Kirjailija: Dave Malda Johtaja, verkkokauppa- ja EDI-integraatioratkaisut
Opi virtaviivaistamaan ja automatisoimaan EDI-tapahtumia tehokkuuden parantamiseksi.
Tämän päivän kuluttajat vaativat brändeiltä wau-arvoisia kokemuksia.
Monikanavaisista strategioista tulee joka päivä innovatiivisempia ja ainutlaatuisempia, joten huipputehokas toiminta on välttämätöntä vähittäiskauppiaille, jotka haluavat ylittää odotukset ja edistää brändiuskollisuutta. Jos yrityksesi on vahvasti riippuvainen manuaalisista työnkulkuista, sinulla on paljon vähemmän aikaa ja mahdollisuuksia keskittyä poikkeuksellisten asiakaskokemusten tarjoamiseen.
Verkkokaupan pelaajille kauppakumppanien välisen tiedonvaihdon hallinta verkossa marketplaces, verkkokaupat ja muut järjestelmät on ylivoimaista, aikaa vievää ja virhealtista, kun ne tehdään manuaalisesti. Electronic Data Interchange (EDI) on tärkeä osa verkkokauppatoimintoja, ja EDI-tapahtumien virtaviivaistamisella voi olla merkittävä rooli toiminnan tehokkuuden parantamisessa.
Lue, kuinka EDI-integraatio voi hyödyttää liiketoimintaasi.
Mikä on EDI?
EDI on standardoitu muoto, jolla yritykset voivat vaihtaa tietoja, tilata ja ostaa asiakirjoja toimitusketjussa kumppaneiden kanssa. Käyttämällä yhdenmukaista muotoa yritysten välillä jälleenmyyjät voivat automatisoida ja nopeuttaa asiakirjojen vaihtoa ja tietojen kääntämistä.
Toisin sanoen EDI on yleinen muoto asiakirjojen siirtämiseksi yritykseltä A (jälleenmyyjä) yritykselle B (tuotemerkki). Yleisiä EDI-asiakirjoja ovat ostotilaukset (EDI 850), laskut (EDI 810), varastotasot (EDI 846) ja edistyneet lähetysilmoitukset (EDI 856). Näiden tietojen on myös peilattava itsensä kahdessa paikassa; jälleenmyyjässä marketplace, kuten Amazon, Bed, Bath ja Beyond, Home Depot, CommerceHub jne. ja myös Enterprise Resource Platform (ERP), kuten NetSuite, Sage, Quickbooks, Microsoft Dynamics jne. Tässä EDI-integraatio tulee käyttöön.
Mitä EDI-integraatio on?
Manuaalisten ponnistelujen luottaminen EDI-asiakirjojen ja tietojen syöttämiseen eri järjestelmissä tekee jälleenmyyjistä alttiimpia kalliille virheille, kuten epätarkille osoitteille, varastolle, toimitustiedoille jne. EDI-integroinnin avulla voit helposti automatisoida kaksisuuntaisen tiedonvaihdon EDI:n, ERP:n, ja muut taustajärjestelmät.
EDI-integraatioteknologia hyödyntää automaatiota tietojen siirtämiseksi EDI-asiakirjasta suoraan eri liiketoimintajärjestelmiin, mukaan lukien ERP, WMS, CMS, toimitusratkaisut, kirjanpitoohjelmistot ja monet muut.
Miksi EDI-integraatio?
EDI-integraatio on välttämätöntä nykyaikaisissa liiketoimintaympäristöissä, koska se pystyy nopeasti nopeuttamaan ja virtaviivaistamaan kauppakumppanien välistä viestintää, varmistamaan ohjeiden noudattamisen ja parantamaan yleistä tehokkuutta.
EDI-integraatio minimoi manuaaliset prosessit, vähentää virheitä ja nopeuttaa tapahtumien käsittelyaikoja. Se luo saumattoman tiedonkulun erilaisten järjestelmien ja alustojen välillä, mikä helpottaa toimitusketjun toimintojen reaaliaikaista näkyvyyttä ja antaa yrityksille mahdollisuuden vastata muuttuviin markkinoiden ja asiakkaiden vaatimuksiin. EDI on kriittinen osa toimitusketjun ohjaamisessa useilla eri aloilla, mukaan lukien kauppa ja vähittäiskauppa, valmistus, terveydenhuolto, vakuutus, logistiikka, autoteollisuus, rahoituspalvelut ja hallinto.
