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Cargador de datos

Preguntas frecuentes sobre la actualización del cargador de datos, parte 1

El Cargador de datos en la nube Jitterbit para Salesforce es una manera rápida y fácil para que cualquier persona ingrese y extraiga datos Salesforce de forma rápida, automática y con gran precisión. Recientemente presentamos un Actualización del cargador de datos webinar para sumergirse en cómo y por qué debería llevar su juego de integración al siguiente nivel con Jitterbit Harmony.

Si te perdiste el webinar, estas preguntas frecuentes abordan algunas de las preguntas formuladas durante el webinary proporciona recursos para actualizar a la última versión de Cloud Data Loader si aún no lo ha hecho. Si tiene otras preguntas sobre Jitterbit Cloud Data Loader que no se responden aquí, consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre Data Loader en la Comunidad de soporte del cargador de datos.

¿Tiene un cargador de datos para otros ecosistemas fuera de Salesforce?

Actualmente no tenemos un cargador de datos para otras aplicaciones, pero estamos considerando la posibilidad. Si desea ver un cargador de datos para una aplicación específica, simplemente háganos saber.

Nuestro completo Harmony el producto ofrece conectores pre-construidos a muchas aplicaciones y sistemas populares, incluyendo Salesforce, NetSuite, Autodesk, y más.

Si usamos controladores JDBC, ¿necesitamos seguir actualizando las versiones de Java?

Los productos de Jitterbit incluyen el JRE completo, por lo que las versiones de Java no tienen que actualizarse manualmente. Mientras mantenga sus productos Jitterbit actualizados, los controladores y otras actualizaciones de Java se manejarán automáticamente.

¿Hay un límite para la longitud de la cadena SOQL?

El Salesforce API límites la longitud de sus cadenas SOQL a 20,000 caracteres. Porque aprovechamos la Salesforce API, estos límites también se aplican en Jitterbit, pero Jitterbit no impone límites adicionales en la longitud de la cadena.

¿Hay un foro para Jitterbit? Harmony preguntas y respuestas, como las que hay para Data Loader?

Creamos la comunidad de soporte del cargador de datos para ayudar a los usuarios del cargador de datos a ayudarse entre sí. No hay foro de soporte para Harmony, porque todo Harmony los clientes obtienen acceso a una respuesta rápida phone y email Apoyo del equipo de Jitterbit. Sin embargo, ÉxitoCentral incluye toda la información que necesita para comenzar y aumentar su conocimiento de Harmony. Los artículos de ayuda incluyen la posibilidad de hacer preguntas y contribuir a la base de conocimientos.

Puede Jitterbit Harmony Para crear Salesforce relaciones de objetos en inserciones, upserts, etc.?

Sí, a diferencia del Cloud Data Loader gratuito, Harmony ofrece la posibilidad de establecer relaciones objetales. Para hacer esto, necesita aprovechar las identificaciones externas. La necesidad de usar identificaciones externas es una Salesforce requisito de API; Jitterbit expone todos los objetos estándar y personalizados como parte de los asistentes de inserción, upsert y otras operaciones. También podemos trabajar con usted y brindarle consejos y trucos para que la creación de relaciones sea más eficiente. Tenga en cuenta que el Cargador de datos no admite consultas de relación principal-secundario.

¿Cuánto cuesta la edición empresarial?

Nos enorgullecemos de ser transparentes con respecto a los precios y ofrecemos tres opciones de precios diferentes, según la cantidad de terminales que necesite. Tres puntos finales comienzan en solo $ 2000 por mes. Para obtener detalles completos sobre lo que está disponible en nuestros diferentes puntos de precio, visite http://www.jitterbit.com/pricing (consejo: mantenga el mouse sobre el texto subrayado en la tabla de precios para obtener más información sobre las diferentes opciones).

¿Cómo funcionan los mensajes de éxito y error en Jitterbit? Harmony en comparación con el cargador de datos gratuito?

