Johtajat integroivat uusia tekniikoita olemassa oleviin tuotanto- ja toimitusjärjestelmiin, mutta joutuvat myös todennäköisemmin kohtaamaan haasteita useiden integraatioiden monimutkaisuuden vuoksi
Alameda, Kalifornia, 10. syyskuuta 2020 – Jitterbit, API-muunnos company, paljasti tänään State of Ecommerce Integration 2020 -raporttinsa tulokset. Siinä tarkastellaan digitaaliseen kaupankäyntiin tehtävien investointien tärkeimpiä tekijöitä ja sitä, kuinka verkkokaupan menestys liittyy usein yhä useammin ja monimutkaisempiin järjestelmiin. Tutkimus osoitti, että nopeimmin kasvavilla yrityksillä on useita yhteisiä keskeisiä ominaisuuksia, kuten kyky pysyä teknologian muutoksissa, toimittaa tilaukset oikea-aikaisesti ja tarjota reaaliaikaisia näkemyksiä tilauksen tilasta. Tutkimus tarjoaa myös oivalluksia yritysten painopistealueisiin, kuten uusien teknologioiden integroimiseen olemassa oleviin tuotanto- ja toimitusjärjestelmiin ja API-pohjaisen verkkokaupan hyödyntämiseen kaikkien digitaalisten kanavien yhdistämiseksi yhtenäisen kanavien välisen 360-asiakaskokemuksen tarjoamiseksi.
Yhdysvaltain kuluttajat käyttävät lähes 710 miljardia dollaria verkkokauppaan tänä vuonna, eMarketerin mukaan18 % enemmän kuin viime vuonna. Lisäksi verkkokaupan odotetaan saavuttavan 14.5 % Yhdysvaltojen kokonaismyynnistä vuonna 2020, mikä on kaikkien aikojen ennätys ja suurin osuuden kasvu yhden vuoden aikana maailmanlaajuisen pandemian vuoksi. Auttaakseen yrityksiä menestymään verkkokaupan ponnisteluissaan raportissa korostetaan parhaita käytäntöjä, joita johtavat yritykset käyttävät.
"Kun kuluttajat jäävät home niin paljon kuin mahdollista, heidän ostoksensa ovat siirtyneet myymälästä verkkoon, mikä hyödyttää vähittäiskauppiaita, jotka ovat omaksuneet modernin verkkokauppateknologian", sanoi Shekar Hariharan, Jitterbitin markkinointijohtaja. "Tämä raportti paljastaa nopeasti kasvavien yritysten ominaisuudet, mukaan lukien mitä verkkokauppaalustoja ne käyttävät, mihin maksuyhdyskäytäviin ne luottavat, minkä tyyppisiä sovelluksia ja taustajärjestelmiä ne integroivat ja kuinka ne integroivat nämä järjestelmät."
Lähes puolet yrityksistä edellyttää kaksinumeroisia integraatioita
Jitterbit-tutkimuksen mukaan 48 % vastaajista ilmoitti yli 10 sovelluksen yhdistämisen haasteeksi, kun taas 16 % sanoi, että heidän on integroitava 16–20 sovellusta ja 5 % sanoi, että heidän on integroitava yli 20 sovellusta. Samaan aikaan vain 28 % vastaajista sanoi integroivansa yhdestä viiteen sovellusta.
Kun nämä yritykset ja niiden tarpeet kehittyvät, ne eivät voi tehdä sitä yksin. Tutkimus osoitti, että integraatiota vaativien sovellusten määrän ja integraatiohaasteiden lisääntyessä yritysten riippuvuus integraatiotoimittajista kasvoi. Tutkimuksessa todettiin, että nopeasti kasvavilla yrityksillä on todennäköisemmin integraatiohaasteita, ja myös 50 % todennäköisemmin käyttävät integraatiotoimittajaa integraatioprojektien suunnitteluun ja/tai toteuttamiseen.
Saadaksesi lisää oivalluksia Jitterbitin State of Ecommerce Integration 2020 -raportista:
- Lataa koko raportti.
- Näytä tarpeen vaatiessa webinar "Verkkokaupan integraation tila – Connected Customer 360 -kokemuksen rakentaminen."
Tietoja Jitterbit, Inc.
Jitterbit, API-muunnos company, nopeuttaa ja helpottaa yritysten tietojen hyödyntämistä mistä tahansa lähteestä, mikä antaa heille mahdollisuuden innovoida nopeasti ja tehdä nopeampia ja tehokkaampia päätöksiä. The Jitterbit Harmony API-integraatioalusta ja API360-ratkaisut antavat yrityksille mahdollisuuden yhdistää nopeasti SaaS-, on-premises- ja pilvisovellukset ja tuoda välittömästi älykkyyttä mihin tahansa liiketoimintaprosessiin. Lisätietoja on osoitteessa www.jitterbit.com ja noudata @Jitterbit Twitterissä.
Ottaa yhteyttä: jitterbit@bocacommunications.com