EDI- ja ERP-järjestelmien integrointi
Jos asiakas tekee tilauksen Amazonin kaltaisen jälleenmyyjän kautta, tilauksen manuaalinen käsittely edellyttää jonkun palkkaamista käsin näppäilemään tilaus ja asiakastiedot ERP-, CRM- tai tilijärjestelmään toisen tapahtumaketjun, kuten toimituksen ja pakkaamisen, käynnistämiseksi.
Tämä ei ainoastaan rasita henkilöstöä, vaan se myös luo pullonkauloja ja vie heidät pois auttamasta asiakkaita kiireellisemmissä asioissa. Yksi yksinkertainen virhe – kuten virheellinen osoite tai virheellinen tilauksen täyttäminen – voi johtaa sekä tyytymättömiin kauppakumppaneihin että asiakkaisiin, mikä lopulta vahingoittaa tulosta.
Jos nämä prosessit automatisoidaan EDI-integraatiolla, päästä päähän -täyttöprosesseista tulee tehokkaampia tiimisi jäsenille, jälleenmyyjäkumppaneillesi ja asiakkaillesi.
Miten EDI-integraatio toimii?
EDI-integraatio on prosessi, jossa erilaiset tietokonejärjestelmät ja ohjelmistosovellukset vaihtavat liikeasiakirjoja ja tietoja sähköisesti tiettyjen standardien ja protokollien mukaisesti. Tässä on joitain puolia, jotka muodostavat EDI-integraation:
-
Tietojen kartoitus
Tietojen kartoitukseen kuuluu tunnistaa, mitkä yhden järjestelmän tietoelementit vastaavat toisen järjestelmän tietoelementtejä. Esimerkiksi yhden järjestelmän "asiakkaan nimi" -kentän yhdistäminen toisen järjestelmän vastaavaan kenttään.
-
Kääntäminen
Kun datakartoitus on muodostettu, tiedot on käännettävä vakiomuotoiseen EDI-muotoon. Joitakin yleisiä EDI-standardeja ovat kaikki EDI (X12, EDIFACT, TRADACOMS, XML, CICA, HL7 jne.), XML – (WSDL, XSD), cXML, litteät tekstirakenteet, hierarkkiset tekstirakenteet ja paljon muuta. Jokainen standardi määrittelee erilaisten liikeasiakirjojen, kuten ostotilausten, laskujen ja lähetysilmoitusten rakenteen ja muodon.
-
Validation
Vastaanotettuaan EDI-asiakirjat vastaanottava järjestelmä vahvistaa tiedot EDI-standardin mukaisiksi ja suorittaa tarvittavat tietojen eheyden ja tarkkuuden tarkistukset. Validointi auttaa varmistamaan, että vastaanotetut tiedot ovat johdonmukaisia ja virheettömiä.
-
Työnkulun integrointi
Tämä on yksi EDI-integraation avainelementeistä. Kun EDI-tiedot on vahvistettu, ne integroidaan vastaanottajan liiketoimintaprosesseihin ja järjestelmiin. Nämä järjestelmät voivat sisältää ERP-järjestelmiä, CRM-, WMS-, toimitusratkaisuja ja paljon muuta.
-
tunnustus
Kun EDI-asiakirjat on käsitelty, vastaanottava järjestelmä lähettää kuittaukset lähettäjälle vahvistaakseen näiden asiakirjojen onnistuneen vastaanoton ja käsittelyn. Tämä auttaa säilyttämään tietojen eheyden ja varmistaa molemmille osapuolille, että tapahtuma on suoritettu onnistuneesti.
Miten EDI-integraatio hyödyttää yritystäsi?
-
Poista manuaalinen ja päällekkäinen tietojen syöttäminen
EDI-tietojen siirron automatisointi asiakirjoista ERP-järjestelmiin, CRM:ään ja muihin sovelluksiin mahdollistaa liikeasiakirjojen, kuten ostotilausten, laskujen ja lähetysilmoitusten saumattoman vaihdon. Tämä vähentää manuaalista tietojen syöttämistä, minimoi virheet ja vähentää resurssien rasitusta.
-
Nopeuta tiedonvaihtoa
EDI-integraatio automatisoi liikeasiakirjojen, kuten tilausten, laskujen ja lähetysilmoitusten vaihdon kauppakumppaneiden ja heidän järjestelmiensä välillä. Automatisointi eliminoi manuaalisen tietojen syöttämisen, mikä vähentää virheitä ja lyhentää käsittelyaikaa.
