Nueva encuesta revela creciente importancia de las API y las plataformas de integración basadas en la nube

Alameda, Calif., 22 de feb. de 2018 — Jitterbit, la empresa de transformación de APIs, anunció hoy los resultados de una nueva encuesta sobre el estado de la integración de API que muestra que las empresas reconocen cada vez más el valor de las API, pero tienen dificultades para encontrar una forma sustentable de crearlas y administrarlas. Los resultados de la encuesta, detallados en el “Informe sobre el estado de la integración de API de 2018” de Jitterbit, también revelan cómo la pila de TI está migrando a la nube, pero muchas empresas aún utilizan soluciones locales para integrar estos sistemas y automatizar los procesos entre ellos.

Con base en las respuestas de más de 450 empresas con tamaños que van desde menos de 100 hasta más de 5000 empleados y que representan a más de una docena de sectores industriales, incluidos educación, finanzas, software y servicios de internet, bienes minoristas y servicios públicos, la encuesta mostró que el 42 por ciento de los encuestados planea duplicar sus implementaciones en la nube en el próximo año. A pesar de la creciente cantidad de datos que se crean y almacenan en sistemas en la nube, y la demanda correspondiente de acceder a ellos desde la nube, solo el 33 por ciento de las empresas afirmó que actualmente utiliza una plataforma de integración basada en la nube.

La encuesta también reveló que cada vez más empresas están aprovechando el potencial de las API, pero solo una pequeña minoría ha encontrado una forma sostenible de crearlas y administrarlas. Entre los encuestados, el 64 por ciento confirmó que ya está creando API para que las utilicen clientes, socios o empleados. Sin embargo, la gran mayoría de las empresas —el 90 por ciento— depende de que los desarrolladores creen las API mediante procesos manuales, y solo el 30 por ciento utiliza herramientas de gestión de API para administrarlas. Solo uno de cada diez encuestados afirmó que aprovecha la solución empresarial iPaaS tanto para crear como para gestionar las API, con el fin de lograr una implementación rápida y escalabilidad sin agotar los recursos de TI.

Por fin, la gran mayoría de las empresas ve la integración de sus procesos comerciales con la inteligencia artificial (IA) como un beneficio importante para su negocio, según el informe. El 35 por ciento de los encuestados ya incorpora IA en sus procesos comerciales, mientras que otro 43 por ciento planea hacerlo el próximo año. Solo el 22 por ciento no tiene un plan para aprovechar la IA. Las empresas esperan que la IA genere valor de muchas maneras diferentes; el 71 por ciento anticipa beneficios significativos al incorporar análisis predictivos, y casi la mitad prevé que estos beneficios provengan de chatbots, asistentes virtuales y análisis de sentimientos.