Cuando se trata del cargador de datos, la información de éxito o error está disponible para su referencia. Puede extraer y revisar manualmente los registros de sus operaciones recientes.

con jitterbit Harmony, puede personalizar dónde van sus archivos de éxito y error. Eso significa que puede almacenar registros y registros de auditoría en cualquier fuente de datos que desee. Harmony también le permite ver el historial de sus operaciones desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar a través de la web management console. Además, puede configurar alertas automáticas para que pueda recibir una notificación en tiempo real si algo no sale según lo planeado.

Visite ÉxitoCentral para más información sobre manejo de errores y depuración/solución de problemas en jitterbit Harmony.

¿Con qué frecuencia podemos esperar actualizaciones del producto?

Publicamos actualizaciones de seguridad y rendimiento para el Harmony plataforma mensualmente y actualizaciones importantes de funciones en nuestras actualizaciones de temporada una vez al trimestre. El cargador de datos se beneficia de las mismas actualizaciones de seguridad y rendimiento que se ejecuta en el Harmony plataforma. Las actualizaciones específicas de los cargadores de datos se implementan "según sea necesario".

Sin embargo, porque Salesforce está cambiando un protocolo de seguridad para acceder a su plataforma, necesitamos que todos actualicen ahora – tanto Cargador de datos como Harmony usuarios. Salesforce está descontinuando el soporte para el cifrado TLS 1.0, por lo que esta es la primera vez que requerimos este tipo de actualización, pero es obligatorio. Para obtener más información acerca de la actualización, visite el página de actualización en Success Central.

¿Cuál es su principal cliente en términos de trabajos y terminales?

Tenemos varios clientes empresariales con docenas de terminales. Todos los trabajos son un poco diferentes, algunos son bastante simples, otros son muy complejos, pero muchos de nuestros clientes ejecutan cientos de operaciones de integración todos los días, y un número creciente aprovecha nuestro Live! API para permitir flujos en tiempo real.

Con la implementación de la nube, ¿podemos agrupar Harmony agentes?

En realidad, no hay necesidad de pensar en agentes cuando usa nuestro elástico Harmony agentes de la nube porque estamos administrando una granja completa de agentes de nube autoescalables para usted. Así es como brindamos elasticidad para la integración de nube a nube. Al igual que con Salesforce, con la integración de nube a nube, puede ejecutar un trabajo en nuestro agente de nube y realizar mil transacciones mañana o 100,000 XNUMX transacciones al día siguiente. Jitterbit hará todo el trabajo para asegurarse de que sea totalmente compatible y elástico. Si está utilizando agentes locales para conectarse de forma segura a un sistema como SAP detrás del cortafuegos, entonces Harmony también puede ayudarlo a agrupar fácilmente múltiples agentes para conmutación por error y alta disponibilidad.

¿Algún dato se almacena en la nube o es solo un paso? Tenemos datos confidenciales como información de salud protegida que debemos proteger.

Trabajamos con información confidencial todo el tiempo: hacemos mucho trabajo en atención médica y finanzas para que la Harmony La plataforma realiza transacciones con datos muy privados y seguros con regularidad. Hay diferentes formas de tratar los datos confidenciales. Cuando Harmony mueve datos a través de agentes en la nube, no persiste ni almacena datos después de moverlos. Muchos clientes con requisitos de datos confidenciales utilizan un agente local que se conecta a los sistemas locales y envía los datos directamente a Salesforce o sus otros sistemas en la nube, por lo que los datos nunca pasan a través de nuestra plataforma y se mantienen completamente privados. Tenga en cuenta que también administramos centros de datos internacionales para clientes europeos que no desean que los datos se almacenen en centros de datos norteamericanos. Para más información sobre trabajar con agentes locales, Por favor visite ÉxitoCentral.

¿No vio aquí su pregunta sobre el cargador de datos? No se preocupe, volveremos con la Parte 2 de estas preguntas frecuentes la próxima semana. Hasta entonces, vea nuestro Artículo de SuccessCentral en la actualización del cargador de datos, o actualice ahora. Y, como siempre, visite la comunidad de soporte del cargador de datos si tiene preguntas.

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