-
Vähentää kuluja
Manuaaliset prosessit eliminoimalla EDI-integrointi vähentää tiedon syöttämiseen, asiakirjojen käsittelyyn ja täsmäytykseen liittyviä työvoimakustannuksia. Se myös vähentää toimituskuluja ja lisää uutta henkilöstöä vain tilausten käsittelyä varten.
-
Paranna tietojen tarkkuutta ja luotettavuutta
EDI-tiedonsiirron automatisoiminen kauppakumppaneilta ERP-järjestelmiin ja muihin taustasovelluksiin varmistaa tietojen tarkan siirron järjestelmien välillä, mikä eliminoi kirjoitusvirheiden, päällekkäisyyksien tai muiden inhimillisten virheiden riskit. Tämä voi parantaa tietojen yleistä laatua ja luotettavuutta.
-
Virtaviivaista liiketoimintaprosesseja
EDI-integraation avulla tapahtumat voidaan käsitellä ja suorittaa paljon nopeammin kuin perinteiset paperipohjaiset menetelmät. Tämä nopeus on ratkaisevan tärkeää yrityksille, jotka toimivat nopeatempoisilla toimialoilla, joilla oikea-aikainen viestintä ja tilausten suorittaminen ovat tärkeitä.
-
Hallitse tapahtumia
EDI-integraatio tarjoaa näkyvyyden tapahtumien, tilausten ja lähetysten tilaan. Yritykset voivat seurata tuotteiden liikkeitä ja seurata tilausten etenemistä tehokkaammin, mikä mahdollistaa paremman raportoinnin ja ennustamisen.
-
Paranna kauppakumppaniviestintää
EDI-integraatio helpottaa saumatonta viestintää ja yhteistyötä kauppakumppaneiden, mukaan lukien tavarantoimittajat, jakelijat ja jälleenmyyjät, välillä. Tämä virtaviivaistaa tilausten käsittelyä, lyhentää toimitusaikoja ja lisää tarkkuutta sekä varmistaa, että tapahtumat suoritetaan alan ja kauppakumppanien standardien ja määräysten mukaisesti.
-
Laajenna jalanjälkeäsi
EDI-integraatio on skaalautuva ja voi vastata yritysten kasvaviin tarpeisiin niiden laajentuessa uusille markkinoille. Sen avulla organisaatiot voivat helposti lisätä kauppakumppaneita, liiketoimintajärjestelmiä ja kanavia samalla kun ne mukautuvat jatkuvasti muuttuviin markkinoiden dynamiikkaan ja asiakkaiden vaatimuksiin.
-
Vastaa asiakkaiden tarpeisiin
EDI-integraation käyttöönotto voi antaa yrityksille kilpailuetua, koska ne voivat vastata nopeasti asiakkaiden vaatimuksiin, optimoida toimitusketjunsa prosesseja ja toimia tehokkaammin kuin kilpailijat, jotka ovat edelleen riippuvaisia manuaalisista menetelmistä.
-
Nosta työntekijöitä
Automatisoimalla työläitä ja aikaa vieviä prosesseja tiimisi voi keskittyä tärkeämpään työhön, kuten asiakkaiden auttamiseen tai brändisi parantamiseen.
???? Napsauta tätä saadaksesi lisätietoja Jitterbitin EDI-ratkaisusta
Kuinka selvittää, tarvitsetko EDI-integraation
-
Manuaalinen tietojen syöttö ja käsittely
Ilman EDI-integraatiota yritykset luottavat usein manuaalisiin tiedonsyöttö- ja käsittelymenetelmiin. Tämä voi johtaa virheisiin, viiveisiin ja lisääntyneisiin käyttökustannuksiin. Manuaalinen syöttäminen ei ole vain aikaa vievää, vaan se altistaa myös inhimillisille virheille, kuten kirjoitusvirheille tai väärintulkinnoille, sekä virheellisiin tietokenttien syöttämiseen, mikä voi johtaa virheellisiin tilauksiin, toimituksiin tai laskuihin.
