Opas moderniin järjestelmäintegraatioon: tyypit, esimerkit ja haasteet

1970-luvun alussa tapahtui läpimurto tietotekniikassa – elektroninen tiedonsiirto eli EDI. Antamalla eri tietokonejärjestelmien kommunikoida keskenään se mullisti nopeasti tavaraliikenteen koordinoinnin ja dokumenttien käsittelyn, mahdollistaen esimerkiksi rahti-, lento- ja meriliikennealan toiminnan maailmanlaajuisesti.

Siirry yli 50 vuotta eteenpäin nykypäivään, ja olemme vielä käyttäen EDI:tä (vaikkakin paljon kehittyneempää versiota) järjestelmäintegraatioon. Mutta ihmiskunnan ikuisessa pyrkimyksessä parantaa tehokkuutta olemme kehittäneet uusia järjestelmäintegraatiomenetelmiä vastataksemme monimutkaisemman ja yhteenliitetyn maailman tarpeisiin.

Tässä modernin järjestelmäintegraation oppaassa syvennymme nykyään yritysten käyttämiin erilaisiin integraatiotyyppeihin ja -menetelmiin, käsittelemme yleisiä haasteita, jotka voivat vaikeuttaa niiden toteuttamista, ja paljastamme järjestelmäintegraation hyödyt todellisten esimerkkien avulla.

Mikä on järjestelmäintegraatio?

Järjestelmäintegraatio on prosessi, jossa yhdistetään erillisiä järjestelmiä, sovelluksia ja/tai tietolähteitä siten, että niistä tulee osa yhtä yhtenäistä kokonaisuutta. Antamalla eri järjestelmien kommunikoida keskenään järjestelmäintegraatio mahdollistaa tiedon tehokkaan jakamisen, prosessien automatisoinnin ja toiminnallisen tehokkuuden parantamisen.

Mutta miten järjestelmäintegraatio toimii? No, integraatio menetelmä riippuu suuresti tyyppi integraatiota, jota tarvitaan.

Järjestelmäintegraatiotyypit

Mitä on integroitumassa?

Järjestelmäintegraatio on laaja käsite, joka voidaan jakaa tyyppeihin yhdistettävien järjestelmien, ohjelmistojen tai tietojen perusteella. Tässä ovat yleisimmät järjestelmäintegraation tyypit:

• Tiedon integrointi on prosessi, jossa tietoja yhdistetään useista lähteistä yhdeksi näkymäksi. Jos käytät raportointipaneelia, joka hakee tietoja verkkosivuanalytiikka-alustaltasi, CRM:stä ja verkkokauppa-alustaltasi, hyödyt tietojen integroinnista.
• Sovellusintegraatio on ohjelmistosovellusten (mukaan lukien middleware, API:t ja yrityssovellukset) yhdistämisprosessi, jotta sovellusten välisiä työnkulkuja voidaan automatisoida.
• Vanhan järjestelmän integrointi viittaa prosessiin, jossa yhdistetään vanhempia teknologioita, kuten 1990-luvun paikallinen järjestelmä, moderneihin pilvipohjaisiin järjestelmiin, joiden kanssa ne eivät muuten pystyisi olemaan vuorovaikutuksessa.
• Samoin, pilvi-integraatio kuvailee pilvipohjaisten järjestelmien yhdistämistä vanhoihin itsehallinnoituihin järjestelmiin tai muihin pilvipalveluihin.

Järjestelmäintegrointimenetelmät

Miten ovatko ne integroimassa?

Nyt kun ymmärrämme järjestelmäintegraation eri tyypit, tarkastellaan joitain yleisimpiä tapoja, joilla nämä järjestelmäintegraation tyypit voidaan toteuttaa:

Elektroninen tiedonsiirto (EDI)

Elektroninen tiedonsiirtoteknologia saattaa olla vanha, mutta se ei ole suinkaan vanhentunut: EDI on edelleen luotettava järjestelmäintegraatiomenetelmä, joka mahdollistaa liiketoiminta-asiakirjat, kuten laskut tai ostotilaukset, vaihdettaviksi järjestelmien välillä. EDI-ohjelmisto toimii kääntämällä nämä asiakirjat vakiomuotoinen EDI-formaatti joka on yhteensopiva muiden järjestelmien kanssa.

