Opas nykyaikaiseen järjestelmäintegraatioon: tyypit, esimerkit ja haasteet

1970-luvun alussa syntyi tietotekniikan läpimurto – elektroninen tiedonvaihto eli EDI. Antamalla eri tietokonejärjestelmien kommunikoida keskenään, se mullistasi nopeasti logistiikan koordinoinnin ja dokumentaation käsittelyn, minkä ansiosta rahti-, lento- ja meriliikenteen kaltaiset teollisuudenalat voivat toimia maailmanlaajuisesti.

Kelaa eteenpäin yli 50 vuotta myöhemmin nykypäivään, ja olemme yhä käyttämällä EDI:tä (tosin paljon kehittyneempää versiota) järjestelmän integrointiin. Mutta ihmiskunnan loputtomissa pyrkimyksissä parantaa tehokkuutta, olemme kehittäneet uusia järjestelmäintegraatiomenetelmiä, jotka vastaavat monimutkaisemman, toisiinsa yhdistetyn maailman tarpeita.

Tässä nykyaikaisen järjestelmäintegraation oppaassa tutkimme yritysten nykyään käyttämiä erilaisia ​​integraatiotyyppejä ja -menetelmiä, käsittelemme yleisiä haasteita, jotka voivat vaikeuttaa niiden käyttöönottoa, ja paljastamme järjestelmäintegraation edut todellisten esimerkkien avulla.

Mikä on järjestelmäintegraatio?

Järjestelmäintegraatio on prosessi, jossa eri järjestelmät, sovellukset ja/tai tietolähteet yhdistetään niin, että niistä tulee osa yhtä yhtenäistä ekosysteemiä. Järjestelmäintegraatio mahdollistaa tiedon tehokkaan jakamisen, prosessien automatisoinnin ja toiminnan tehokkuuden lisäämisen mahdollistamalla eri järjestelmien kommunikoinnin.

Mutta miten järjestelmäintegraatio toimii? No integraatio menetelmä riippuu pitkälti siitä tyyppi tarvittavasta integraatiosta.

Järjestelmäintegraatiotyypit

Mitä integroidaan?

Järjestelmäintegraatio on laaja käsite, joka voidaan jakaa tyyppeihin liitettävien järjestelmien, ohjelmistojen tai tietojen perusteella. Tässä on joitain yleisimmistä järjestelmäintegraatiotyypeistä:

• Tietojen integrointi on prosessi, jossa yhdistetään useista lähteistä peräisin oleva data yhdeksi näkymäksi. Jos käytät raportoinnin hallintapaneelia, joka hakee tiedot verkkoanalytiikka-, asiakassuhteenhallinta- ja verkkokauppa-alustaltasi, hyödyt tietojen integroinnista.
• Sovellusten integrointi on ohjelmistosovellusten (mukaan lukien väliohjelmistot, API:t ja yrityssovellukset) yhdistämisprosessi, jotta sovellusten väliset työnkulut voidaan automatisoida.
• Vanhojen järjestelmien integrointi viittaa vanhojen teknologioiden, kuten 1990-luvun paikallisten järjestelmien, yhdistämiseen nykyaikaisiin pilvipohjaisiin järjestelmiin, joiden kanssa ne eivät muuten voisi olla vuorovaikutuksessa.
• Vastaavasti pilvi integraatio kuvaa pilvipohjaisten järjestelmien yhdistämisprosessia vanhoihin on-premise-järjestelmiin tai muihin pilvijärjestelmiin.

Järjestelmän integrointimenetelmät

Miten integroidaanko niitä?

