I leader integrano nuove tecnologie nei sistemi di produzione e fornitura esistenti, ma sono anche più propensi ad affrontare sfide a causa della complessità delle molteplici integrazioni
Alameda, California, 10 settembre 2020 — nervosismo, la trasformazione dell'API company, ha rivelato oggi i risultati del suo rapporto State of Ecommerce Integration 2020, che esamina i principali fattori trainanti degli investimenti nel commercio digitale e come il successo dell'e-commerce spesso abbia a che fare con l'integrazione del numero crescente e della complessità dei sistemi. Dall’indagine è emerso che le aziende in più rapida crescita condividono una serie di caratteristiche chiave, tra cui la capacità di tenere il passo con il cambiamento tecnologico, spedire gli ordini in modo tempestivo e fornire informazioni in tempo reale sullo stato di un ordine. L’indagine offre inoltre approfondimenti sulle aree di interesse per le aziende, come l’integrazione delle nuove tecnologie nei sistemi di produzione e fornitura esistenti e lo sfruttamento dell’e-commerce basato su API per collegare tutti i canali digitali per fornire ai clienti esperienze coerenti a 360 gradi su più canali.
I consumatori statunitensi spenderanno quest’anno quasi 710 miliardi di dollari nell’e-commerce secondo eMarketer, in crescita del 18% rispetto allo scorso anno. Inoltre, si prevede che l’e-commerce raggiungerà il 14.5% delle vendite totali negli Stati Uniti nel 2020, un massimo storico e il maggiore aumento di quota in un solo anno, a causa della pandemia globale. Per aiutare le aziende ad avere successo nei loro sforzi di e-commerce, il rapporto evidenzia le migliori pratiche utilizzate dalle aziende leader.
“Con i consumatori che restano home per quanto possibile, i loro acquisti si sono spostati dal negozio all’online, avvantaggiando i rivenditori che hanno abbracciato la moderna tecnologia di e-commerce”, ha affermato Shekar Hariharan, Vice Presidente Marketing di Jitterbit. "Questo rapporto svela le caratteristiche delle aziende in rapida crescita, comprese le piattaforme di e-commerce che utilizzano, su quali gateway di pagamento fanno affidamento, quali tipi di applicazioni e sistemi backend integrano e come integrano tali sistemi."
Quasi la metà delle aziende richiede integrazioni a due cifre
Lo studio Jitterbit ha rilevato che il 48% degli intervistati segnala la difficoltà di connettere più di 10 applicazioni, mentre il 16% ha affermato di dover integrare tra 16 e 20 applicazioni e il 5% ha dichiarato di dover integrare più di 20 applicazioni. Nel frattempo, solo il 28% degli intervistati ha dichiarato di integrare da una a cinque applicazioni.
Man mano che queste aziende e le loro esigenze diventano più sofisticate, non possono farcela da sole. Lo studio ha dimostrato che con l'aumentare del numero di applicazioni che richiedono l'integrazione e del numero di problemi di integrazione, è aumentata anche la dipendenza delle aziende dai fornitori di integrazione. Lo studio ha rilevato che le aziende in rapida crescita hanno maggiori probabilità di affrontare problemi di integrazione e anche il 50% in più di probabilità di utilizzare un fornitore di integrazione per progettare e/o implementare progetti di integrazione.
Per raccogliere ulteriori approfondimenti dal rapporto State of Ecommerce Integration 2020 di Jitterbit:
- Scarica la rapporto completo.
- Guarda il on-demand webinar "Stato dell'integrazione dell'e-commerce: creazione di un'esperienza connessa a 360 gradi per il cliente."
Informazioni su Jitterbit, Inc.
Jitterbit, la trasformazione dell'API company, rende più semplice e veloce per le aziende sfruttare i dati provenienti da qualsiasi fonte, consentendo loro di innovare rapidamente e prendere decisioni più rapide ed efficaci. IL jitterbit Harmony Piattaforma di integrazione dell'API e le soluzioni API360 consentono alle aziende di connettere rapidamente applicazioni SaaS, on-premise e cloud e di integrare istantaneamente l'intelligenza in qualsiasi processo aziendale. Per saperne di più, visita www.jitterbit.com e seguire @ Jitterbit su Twitter.
Contatti: jitterbit@bocacommunications.com
