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El informe «Critical Capabilities» de Gartner sobre Enterprise iPaaS (2019) te ayuda a tomar una decisión informada sobre qué posición quieres ocupar en la carrera por entregar proyectos de integración con rapidez.
Como todos saben, la integración basada en la nube (o iPaaS) y las interfaces de programación de aplicaciones (API) constituyen un mercado en auge. Hay entre 120 y 160 empresas en todo el mundo que ofrecen productos y servicios en este ámbito. Por lo tanto, el número de proveedores de API y de plataformas de integración como servicio (iPaaS) es más o menos equivalente al número de ciclistas en el Tour de Francia, la carrera de bicicletas más prestigiosa y difícil del mundo. Además del tamaño, comprender los paralelismos entre los dos grupos de competidores es la clave para entender el mercado.
Paralelismos entre el Tour de Francia y el mercado de API/iPaaS
Los ciclistas del Tour de Francia se dividen en tres categorías según su posición en la competencia: los rezagados, el pelotón y los escapados. Lo mismo ocurre con los proveedores en la carrera del mercado de las API y iPaaS.
Los rezagados – Estos son los participantes, o proveedores de API/iPaaS, que no logran seguir el ritmo. Cuanto menos se hable de ellos, mejor.
El Peloton – La abrumadora mayoría de los ciclistas (o vendedores) están en el pelotón. La palabra, pelotón, significa en francés la pequeña bola. Describe a un gran grupo de ciclistas que ahorran energía rodando muy juntos, cerca unos de otros, pero sobre todo, detrás de otros ciclistas.
La fuga – es cuando un pequeño grupo de ciclistas (o proveedores) con energía, determinación e impulso logra abrir una brecha frente al pelotón para liderar el mercado.
Las cinco cosas que distinguen a Breakaway de Peloton en el ámbito de las API y iPaaS son:
- Decenas de miles de descargas
- Miles de clientes
- Respaldo institucional
- Tiempo suficiente para que el producto madure
- Servicio y soporte de categoría mundial
En el de Gartner Capacidades críticas para Plataforma de integración como servicio empresarial informe, creemos que Jitterbit ha sido reconocido como parte de los disruptores (Breakaway) porque:
Decenas de miles de descargas. Desde que Jitterbit lanzó por primera vez su paquete Data Loader para Salesforce en 2010, se ha descargado 61 000 veces, lo que lo convierte en uno de los paquetes más populares del mercado.
Miles de clientes. Más de 2,100 empresas, organizaciones sin fines de lucro y entidades gubernamentales han pagado dinero en efectivo por el producto.
Respaldo institucional. Entre nuestros inversionistas se encuentran KKR, Autodesk, Primera Capital, Salesforce.com y Samsung Ventures.
Suficiente tiempo para que el producto madure. El software, al igual que el buen vino, necesita tiempo para alcanzar todo su potencial. Jitterbit lanzó por primera vez la plataforma Harmony en 2014 y la ha ido mejorando desde entonces.
Servicio y soporte de clase mundial. Ofrecemos consultoría de clase mundial e incluso ganamos un Stevie de Oro este año por nuestro sobresaliente servicio al cliente.
Por supuesto, Jitterbit no es la única empresa en el mercado de las API y iPaaS que cuenta con estas fortalezas. Sin embargo, solo unas pocas empresas se están destacando del resto. La pregunta es: si vas a apostar tu carrera por un producto, ¿por qué no elegir una empresa que realmente tenga posibilidades de ganar la carrera?