Pisteestä pisteeseen -integraatio

Pisteestä pisteeseen on yksinkertainen integrointimenetelmä, joka yhdistää suoraan kaksi päätepistettä monenlaisilla tiedonsiirtoprotokollat (kuten FTP) ja datan kartoitustyökalut varmistaaksesi, että data kahden päätepisteen välillä on yhteensopiva.

Tähti- ja puola-integraatio

Hub-and-spoke-integraatiomalli käyttää keskitettyä “keskus”-alustaa (kuten iPaaS) tai väliohjelmistoa järjestelmien välisen viestinnän hallintaan. Toisin kuin pisteestä pisteeseen -integraatiossa, jossa jokainen integraatio hallitaan erikseen, hub-and-spoke-järjestelmässä jokainen integraatio hallitaan keskitetyssä “keskuksessa”.”

Yrityssovellusväylä

ESB on eräänlainen väliohjelmisto, joka toimii viestinnän solmukohtana: yhden päätepisteen Message-viestit reititetään, muokataan ja hallitaan keskusväylän kautta ennen kuin ne lähetetään kohdepäätepisteeseen. Vaikka tämä saattaa kuulostaa samankaltaiselta kuin iPaaS:n kaltainen hub-and-spoke-integraatiomenetelmä, ESB:t eroavat siitä siinä, että ne on tarkoitettu ensisijaisesti sisäisten, paikallisten integraatioiden hallintaan, usein monimutkaisissa vanhoissa ympäristöissä. iPaaS puolestaan on pilvipohjainen ratkaisu, joka on suunniteltu yksinkertaisuutta ja tehokkuutta silmällä pitäen.

Aiheeseen liittyvää lukemista: ESB:n rooli modernissa data-integraatiossa

Järjestelmäintegraatiotehtävä: Yhdistetty kampus

Järjestelmäintegraatio ei ole vain yritysten haaste: myös korkeakouluilla ja yliopistoilla on tehtävänään hallita valtavia tietomääriä useiden järjestelmien kesken. Järjestelmäintegraation avulla nämä instituutiot voivat luoda yhdistetyn kampuksen, jossa tieto virtaa saumattomasti osastojen välillä, aina sisäänpääsystä hallintoon.

Esimerkiksi:

• Milloin Lehighin yliopisto Bethlehemissä, Pennsylvaniassa, tarvittiin keino keskittää opiskelijatiedot Salesforce CRM-järjestelmästä ja Ellucian Bannerista, joten siellä otettiin käyttöön tiedon integrointi automatisoida tiedonkulkua alustojen välillä ja saada kokonaisvaltainen kuva jokaisesta opiskelijasta, mikä auttaa tekemään parempia valintapäätöksiä.
• Berklee Online (Berklee College of Musicin verkkokoulu Bostonissa, Mass.) käytti sovellusintegraatio Salesforce:n yhdistämiseksi Ellucian Colleague -ERP-ohjelmistoon ja sisäisiin tietokantoihin, minkä ansiosta saadaan 360 asteen näkymä opiskelijatietoihin. Hyödyntämällä Jitterbitin yhtenäinen iPaaS-alusta Hub-and-spoke-integraation osalta se pystyi myös yhdistämään Salesforce:n liiketoiminta-analytiikkaohjelmistoonsa, FTP-alustaansa ja Marketo-markkinoinnin automaatioalustaansa.
• Central New Mexicon yhteisöopisto Albuquerquessa, Uudessa-Meksikossa, pystyi automatisoimaan manuaalisesti työlään hakemusprosessinsa avulla pilvi-integraatio, siirtämällä keskeisen tietojärjestelmänsä paikallisesta infrastruktuurista skaalautuvaan, pilvipohjaiseen alustaan.

