Organisatorisk AI-rejse: At vide, hvornår du har brug for hjælp

Af Oluwole Akinwale Direktør, Professional Services

Vi boede i vores home i Basingstoke i syv år før du beslutter dig for at flytte fra Storbritannien til De Forenede Arabiske Emirater. Syv år lyder måske ikke af meget, men det føles meget længere, når man skal pakke hele sit liv ned.

Hvert skab, skuffe, hylde og hjørne blev pludselig et beslutningspunkt. Skulle vi beholde noget, opbevare det, give det væk, smide det ud eller tage det med os?

Ting, vi ikke havde rørt i årevis, krævede pludselig vores opmærksomheid. Da vores flybilletter allerede var bestilt, var tiden ved at løbe ud. Vi var nødt til at rydde ud i skrald, sortere vores ting, pakke det, vi ville opbevare, ordne papirarbejde og tage os af en lang liste af små opgaver, der havde ophobet sig over syv år.

Først tænkte vi: “Det kan vi selv gøre.” Hvor svært kan det være at pakke et hus ned? Men det viste sig at være meget sværere, end vi havde regnet med.

Øjeblikket hvor du indser, at du har brug for hjælp

Før eller siden gik det op for os, at der var noget vigtigt. Den virkelige udfordring handlede ikke bare om at pakke: det handlet om tid, energi og know-how. I teorien kunne vi kunne har gjort det hele selv. Med nok tid havde vi måske klaret det. Men da vi ikke havde den luksus, valgte vi at hyre professionel hjælp, selvom det kostede mere.

Det er let at se regningen og tænke: “Vi kunne have sparet penge ved at gøre det selv.” Men hvad ville det egentlig have kostet, hvis vi ikke havde bedt om hjælp? Måske ville vi have følt os overvældede, ændret vores flyrejser, pakket tingene dårligt, beskadiget dem eller endda smidt noget ud ved en fejltagelse. Og der er en anden omkostning, som er sværere at måle: vores tid.

Vores sidste dage i Storbritannien handlet ikke bare om at pakke kasser. Vi ville tilbringe den tid med familie og venner, før vi flyttede så langt væk. At gøre det hele selv ville måske have sparet penge, men det kunne have kostet os noget, der var meget mere værdifuldt.

Organisationer står over for den samme beslutning med AI

Det samme ser jeg, når organisationer begynder at arbejde med AI. Det er naturligt at ville gøre det hele in-house.

“Vi har et teknologiteam. Vores folk kender forretningen bedre end nogen andre. Der er masser af AI-værktøjer til rådighed. Måske kan I rent faktisk gøre det selv, men det reelle spørgsmål er: Hvad vil det koste, hvis I prøver at gøre det hele alene?

Omkostningerne handler ikke bare om lønninger. Det er også de måneder, der bruges på at eksperimentere uden en klar plan, dygtige folk der trækkes væk fra deres primære opgaver, teams der gentager arbejde, køb af teknologi før man forstår det egentlige problem, eller udvikling af noget internt, som allerede findes andre steder. Vigtigst af alt er der risikoen for at bevæge sig for langsomt, mens alt andet ændrer sig.

Eksperthjælp behøver ikke at betyde, at man overgiver nøglerne

Da vi hyrede folk til at hjælpe os med vores flytning, lod vi dem ikke bestemme, hvad vores familie skulle beholde. Det kunne de ikke gøre. De vidste ikke, hvilke kasser der indeholdt minder, der betød noget for os, hvad der skulle i opbevaring, hvad der skulle med os, eller hvad vi var klar til at give slip på. Vi var stadig nødt til at træffe disse valg. Deres job var at hjælpe os med at udføre disse beslutninger effektivt. Det er et vigtigt punkt for organisationer, der bruger AI.

Eksterne eksperter bør ikke komme ind og bestemme din AI-strategi for dig. De kender ikke din virksomhed, som du gør. De forstår ikke fuldt ud dine kunder, din kultur, historie, begrænsninger eller målsætninger. Men de rette eksperter kan hjælpe dig med at undgå fejl, udfordre antagelser, tilføre erfaring, som du ikke har endnu, og sætte skub i tingene. Det er stadig dig, der bestemmer, hvad der er vigtigt; de hjælper dig bare derhen.

Den billigste løsning er ikke altid den laveste omkostning

Det er naturligt at betragte udefrakommende hjælp som blot endnu en udgift. Nogle gange er det tilfældet, og organisationer bør ikke udlicitere enhver AI-beslutning, bare fordi AI er nyt. Men nogle gange ender det med at koste meget mere at lade være med at investere i hjælp end at få den. Det lærte jeg på den hårde måde under vores flytning.

Vi kunne have ladet være med at betale for professionel hjælp. Men hvis det havde betuejlet at ændre flybilletter, tage mere fri fra arbejde, beskadige vores ting, slide os op og gå glip af tid med dem, vi holder af, ville vi så virkelig have sparet noget? Nok ikke.

Den samme beregning gælder for AI.

Målet er ikke bare at bruge så lidt som muligt. Det handler om at finde ud af, hvor din organisation bør opbygge sine egne kompetencer, hvor du har brug for ekstern hjælp, og hvor en kombination af begge dele kan bringe dig hurtigere i mål. Der er ingen præmie for at bære hver eneste kasse alene. Nogle gange er det klogeste, du kan gøre, at erkende hvilke af dem du ikke bør bære alene.

Vores hold af eksperter er klar til at hjælpe

For at hjælpe med at sikre, at din samlede rejse med organisatorisk kunstig intelligens forløber glat og effektivt, Jitterbit Forbedrede Tjenester kan lette byrden for jeres IT-team ved at tilbyde:

• Adgang til specialister inden for emneledelse
• Råd om konfigurationstilpasning og andre strategier til optimering af ydeevne, skalerbarhed og oppetid
• Forslag til forbedringer af design
• Mindre ændringer af produktion Jitterbit-projekter som anmodet af din virksomhed
• Sundhedstjek – gennemgang og vurdering af kritiske forretningsfunktioner og optimering af arbejdsgange
• Arkitektur- og rådgivningstjenester
• Installation af privat agent-software og versionsopgraderinger
• Og mere

Bedst af alt er det hele designet til at gøre processen meget mere strømlinet end at forsøge at gøre det selv, hvilket øger time-to-value og samtidig mindsker forstyrrelser og pres på interne teams.

Hvis du specifikt har brug for hjælp til AI-agenter, er vores Agentbaseret AI Professional Services teamet kan hjælpe dig:

• Automatiser komplekse opgaver for at frigøre dit team til strategiske initiativer
• Udnyt Jitterbit Harmony-platformen til hurtig og effektiv implementering
• Gør det muligt for AI-agenter at træffe informerede, datadrevne beslutninger
• Sørg for robust sikkerhed og overholdelse af strenge protokoller
• Modtag AI-agenter skræddersyet til dine specifikke behov, use cases og branche
• Udrul AI-agenter på tværs af flere afdelinger for at drive forbedringer i hele organisationen.