Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
Tekoäly on siirtynyt kokeilusta yritystoiminnan ydinveturiksi. IT-palvelupisteistä henkilöstöhallintoon ja talouteen – organisaatiot käyttävät tekoälypohjaisia työnkulun automaatiotyökaluja prosessien virtaviivaistamiseen, rutiinitehtävien vähentämiseen ja päätöksenteon parantamiseen.
Mutta kaikki tekoälytyökalut eivät ole valmiita yrityskäyttöön. Suuret yritykset tarvitsevat alustoja, jotka ovat skaalautuvia, turvallisia ja suunniteltu integroitumaan saumattomasti olemassa oleviin työnkulkuihin. Koska samaan aikaan kun tekoälyn käyttöönotto kiihtyy, tekoälypohjaiset uhat kehittyvät yhä hienostuneemmiksi, mikä luo kriittisen tarpeen strategiselle, monitasoiselle turvallisuuslähestymistavalle toteutuksessa (jotain, mitä ennustimme vuoden 2025 alussa).
Tässä julkaisussa käsittelemme joitain nykyisin saatavilla olevia johtavia tekoälypohjaisia työnkulun automaatiotyökaluja. Tutustumme myös parhaisiin käytäntöihin tekoälyn käyttöönotossa yritystasolla ja siihen, miten tekoäly voi integroitu koko yrityksen laajuisesti liiketoiminnan muutoksen vauhdittamiseksi edelleen.
Tekoälyn työnkulun automaatio
Tekoälytyönkulkujen automatisointi yhdistää tekoälyn perinteiseen työnkulun hallintaan. Sen sijaan, että luotettaisiin pelkästään sääntöpohjaiseen automaatioon, tekoälyautomaatiotyökalut soveltavat tekoälyä tietojen tulkintaan, aiempien mallien oppimiseen ja suositusten tai päätösten tekemiseen reaaliajassa.
Tekoälypohjaiset työnkulun automaatiotyökalut lyhyesti
| Yritys | Keskeiset tekoälyautomatiikan ominaisuudet | Alustan tyyppi | Ensisijaiset käyttäjät |
| Jitterbit | Tekoälyä hyödyntävä matalan koodin kehitys, API-liittimien luonti luonnollisen kielen käsittelyllä | Yritysautomaatio ja orkestrointi | IT, toiminnot, myynti, HR, taloushallinto, asiakaspalvelu |
| ServiceNow | Tekoälypohjaiset asiakaspalvelijat, tekoälypohjaiset palvelupyyntöagentit | IT-palveluhallinta | IT, HR, asiakaspalvelu |
| Salesforce | Ennakoiva analytiikka, tunneanalyysi | Asiakkuudenhallinta (CRM) | Myynti, asiakaspalvelu |
| SAP | Älykäs asiakirjankäsittely, valmiiksi rakennetut tekoälyagentit | Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP) | Rahoitus, liiketoiminta |
| Workday | Tekoälypohjainen osaajien hankinta, tekoälyagenttien hallinta | Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP) | HR, taloushallinto |
| BMC Helix | Ennakoiva älykkyys, tekoälyohjattu resurssien hallinta | IT-palveluhallinta | IT |
6 yritysratkaisua, jotka yhdistävät työnkulun automaation ja tekoälyn
1. Jitterbit
Ensimmäisenä alallaan ansainnut ISO 42001-sertifiointi, Jitterbit tarjoaa turvallisemman tavan hyödyntää tekoälyn etuja integraatiossa, orkestroinnissa, automaatiossa ja sovelluskehityksessä. Yhtenäinen, tekoälyllä varustettu low-code Harmony-alusta sisältää iPaaS:n, API Manager:n, App Builder:n ja EDI:n – tarjoten yhden alustan liiketoiminnan muutoksen vauhdittamiseen, tuottavuuden parantamiseen, toimintojen tulevaisuuden varmistamiseen ja monimutkaisuuden yksinkertaistamiseen,
Tekoälyn automaatio-ominaisuudet:
- Tekoälyllä varustettu, vähäkoodinen app builder uusien sovelluksien luomiseen tai olemassa olevien hallintaan luonnollisen kielen käsittelyn avulla
- Tuotteensisäiset tekoälypohjaiset chatbotit rajapintaliittimien rakentamiseen
- Agentic AI-palvelut kehittää ja ottaa käyttöön mukautettuja tekoälyagentteja, jotka automatisoivat monimutkaisia tehtäviä
2. ServiceNow
ServiceNow sai alkunsa IT-palvelujenhallinnan (ITSM) työkaluna, mutta se on kehittynyt vahvemmaksi tekoälypohjaiseksi työnkulun automaatiotyökaluksi IT-, HR- ja asiakaspalveluosastoille.