Nyt kun ymmärrämme erityyppiset järjestelmäintegraatiot, katsotaanpa joitain yleisimmistä tavoista, joilla tämän tyyppinen järjestelmäintegraatio voidaan saavuttaa:

Sähköinen tiedonsiirto (EDI)

Sähköinen tiedonsiirtotekniikka saattaa olla vanhaa, mutta se ei suinkaan ole vanhentunutta: EDI on edelleen luotettava järjestelmäintegraatiomenetelmä, joka mahdollistaa liiketoiminnan asiakirjoja, kuten laskut tai ostotilaukset, jotka vaihdetaan järjestelmien välillä. EDI-ohjelmisto toimii kääntämällä nämä asiakirjat a tavallinen EDI-muoto joka on yhteensopiva muiden järjestelmien kanssa.

Point-to-Point-integraatio

Point-to-point on yksinkertainen integrointimenetelmä, joka yhdistää suoraan kaksi päätepistettä käyttämällä erilaisia tiedonsiirtoprotokollat (kuten FTP) ja tietojen kartoitustyökalut (varmistaaksesi, että tiedot kahden päätepisteen välillä ovat yhteensopivia).

Hub-and-Spoke -integraatio

Keskitin ja puoli -integraatiomalli käyttää keskitettyä keskitinalustaa (kuten iPaaS) tai väliohjelmistoa järjestelmien välisen viestinnän hallintaan. Toisin kuin point-to-point-integraatio, jossa kutakin integraatiota hallitaan erikseen, jokaista keskittimen ja puolijärjestelmän integraatiota hallitaan keskeisessä "keskittimessä".

Enterprise Service Bus (ESB)

ESB on eräänlainen väliohjelmisto, joka toimii viestintäkeskuksena: yhdestä päätepisteestä tulevat viestit reititetään, muunnetaan ja hallitaan keskusväylän kautta ennen kuin ne lähetetään kohdepäätepisteeseen. Vaikka se saattaa kuulostaa samanlaiselta kuin iPaaS:n kaltainen keskitin ja puoli -integraatiomenetelmä, ESB:t eroavat toisistaan ​​siinä, että ne on tarkoitettu ensisijaisesti sisäisten, paikan päällä olevien integraatioiden hallintaan, usein monimutkaisissa, vanhoissa ympäristöissä. iPaaS puolestaan ​​on pilvipohjainen ratkaisu, joka on suunniteltu yksinkertaisuutta ja tehokkuutta ajatellen.

Liittyvät sanat: ESB:n rooli nykyaikaisessa dataintegraatiossa

Esimerkki järjestelmäintegraatiosta: yhdistetty kampus

Järjestelmäintegraatio ei ole vain haaste yrityksille: korkeakoulujen ja yliopistojen tehtävänä on myös hallita valtavia tietomääriä useissa järjestelmissä. Järjestelmäintegraation avulla nämä oppilaitokset voivat luoda yhdistetyn kampuksen, jossa tiedot kulkevat saumattomasti osastojen välillä, hakijoista hallintoon.

Esimerkiksi:

• Kun Lehigh University Bethlehem, Pa., tarvitsi tavan keskittää opiskelijatiedot Salesforce CRM ja Ellucian Banner, se käytti datan integraatio automatisoida tiedonkulku kahden alustan välillä ja saada kokonaisvaltainen näkemys jokaisesta opiskelijasta, mikä auttaa tekemään parempia pääsypäätöksiä.
• Berklee verkossa (Berklee College of Musicin verkkokoulu Bostonissa, Massachusettsissa). sovellusten integrointi kytkeä Salesforce Ellucian Colleague ERP -ohjelmiston ja sisäisten tietokantojen kanssa, mikä johtaa 360 asteen näkymään opiskelijatiedoista. Vipuvaikutuksen avulla Jitterbitn yhtenäinen iPaaS-alusta keskittimen ja pinnan integrointia varten se pystyi myös muodostamaan yhteyden Salesforce liiketoimintaanalytiikkaohjelmistollaan, FTP-alustalla ja Marketo-markkinoinnin automaatioalustalla.
• Keski-New Mexico Community College Albuquerquessa, NM:ssä, pystyi automatisoimaan manuaalisesti intensiivisen pääsyprosessinsa pilvi integraatio, joka siirtää avaintietojärjestelmänsä paikallisesta infrastruktuurista skaalautuvaan, pilvipohjaiseen alustaan.

