer snellere orderverwerking en uitvoering met minder fouten door handmatige gegevensinvoer te elimineren.
- Verbeter de cashflow en het werkkapitaalniveau door knelpunten in de synchronisatie van order-, uitvoerings-, facturerings- en betalingsgegevens weg te nemen.
- Geef klanten de mogelijkheid om de orderstatus te volgen en medewerkers in staat te stellen eenvoudig debiteuren te monitoren.
Klantenservice
Beheer uw klantrelaties eenvoudig door klantgegevens in applicaties te synchroniseren, zodat u snel en accuraat op problemen kunt reageren.
- Beheer de probleemoplossing op een efficiënte manier om de klanttevredenheid en de levensduur te verbeteren.
- Verbeter de besluitvorming met een uniform beeld van klantinteracties.
- Zorg voor een efficiënte samenwerking tussen klantondersteuningsteams met gesynchroniseerde klantinformatie.
Verander talloze apps in één naadloos ecosysteem
Salesforce
NetSuite
Microsoft Dynamics 365
Epicor
SAP
adobe
Shopify/Shopify Plus
Zendesk
Bekijk hier al onze applicatieconnectoren.
Connectoren bekijkenVerwante bronnen
Verbeter de klantervaring en verhoog de efficiëntie in de handel met iPaaS
SAP + VTEX-integratie White Paper: De time-to-inkomsten uit e-commerce verkorten met iPaaS
Tips voor verkoopautomatisering: hoe u het proces van lead tot order kunt automatiseren