Tekoälyn automaatio-ominaisuudet:
- Generatiivinen tekoäly tiivistää vaaratilanneilmoituksia, ehdottaa korjauksia ja laatia tietämyskannan artikkeleita
- Tekoälypohjaiset virtuaaliagentit jotka menevät perinteisiä chatbotteja pidemmälle tarjoamalla älykkäitä vastauksia asiakkaiden kyselyihin luonnollisen kielen käsittelyn avulla
- Tekoälyagentit jotka luokittelevat, reitittävät ja priorisoivat palvelupyyntöjä automaattisesti
Mene pidemmälle ServiceNow-integraation kanssa
Vaikka ServiceNow’n tekoälyagentit ja virtuaaliassistentit pystyvät hoitamaan suuren osan tehtävistä itsenäisesti, yritykset tarvitsevat usein useita järjestelmiä kattavia työnkulkuja. Jitterbit Harmony:n avulla voit yhdistää ServiceNow'n Salesforce:hen, Workday:hen, Slackiin ja satoihin muihin sovelluksiin – luoden kokonaisvaltaisia automatisoituja työnkulkuja, jotka pitävät tiedot liikkeessä saumattomasti koko organisaatiossasi.
3. Salesforce
Salesforce on yrityskäyttöön tarkoitettu CRM-ratkaisu, jossa on sisäänrakennetut automaatiotyökalut myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun työnkulkujen hallintaan. Tekoälypohjaisena työnkulun automaatiotyökaluna Salesforce:tä voidaan käyttää ennusteiden tarkkuuden parantamiseen, viestinnän räätälöintiin sekä asiakastapausten nopeampaan ratkaisemiseen.
Tekoälyn automaatio-ominaisuudet:
- Generatiivinen tekoäly asiakastietoihin perustuvia oivalluksia ja suosituksia tarjoavat työkalut
- Ennakoiva analytiikka jotka auttavat myyntitiimejä löytämään myyntimahdollisuuksia, ennustamaan poistumaa ja tunnistamaan arvokkaita liidejä
- Tunneanalyysi joka auttaa asiakaspalvelutiimejä priorisoimaan vastauksiaan käyttämällä tekoälyä asiakkaan mielialan, aikeen ja yhteydenoton kiireellisyyden havaitsemiseen
Pääse pidemmälle Salesforce-integraation avulla
Salesforce:n tekoälyominaisuudet soveltuvat erinomaisesti asiakaspalvelun ja myynnin työnkulkujen automatisointiin, mutta ilman integraatiota ne eivät riitä kattavaan yrityksen laajuiseen automatisointiin. Integroimalla Salesforce:n talous-, operaatio-, toimitusketju- ja muihin järjestelmiin Salesforce:n tekoälypohjaisia oivalluksia voidaan hyödyntää työnkulkujen käynnistämiseen koko organisaatiossa.
