La historia de Jitterbit: antes y ahora

Cómo comenzó la historia

Jitterbit fue fundada por un pequeño grupo de ingenieros de software formados en Berkeley con el objetivo de democratizar la integración de datos. Su visión era desarrollar una plataforma que fuera fácil de usar y rápida de implementar. Su estrategia era poner la plataforma en manos de tantas personas como fuera posible. Uno de los fundadores era Sharam Sasson quien se convirtió en CEO. Sasson es muy conocido en la industria tecnológica, junto con su hermano Ori, como fundadores de Scopus Technology y Primera Capital. En sus carreras, los hermanos Sasson han presidido o fundado muchas empresas pioneras. El Jitterbit de hoy es una materialización de su visión.

¿Qué hay en un nombre

El nombre Jitterbit en sí mismo tuvo su génesis en la idea de que el movimiento es más valioso y atractivo cuando se coordina entre individuos que actúan al unísono. La primera parte del nombre, “Jitter”, proviene de un baile rápido popular en la década de 1940, en el que dos bailarines realizaban una serie de movimientos atléticos muy similares a los del baile de rock and roll. Conocido como Jitterbug, la última parte del nombre del baile no era apropiada para un software que se distinguía por tener movimiento pero no “bugs” (defectos). En consecuencia, la palabra bug se cambió por “bit”, la unidad de medida más pequeña de los datos informáticos.

Los humildes comienzos

Jitterbit fue una de las primeras empresas en adoptar Salesforce y contaba con experiencia práctica en el uso del producto. La dirección de la empresa, al analizar los patrones de uso de sage, pronto se dio cuenta de que la mayoría de sus usuarios activos intentaban conectarse con instancias de Salesforce en la nube y vio una oportunidad. Basándose en la propia experiencia de la empresa, la dirección se dio cuenta de que la mayoría de sus clientes potenciales no tendrían un alto nivel técnico. La mayoría serían administradores de Salesforce y no programadores. Los gerentes de producto de Jitterbit trabajaron en estrecha colaboración con los gerentes de producto de Salesforce para crear un Data Loader que atendiera sus necesidades, el cual ha sido ampliamente adoptado para uso interno por la propia Salesforce.com. Para introducir el producto en el mercado, Jitterbit lanzó su Data Loader de modelo freemium para Salesforce en AppExchange. Desde entonces, tanto la versión freemium como la de pago del producto Jitterbit Harmony Enterprise iPaaS se han descargado más de 61 000 veces.

La evolución para convertirse en un ganador recurrente

En 2011, Sasson recurrió George Gallegos como nuevo director ejecutivo de Jitterbit. Gallegos, un ejecutivo experimentado de la industria, formó parte del equipo de liderazgo sénior de una empresa similar, Cast Iron Systems, que fue vendida a IBM. Desde entonces, Jitterbit ha crecido hasta tener más de 220 empleados en todo el mundo.

La empresa ha atraído inversiones de Autodesk, KKR, Salesforce.com y Samsung Ventures, así como de Primera Capital, la propia empresa de los Sasson. La Plataforma Jitterbit Harmony ha recibido el reconocimiento como líder de la industria por parte de Gartner, Forrester y G2. La organización de servicios de Jitterbit ha recibido un premio Stevie por su sobresaliente servicio al cliente.

La empresa se ha expandido más allá de su mercado inicial hasta convertirse en un socio de confianza de Epicor, NetSuite, Workday, ServiceNow y BMC. Hoy en día, Jitterbit cuenta con miles de clientes en todo el mundo, lo que hace realidad la democratización de la integración de datos.

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