Door Dave Malda, Directeur, e-commerce en EDI-integratieoplossingen
De hedendaagse consument eist wow-waardige ervaringen van merken.
Omdat omnichannelstrategieën elke dag innovatiever en unieker worden, is het voor retailers die verwachtingen willen overtreffen en merkloyaliteit willen bevorderen, van cruciaal belang om met maximale efficiëntie te werken. Als uw bedrijf sterk afhankelijk is van handmatige workflows, is er veel minder tijd en gelegenheid om u te richten op het leveren van uitzonderlijke klantervaringen.
Voor e-commercespelers: het online beheren van gegevensuitwisseling tussen handelspartners marketplaces, webwinkels en andere systemen is overweldigend, tijdrovend en foutgevoelig als het handmatig wordt gedaan. Electronic Data Interchange (EDI) is een belangrijk onderdeel van e-commerce-activiteiten en het stroomlijnen van EDI-transacties kan een belangrijke rol spelen bij het verbeteren van de operationele efficiëntie.
Lees verder en ontdek wat EDI-integratie is en welke voordelen het uw bedrijf kan bieden.
Wat is EDI-technologie?
EDI is een gestandaardiseerd formaat waarmee bedrijven informatie kunnen uitwisselen, documenten kunnen bestellen en kopen in de toeleveringsketen met partners. Door een consistent format tussen bedrijven te gebruiken, kunnen retailers de documentuitwisseling en datavertalingen automatiseren en versnellen.
Met andere woorden, EDI is het algemene formaat voor het verhandelen van documenten van Bedrijf A (detailhandelaar) naar Bedrijf B (merk). Algemene EDI-documenten omvatten inkooporders (EDI 850), facturen (EDI 810), voorraadniveaus (EDI 846) en geavanceerde verzendberichten (EDI 856). Deze gegevens moeten zichzelf ook op twee plaatsen spiegelen; in de detailhandelaar marketplace, zoals Amazon, Bed, Bath, & Beyond, Home Depot, CommerceHub, etc., en ook in een Enterprise Resource Platform (ERP), zoals NetSuite, Sage, Quickbooks, Microsoft Dynamics, enz. Dat is waar EDI-integratie om de hoek komt kijken.
Wat is EDI-integratie?
Retailers die afhankelijk zijn van handmatige verwerking van EDI-documenten en invoergegevens in verschillende systemen, zijn kwetsbaarder voor kostbare fouten, zoals onjuiste adressen, voorraadgegevens, verzendgegevens, enzovoort. Met EDI-integratie kunt u eenvoudig bidirectionele gegevensuitwisselingen tussen EDI, ERP en andere back-endsystemen automatiseren.
EDI-integratieoplossingen Maak gebruik van automatisering om gegevens uit een EDI-document rechtstreeks over te brengen naar verschillende bedrijfssystemen, waaronder ERP, WMS, CMS, verzendoplossingen, boekhoudsoftware en meer.
Waarom is EDI-integratie belangrijk?
EDI-integratie is essentieel in moderne zakelijke omgevingen vanwege het vermogen om de communicatie tussen handelspartners snel te versnellen en te stroomlijnen, de naleving van richtlijnen te garanderen en de algehele efficiëntie te verbeteren.
Door EDI-data-integratie mogelijk te maken, kunnen bedrijven de uitwisseling van informatie tussen systemen automatiseren. Zo wordt de afhankelijkheid van handmatige processen verminderd en wordt een nauwkeurige, tijdige gegevensstroom gegarandeerd.
EDI-integratie minimaliseert handmatige processen, vermindert fouten en versnelt transactieverwerkingstijden. Het creëert een naadloze informatiestroom over verschillende systemen en platforms, wat realtime inzicht in supply chain-activiteiten mogelijk maakt en bedrijven in staat stelt om te reageren op veranderende markt- en klantvragen. EDI is een cruciaal onderdeel in het aansturen van de supply chain in een veelheid aan verticals, waaronder commercie en detailhandel, productie, gezondheidszorg, verzekeringen, logistiek, automotive, financiële dienstverlening en overheid. Door robuuste EDI-integratieoplossingen te benutten, kunnen bedrijven hun activiteiten opschalen, de samenwerking met handelspartners verbeteren en op de lange termijn groeien.
Hoe werkt EDI-integratie?
EDI-integratie is een proces waarbij verschillende computersystemen en softwareapplicaties zakelijke documenten en gegevens elektronisch uitwisselen, volgens specifieke standaarden en protocollen. Hier zijn enkele facetten waaruit EDI-integratie bestaat:
-
Stroomlijn gegevenstoewijzing
Data mapping houdt in dat wordt geïdentificeerd welke data-elementen in het ene systeem overeenkomen met die in een ander systeem. Bijvoorbeeld het toewijzen van het veld ‘klantnaam’ in het ene systeem aan het overeenkomstige veld in een ander systeem.
