Jitterbit iPaas
Jitterbit API Manager
Jitterbit App Builder
Jitterbit EDI
Marketplace
Management Console
Cloud-datalager
Meddelelseskø
Jitterbit AI
ALAMEDA, Californien, 30. oktober 2024 — Jitterbit, en global leder inden for at accelerere forretningstransformation til virksomhedssystemer, annoncerede i dag den globale udvidelse af deres Premier Support-program for at give virksomheder forbedret "følg-solen"-service og ekspertproblemløsning.
Jitterbit's Premier Support-program tilbyder fleksible, niveauopdelte muligheder, der giver adgang til eksperter døgnet rundt til fejlfinding af missionskritiske operationer, reducerer nedetid og sikrer forretningskontinuitet.
"Øjeblikkelig adgang til ekspertsupport er afgørende for problemfri forretningsdrift," sagde Keith Trottier, SVP for Global Customer Support og Professional Services at Jitterbit"Vores Premier Support-program leverer skræddersyet service af høj kvalitet – når der er mest brug for det – for hurtigt at løse problemer og minimere afbrydelser."
Premier Support blev først annonceret i maj 2024 og er tilgængelig via tre niveauer, som nu understøtter alle tidszoner globalt for at imødekomme organisationernes forskellige behov. Kunder kan vælge mellem:
- Først: grundlæggende niveau, der tilbyder pålidelig support med ny telefonadgang til Jitterbit eksperter, der sikrer rettidig assistance til centrale operationelle problemer.
- Premier Plus: forbedret niveau, der inkluderer alle fordelene ved Premier, med tilføjet 24-7 live agent support for hurtigere svartider.
- Premier Enterprise: førsteklasses service designet til kunder på virksomhedsniveau, der giver live support for alle sværhedsgrader med telefonadgang til ekspertagenter 24-7.
For mere information om Jitterbit Premier Support, besøg jitterbit.com/premier-support.
Brancheanerkendelse for fremragende kundesupport
Jitterbit har konsekvent opnået anerkendelse for sin exceptionelle kundeservice, hvilket understreger virksomhedens dedikation til at levere support i topklasse. I 2024, Jitterbit modtog prisen for 'Bedste kundesupport' fra Gartner Digital Markets for sin elektroniske dataudvekslingsløsning (EDI).
Virksomheden blev også anerkendt med G2 Efterår 2024-badges for 'Lemst at gøre forretning med' og 'Bedste support' til arbejdspladsinnovationsplatforme for App Builder. Derudover Jitterbit vandt en sølv-Stevie-pris i 2023 for 'Årets kundeserviceafdeling'.
Forbedrede tjenester udvides til fuld Harmony perron
Ud over Premier Support-tilbuddet om at følge solen, Jitterbit annoncerer, at deres Enhanced Services – tidligere kun for iPaaS – nu er tilgængelige på tværs af hele den samlede, AI-infunderede low-code Harmony perron.
Jitterbit Enhanced Services leverer eksperter, der kan hjælpe med at lette belastningen på IT-afdelinger ved at tilbyde skræddersyet service og vejledning for at sikre, at Harmony kører problemfrit og effektivt. Denne service bygger bro over kompetencekløfter, kontrollerer omkostninger og tilbyder øjeblikkelig ekspertise. Jitterbit Forbedrede tjenester omfatter:
- Direkte adgang til emneeksperter (SMV'er)
- Anbefalinger for at optimere platformens ydeevne, skalerbarhed og oppetid
- Sundhedstjek for at vurdere kritiske forretningsfunktioner og strømline arbejdsgange
- Arkitektrådgivning og privat agent software installation og opgraderinger
For at lære mere om forbedrede tjenester, besøg jitterbit.com/service/enhanced-services.
Om os Jitterbit, Inc.
For organisationer, der er klar til at modernisere og innovere, Jitterbit leverer en samlet AI-infunderet low-code-platform til integration, orkestrering, automatisering og appudvikling, der accelererer forretningstransformation, øger produktiviteten og frigør værdi. Jitterbit Harmony platform, herunder iPaaS, API Manager, App Builder og EDI, fremtidssikrer driften, forenkler kompleksitet og driver innovation for organisationer globalt. Lær mere på www.jitterbit.com og følg os på LinkedIn.