-
Rajoitettu automaatio ja tehokkuus
EDI-integraatio mahdollistaa eri prosessien automatisoinnin, kuten tilausten käsittelyn, laskutuksen ja varastonhallinnan. Ilman sitä yrityksillä voi olla vaikeuksia saavuttaa korkea automaatio- ja tehokkuustaso toiminnassaan. Manuaalinen interventio hidastaa prosesseja, vie aikaa henkilöstöltä ja heikentää kokonaistuottavuutta, mikä estää kykyä skaalata ja käsitellä kasvavia transaktiomääriä tehokkaasti.
-
Vähentynyt tarkkuus ja tietojen eheys
Manuaalinen tietojen syöttäminen lisää virheiden ja epäjohdonmukaisuuksien riskiä tiedoissa. Ilman EDI-integraatiota tietojen syöttövirheiden, päällekkäisten merkintöjen ja järjestelmien ja sovellusten välisten erojen todennäköisyys on suurempi. Tämä tietojen eheyden puute voi johtaa ongelmiin, kuten vääriin varastotasoihin, laskutusvirheisiin ja virheelliseen toimitukseen, mikä voi vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen ja kauppakumppanisuhteisiin.
-
Rajoitettu skaalautuvuus ja kilpailukyky
Yrityksillä, joilla ei ole EDI-integraatiota, on vaikeuksia skaalata toimintaansa tehokkaasti, etenkin kun ne hallitsevat useita kauppakumppaneita, toimittajia ja asiakkaita. Manuaalisista prosesseista voi tulla yhä raskaampia ja kestämättömiä transaktiovolyymien kasvaessa, mikä vaikeuttaa kilpailukykyä pysymistä ja markkinoiden vaatimuksiin vastaamista.
Miksi valita Jitterbitin iPaaS EDI-integraatioon?
Jitterbitin iPaaS-integraatioalusta palveluna, Harmony, tarjoaa lukuisia etuja yrityksille, jotka haluavat saavuttaa optimaalisen tehokkuuden asioidessaan kauppakumppanien kanssa.
-
Hanki näkyvyys
Jitterbitin iPaaS-ratkaisu tarjoaa yhden totuuden lähteen kauppakumppanien ja EDI-tapahtumien hallintaan. Tämä keskitys tarjoaa kokonaisvaltaisen näkymän, joten yritykset voivat seurata tapahtumien tilaa reaaliajassa, seurata suorituskykymittareita ja tunnistaa ongelmat ennakoivasti ennen kuin ne vaikuttavat toimintaan.
-
Skaalaa helposti
Harmony on suunniteltu skaalautumaan yrityksen kasvaessa. EDI-transaktiovolyymien kasvaessa ja uusia kauppakumppaneita ja järjestelmiä lisätään, iPaaS-ratkaisut pystyvät käsittelemään lisääntynyttä dataliikennettä ilman merkittäviä infrastruktuuri-investointeja tai manuaalisia toimenpiteitä.
-
Nopeuta integraatioita
Jitterbitillä on valmiiksi rakennetut liittimet alan johtaville ERP- ja CRM-järjestelmille sekä pääsy tuhansiin kauppakumppaneihin, mikä mahdollistaa uusien sovellusten tai räätälöityjen yritysjärjestelmien nopean integroinnin.
-
Automatisoi työnkulut
Työnkulun automatisointikykymme auttavat yrityksiä tehostamaan sähköisten asiakirjojen vaihtoa, automatisoimaan toistuvia tehtäviä ja varmistamaan saumattoman tiedonkulun kauppakumppaneiden välillä, mikä lisää tehokkuutta ja vähentää virheitä liiketoimintaprosesseissa.
-
Paranna ketteryyttä
Poistamalla mukautetun koodauksen vaatimuksen, Jitterbitin EDI-integraatio ylläpitää ennennäkemättömän tason yhteensopivuutta eteenpäin. Tulevien järjestelmäpäivitysten ja ohjelmistojen siirtojen vaikutukset ovat minimoituja, mikä mahdollistaa lähes nollakatkokset IT-infrastruktuurin muutosten aikana.
-
Saada tukea
Jitterbitin suoraa EDI-integraatiota tukee B2B-alan korkein tuki. Kokeneilla EDI-ammattilaisillamme on vuosikymmenten kokemus, ja tarjoamme vertaansa vailla olevaa tukea nopeilla vasteajoilla. Tämä tuki yhdistettynä Jitterbitin sitoutumiseen laatuun tuo todistettua suorituskykyä ja mielenrauhaa B2B-integraatioon.