-
Gegevens over systemen heen vertalen
Zodra de data mapping tot stand is gebracht, moeten de gegevens worden vertaald naar een standaard EDI-formaat. Enkele veel voorkomende EDI-standaarden omvatten alle EDI (X12, EDIFACT, TRADACOMS, XML, CICA, HL7, enz.), XML – (WSDL, XSD), cXML, platte tekststructuren, hiërarchische tekststructuren en meer. Elke standaard definieert de structuur en het formaat van verschillende bedrijfsdocumenten, zoals inkooporders, facturen en verzendberichten.
-
Valideer informatie op nauwkeurigheid
Na ontvangst van de EDI-documenten valideert het ontvangende systeem de gegevens op naleving van de EDI-standaard en voert het eventuele noodzakelijke controles uit op de integriteit en nauwkeurigheid van de gegevens. Validatie helpt ervoor te zorgen dat de ontvangen gegevens consistent en foutloos zijn.
-
Automatiseer workflowintegratie
Dit is een van de belangrijkste elementen van EDI-integratie. Eenmaal gevalideerd worden de EDI-gegevens geïntegreerd in de bedrijfsprocessen en systemen van de ontvanger. Deze systemen kunnen ERP-systemen, CRM, WMS, verzendoplossingen en meer omvatten.
-
Transacties bevestigen met bevestigingen
Nadat EDI-documenten zijn verwerkt, stuurt het ontvangende systeem bevestigingen naar de verzender om de succesvolle ontvangst en verwerking van die documenten te bevestigen. Dit helpt de gegevensintegriteit te behouden en verzekert beide partijen ervan dat de transactie succesvol is voltooid.
Integratie van EDI- en ERP-systemen
Als een klant een bestelling plaatst via een retailer als Amazon, houdt het handmatig verwerken van die bestelling in dat iemand wordt ingehuurd om de bestelling en klantinformatie met de hand in het ERP-, CRM- of accountsysteem in te voeren om een nieuwe reeks gebeurtenissen te activeren, zoals verzending en verpakking.
Dit belast niet alleen het personeel, maar creëert ook knelpunten en zorgt ervoor dat ze klanten niet kunnen helpen met dringender zaken. Eén simpele misstap – zoals een onjuist adres of een onjuiste orderafhandeling – kan leiden tot ontevreden handelspartners en klanten, wat uiteindelijk het bedrijfsresultaat schaadt.
Door gebruik te maken van EDI- en ERP-integratiekunnen deze processen worden geautomatiseerd, waardoor de volledige orderafhandeling efficiënter wordt voor uw teamleden, retailpartners en klanten.
Voordelen van EDI-integratie voor uw bedrijf
-
Elimineer handmatige en dubbele gegevensinvoer
Automatisering van de overdracht van EDI-gegevens van documenten naar ERP-systemen, CRM en andere applicaties zorgen voor een naadloze uitwisseling van zakelijke documenten, zoals inkooporders, facturen en verzendberichten. Dit vermindert handmatige gegevensinvoer, minimaliseert fouten en verlicht de druk op resources.
-
Versnel gegevensuitwisselingen
EDI-integratie automatiseert de uitwisseling van zakelijke documenten, zoals orders, facturen en verzendberichten, tussen handelspartners en hun systemen. Automatisering elimineert handmatige gegevensinvoer, wat fouten vermindert en de verwerkingstijd verkort.
-
Kosten verlagen met automatisering
Door handmatige processen te elimineren, verlaagt EDI-integratie de arbeidskosten die gepaard gaan met gegevensinvoer, documentverwerking en reconciliatie. Het verlaagt ook de overheadkosten van benodigdheden en voegt een nieuw personeelsbestand toe om alleen maar orders te verwerken.
-
Verbeter de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van gegevens
Het automatiseren van EDI-gegevensoverdrachten van handelspartners naar ERP-systemen en andere back-endapplicaties zorgt ervoor dat gegevens nauwkeurig tussen systemen worden overgedragen, waardoor de risico's van typefouten, duplicatie of andere menselijke fouten worden geëlimineerd. Dit kan de algehele gegevenskwaliteit en betrouwbaarheid verbeteren.
-
Stroomlijn bedrijfsprocessen
Met EDI-integratie kunnen transacties veel sneller worden verwerkt en voltooid dan traditionele, op papier gebaseerde methoden. Deze snelheid is cruciaal voor bedrijven die actief zijn in snel veranderende industrieën waar tijdige communicatie en orderafhandeling essentieel zijn.
-
Beheer transacties in realtime
EDI-integratie biedt inzicht in de status van transacties, bestellingen en verzendingen. Bedrijven kunnen de beweging van producten volgen en de voortgang van bestellingen effectiever volgen, waardoor betere rapportage en prognoses mogelijk zijn.
-
Verbeter de communicatie met handelspartners
EDI-integratie vergemakkelijkt naadloze communicatie en samenwerking tussen handelspartners, waaronder leveranciers, distributeurs en retailers. Dit stroomlijnt orderverwerking, verkort doorlooptijden, verhoogt de nauwkeurigheid en zorgt ervoor dat transacties worden uitgevoerd volgens de normen en regelgeving van de industrie en handelspartners.