4. SAP
SAP on yrityskäyttöön tarkoitettu ERP-alusta, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä hallinnoimaan liiketoiminnan, toimitusketjun ja hankinnan työnkulkuja. Se hyödyntää sisäänrakennettua tekoälyä hyväksyntäprosessien automatisointiin, poikkeamien havaitsemiseen varasto- ja hankintatiedoissa sekä kysynnän ennustamiseen.
Tekoälyn automaatio-ominaisuudet:
- Älykäs asiakirjojen käsittely ominaisuuksia, jotka käyttävät tekoälyä tietojen automaattiseen poimimiseen ja muotoilemiseen laskuista, ostotilauksista ja sopimuksista
- AI-avustajat jotka hyödyntävät luonnollisen kielen käsittelyä ja olemassa olevaa alustadataa tarjotakseen käyttökelpoisia ratkaisuja käyttäjien kyselyihin
- Valmiit tekoälyagentit automatisoida tiettyjä tehtäviä, kuten poikkeamien havaitsemista, laitetietoja ja myyntitilausten luontia
Pääse pidemmälle SAP-integraation avulla
SAP on vankka yritysautomaatioratkaisu sisäisiin ERP-työnkulkuihin, mutta jopa alustan omilla integrointityökaluilla erilaisten järjestelmien välisten työnkulkujen koordinointi voi olla monimutkaista ja aikaa vievää. Yksinkertaistamalla ja keskittämällä yhteydet Jitterbit Harmony:n kaltaisen integraatioalustan avulla yritykset voivat hyödyntää SAP:n tekoälyominaisuuksia parhaalla mahdollisella tavalla.
5. Workday
Workday on ERP-järjestelmä, joka on tarkoitettu yrityksen henkilöstöhallinnon ja taloushallinnon työnkulkujen hallintaan. Se tarjoaa marketplace tekoälyagentteja, joiden avulla voidaan automatisoida esimerkiksi rekrytointia, työvoimasuunnittelua ja asiakirjojen käsittelyä.
Tekoälyn automaatio-ominaisuudet:
- Marketplace: henkilöstöhallinnon ja taloushallinnon tekoälyagentit tehtävien, kuten palkanlaskennan, laskutuksen ja maksujen hallinnan, automatisointiin
- tekoälypohjainen rekrytointialusta osaajien hankinnan ja rekrytointiprosessien automatisointiin
- Tekoälyagenttien hallintajärjestelmä joka yhdistää kolmannen osapuolen agentit asiaankuuluvaan liiketoimintadataan
Pääse pidemmälle Workday-integraation avulla
Workday:n integroiminen muihin liiketoimintajärjestelmiin – kuten kulujen, etuuksien ja poikkeustilanteiden hallintaohjelmistoihin – tehostaa sen tekoälypohjaisia automaatiomahdollisuuksia yhdistämällä henkilöstöhallinnon ja taloushallinnon tiedot eri alustojen välillä. Integroinnin avulla esimerkiksi uusien työntekijöiden perehdyttäminen, työsuhteen päättäminen, kulujen hallinta ja resurssien jakaminen voidaan automatisoida, mikä lisää työntekijöiden tuottavuutta ja säästää esimiesten sekä henkilöstöhallinnon henkilöstön aikaa.
6. BMC Helix
BMC Helix tuo tekoälyn osaksi IT-toimintoja ja palvelunhallintaa, mikä auttaa IT-tiimejä vähentämään käyttökatkoja ja kohdentamaan resursseja tehokkaammin. Monimutkaisia IT-ympäristöjä ylläpitäville yrityksille tekoälypohjaisen valvonnan ja palveluautomaation yhdistelmä tarjoaa keinon ennakoida ongelmia ja parantaa samalla työntekijöiden ja asiakkaiden käyttökokemusta.