Lisää todellisia esimerkkejä järjestelmäintegraatiosta, Tutustu muihin tapaustutkimuksiimme.

Nykyaikaisen järjestelmäintegraation haasteet

Turvallisuushuolenaiheet

Yksi totuuden piste, jota hub-and-spoke -järjestelmien integrointimenetelmät tarjoavat, tekee niistä joustavia ja helposti skaalattavia, mutta se tuo myös mukanaan yksi haavoittuvuuskohta. Jos keskitetty keskus on vaarantunut, koko integraatioinfrastruktuuri on vaarassa. Haasteena on tasapainottaa keskitetyn integraation tehokkuus riittävän vahvojen turvatoimien kanssa, jotta toiminta sujuu kitkattomasti.

Monivaiheisen tunnistautumisen, salausprotokollien ja roolipohjaisten käyttöoikeuksien hallinnan käyttöönotto voi auttaa vähentämään riskejä. Lisäksi managed integration-ratkaisut sisältävät usein ennakoivia tietoturvatoimenpiteitä, kuten uhkien tunnistamisen, petosten havaitsemisen ja tunkeilijahälytykset.

2. Yhteensopivuus vanhojen ja uusien järjestelmien välillä

Samalla tavoin kuin vanhaa levykeasemaa ei voi liittää uuteen kannettavaan tietokoneeseen, vanhoja järjestelmiä ja moderneja pilvipohjaisia järjestelmiä ei voi integroida yhdellä napin painalluksella ja odottaa niiden toimivan saumattomasti. Käytetystä integrointimenetelmästä riippuen yritykset voivat kohdata haasteita yhteensopivuuden, datan muunnoksen ja ylläpidon kanssa.

Vaikka menetelmät, kuten pisteestä pisteeseen -integraatio ja middleware, voivat yhdistää vanhoja ja uusia järjestelmiä, ne vaativat usein räätälöityä kehitystä ja jatkuvaa ylläpitoa, ja niitä voi olla vaikea skaalata. iPaaS:n kaltainen hub-and-spoke -integraatiomalli tarjoaa kuitenkin enemmän joustavuutta tarjoamalla valmiita integraatiomalleja, mikä helpottaa vanhentuneiden ja pilvijärjestelmien välisen kuilun ylittämistä.

3. Inhimillinen tekijä

Järjestelmäintegraatio saattaa kuulostaa paperilla yksinkertaiselta, mutta onnistunut toteutus perustuu vahvasti monimutkaisempaan inhimilliseen tekijään – ihmisiin, jotka tulevat käyttämään ja ylläpitämään sitä.

Sidosryhmät, jotka näkevät järjestelmäintegraation hyödyt nopeuttavat toteutuksen parantamista, mutta tekevät usein virheen jättäessään projektin IT-tiimin vastuulle ilman selkeää suuntaa. Ilman selkeää viestintää, asianmukaista koulutusta ja työntekijöiden sitoutumista, jopa kaikkein kehittyneimmät järjestelmäintegraatioratkaisut epäonnistuvat.

Selkeän projektivastuun omistaminen heti alusta alkaen on tehokkain tapa lieventää näitä haasteita. Oma projektipäällikkö voi asettaa aikatauluja, jakaa vastuualueita ja koordinoida jatkuvaa tukea käyttöönoton jälkeen.

Sujuva järjestelmäintegraatio Jitterbitillä

Jitterbit Harmony on tekoälypohjainen, matalan koodin alusta, joka yhdistää iPaaS-, EDI- ja API-hallintatoiminnot järjestelmäintegraation virtaviivaistamiseksi. Intuitiivisen suunnittelun ja valmiiden integraatiomallien avulla yritykset voivat helposti yhdistää sovelluksia, tietoja ja prosesseja paikallisten ja pilviympäristöjen välillä.