Lisää todellisia esimerkkejä järjestelmäintegraatiosta: tutustu muihin tapaustutkimuksiimme.

Nykyaikaisen järjestelmäintegraation haasteita

1. Turvallisuusnäkökohdat

Keskittimen ja puolin järjestelmäintegraatiomenetelmien tarjoama yksittäinen totuus tekee niistä joustavia ja helppoja skaalata, mutta se tuo myös yksittäinen haavoittuvuuspiste. Jos keskuskeskus vaarantuu, koko integraatioinfrastruktuuri on vaarassa. Haasteena on tasapainottaa keskitetyn integraation tehokkuus turvatoimien kanssa, jotka ovat riittävän vahvoja pitämään toiminnan sujuvana.

Monitekijätodennuksen, salausprotokollien ja roolipohjaisten käyttöoikeuksien hallinta voi auttaa vähentämään riskejä. Lisäksi hallitut integraatioratkaisut sisältävät usein ennakoivia suojaustoimenpiteitä, kuten uhkien tunnistamisen, petosten havaitsemisen ja tunkeutujahälytykset.

2. Vanhojen ja uusien järjestelmien yhteensopivuus

Samalla tavalla et voi laittaa levykettä uuteen kannettavaan tietokoneeseen, et voi integroida vanhoja järjestelmiä ja nykyaikaisia ​​pilvipohjaisia ​​järjestelmiä kytkimellä ja odottaa niiden toimivan saumattomasti. Riippuen käytetystä integrointimenetelmästä, yritykset voivat kohdata yhteensopivuuden, tietojen muuntamisen ja ylläpidon haasteita.

Vaikka menetelmät, kuten point-to-point-integraatio ja väliohjelmisto, voivat yhdistää vanhoja ja uusia järjestelmiä, ne vaativat usein mukautettua kehitystä ja jatkuvaa ylläpitoa, ja niitä voi olla vaikea skaalata. Keskitin ja puoli -integraatiomalli, kuten iPaaS, tarjoaa kuitenkin enemmän joustavuutta tarjoamalla valmiita integrointimalleja, mikä helpottaa vanhojen ja pilvijärjestelmien välistä kuilua.

3. Ihmisen elementti

Järjestelmäintegraatio saattaa kuulostaa yksinkertaiselta paperilla, mutta onnistunut toteutus riippuu suuresti monimutkaisemmasta inhimillisestä elementistä – ihmisistä, jotka käyttävät ja ylläpitävät sitä.

Sidosryhmät, jotka näkevät järjestelmäintegraation edut ovat nopeita parantamaan toteutusta, mutta tekevät usein sen virheen, että siirtävät projektin IT-tiimille ilman selkeää suuntaa. Ilman selkeää viestintää, asianmukaista koulutusta ja työntekijöiden sisäänostoa, jopa kaikkein kehittyneimmät järjestelmäintegraatioratkaisut jäävät vajaaksi.

Hankkeen selkeän omistajuuden luominen alusta alkaen on tehokkain tapa lieventää näitä haasteita. Omistautunut projektipäällikkö voi asettaa aikataulut, jakaa vastuut ja koordinoida jatkuvaa tukea käyttöönoton jälkeen.

Saumaton järjestelmäintegraatio Jitterbit

Jitterbit Harmony on tekoälyllä infusoitu, matalakoodialusta, joka yhdistää iPaaS-, EDI- ja API-hallintatoiminnot tehostaakseen järjestelmäintegraatiota. Intuitiivisen suunnittelun ja valmiiden integrointimallien avulla yritykset voivat yhdistää sovelluksia, tietoja ja prosesseja paikan päällä ja pilviympäristöissä helposti.