Tekoälyn automaatio-ominaisuudet:
- Ennakoiva älykkyys havaita vaaratilanteet ennen niiden kärjistymistä, ohjata tiketit automaattisesti ja suositella ratkaisuja
- Tekoälyohjattu resurssien optimointi usage:n ja toimintakustannusten vähentämiseksi
- Tekoälypohjainen poikkeamatilanteiden analyysi nopeuttaakseen ratkaisuaikoja
Pääse pidemmälle BMC Helix-integraation avulla
Integroimalla BMC Helix-ratkaisun olemassa oleviin pilvi-, paikallisiin ja vanhoihin järjestelmiin organisaatiot voivat automatisoida tietojen synkronoinnin, tehostaa häiriötilanteiden hallintaa ja käynnistää järjestelmien välisiä työnkulkuja. Näin IT-tiimit ja muut osastot pystyvät toimimaan yhtenäisesti ja reagoimaan tilanteisiin nopeasti.
Onnistuneen yrityksen tekoälystrategian toteuttaminen
Tekoälyn työnkulkujen automaatiotyökalujen käyttöönotto vaatii muutakin kuin oikean alustan valitsemisen. Menestys riippuu siitä, kuinka hyvin yritykset ottavat huomioon keskeiset tekijät, jotka ratkaisevat, skaalautuuko automaatio tehokkaasti ja tuottaako se pitkäkestoista arvoa. Kolme aluetta erottuu olennaisena: turvallisuus ja hallinnointi, skaalautuvuus sekä integraatio.
Turvallisuus ja hallinto
Tekoälyn työnkulun automaation ottavat yritykset joutuvat varmistamaan, että järjestelmät täyttävät vaatimustenmukaisuusvaatimukset ja suojaavat arkaluonteisia tietoja. Vahvat hallintokehykset auttavat organisaatioita ylläpitämään valvontaa, vähentämään riskejä ja soveltamaan tekoälyä vastuullisesti eri osastoilla.
Skaalautuvuus
Tekoälyaloitteet saavat usein alkunsa yhdessä osastossa, mutta niiden on pystyttävä laajentumaan koko organisaatioon. Skaalautuvien työkryjen avulla yritykset voivat kasvattaa automaatiota asteittain ilman häiriöitä tai tarvetta toistuvalle alustan vaihdolle.
Integraatio
Tekoäly on tehokkaimmillaan silloin, kun se yhdistyy saumattomasti olemassa oleviin sovelluksiin ja tietolähteisiin. Sujuvan integraation varmistaminen auttaa poistamaan siiloja, parantamaan prosessien yhdenmukaisuutta ja maksimoimaan automaation arvon liiketoimintayksiköissä.
Aloita tekoälypohjainen työnkulun automaatio
Tekoälyn työnkulkujen automaautio on nopeasti tulossa yritysstrategian kulmakiveksi. Vähentämällä toistuvia tehtäviä, tuomalla esiin reaaliaikaisia oivalluksia ja yhdistämällä tiimejä osastojen yli nämä työraskalut vapauttavat työntekijät keskittymään arvokkaampaan työhön. Suurin vaikutus saavutetaan, kun tekoäly yhdistetään saumattomaan integrointiin – kun järjestelmät keskustelevat keskenään, data virtaa kitkattomasti ja työnkulut mukautuvat älykkäästi.
Jitterbitin yritysalusta yhdistää integraation, API-hallinnan, low-code-sovelluskehityksen ja EDI:n yhdelle alustalle tekoälyominaisuuksilla, jotka nopeuttavat liittimien luontia ja työnkulkujen suunnittelua. Sen sijaan, että yritykset liittäisivät yhteen erillisiä ratkaisuja, ne voivat rakentaa automaatiostrategian, joka skaalautuu myynnin, asiakaspalvelun, HR:n, taloushallinnon ja IT:n yli – samalla säilyttäen yritystason edellyttämän turvallisuuden ja hallinnan.
With a thoughtful approach to scalability and compliance, enterprises can move beyond cost savings to gain agility, resilience and innovation. Connect with a product expert to request a demo of the AI-infused Jitterbit Harmony platform today.