-
Schaal uw bedrijfsactiviteiten op
EDI-integratie is schaalbaar en kan voldoen aan de groeiende behoeften van bedrijven die uitbreiden naar nieuwe markten. Het stelt organisaties in staat om eenvoudig handelspartners, bedrijfssystemen en kanalen toe te voegen en zich tegelijkertijd aan te passen aan de steeds veranderende marktdynamiek en klantvraag.
-
Voldoe efficiënt aan de behoeften van klanten
Het adopteren van EDI-integratie kan bedrijven een concurrentievoordeel geven doordat ze snel kunnen reageren op de eisen van klanten, hun supply chain-processen kunnen optimaliseren en efficiënter kunnen opereren dan concurrenten die nog steeds afhankelijk zijn van handmatige methoden.
-
Verhoog de productiviteit met automatisering
Door tijdrovende en saaie processen te automatiseren, kan uw team zich richten op werk met een hogere prioriteit, zoals het helpen van klanten of het verbeteren van uw merk.
Lees meer over de EDI-oplossing van Jitterbit
Hoe u kunt zien of uw bedrijf EDI-integratie nodig heeft
-
Handmatige gegevensinvoer en -verwerking
Zonder EDI-integratie vertrouwen bedrijven vaak op handmatige gegevensinvoer en verwerkingsmethoden. Dit kan leiden tot fouten, vertragingen en hogere operationele kosten. Handmatige invoer is niet alleen tijdrovend, maar ook gevoelig voor menselijke fouten, zoals typefouten of verkeerde interpretaties en onjuiste invoer van gegevensvelden, wat kan resulteren in onjuiste bestellingen, verzendingen of facturen.
-
Beperkte automatisering en efficiëntie
EDI-integratie maakt automatisering van verschillende processen mogelijk, zoals orderverwerking, facturatie en voorraadbeheer. Zonder dit kunnen bedrijven moeite hebben om een hoog niveau van automatisering en efficiëntie in hun activiteiten te bereiken. Handmatige interventie vertraagt processen, neemt tijd weg van het personeel en vermindert de algehele productiviteit, waardoor het vermogen wordt belemmerd om de toenemende transactievolumes effectief te kunnen schalen en af te handelen.
-
Verminderde nauwkeurigheid en gegevensintegriteit
Handmatige gegevensinvoer vergroot de kans op fouten en inconsistenties in de gegevens. Zonder EDI-integratie is de kans op fouten bij het invoeren van gegevens, dubbele invoer en discrepanties tussen systemen en applicaties groter. Dit gebrek aan gegevensintegriteit kan leiden tot problemen zoals onjuiste voorraadniveaus, factureringsfouten en onjuiste verzending, wat van invloed kan zijn op de klanttevredenheid en de relaties met handelspartners.
-
Beperkte schaalbaarheid en concurrentievermogen
Bedrijven zonder EDI-integratie hebben moeite om hun activiteiten efficiënt te schalen, vooral bij het beheren van meerdere handelspartners, leveranciers en klanten. Handmatige processen kunnen steeds belastender en onhoudbaarder worden naarmate de transactievolumes toenemen, waardoor het moeilijk wordt om concurrerend te blijven en aan de marktvraag te voldoen.
Waarom kiezen voor Jitterbit's iPaaS voor EDI-integratie?
Jitterbit's iPaaS-integratieplatform as a Service, Harmonybiedt robuuste EDI-data-integratiemogelijkheden en biedt talloze voordelen voor bedrijven die optimale efficiëntie willen bereiken bij het zakendoen met handelspartners.
-
Krijg een gecentraliseerd overzicht van transacties
De iPaaS-oplossing van Jitterbit biedt een enkele bron van waarheid voor het beheren van handelspartners en EDI-transacties. Deze centralisatie biedt een holistisch beeld, zodat bedrijven de status van transacties in realtime kunnen volgen, prestatiemetingen kunnen bewaken en proactief problemen kunnen identificeren voordat ze van invloed zijn op de bedrijfsvoering.
-
Schaal eenvoudig met iPaaS-oplossingen
Harmony is ontworpen om mee te schalen met een bedrijf naarmate het groeit. Naarmate EDI-transactievolumes groeien en nieuwe handelspartners en systemen worden toegevoegd, kunnen iPaaS-oplossingen meer dataverkeer verwerken zonder dat er aanzienlijke infrastructuurinvesteringen of handmatige tussenkomst nodig zijn.
-
Versnel integraties met vooraf gebouwde connectoren
Jitterbit beschikt over kant-en-klare connectoren voor toonaangevende ERP-systemen en CRM's en biedt daarnaast toegang tot duizenden handelspartners. Hierdoor kunnen nieuwe applicaties of aangepaste bedrijfssystemen snel worden geïntegreerd.
-
Automatiseer moeiteloos complexe workflows
Onze mogelijkheden voor workflowautomatisering helpen bedrijven de uitwisseling van elektronische documenten te stroomlijnen, repetitieve taken te automatiseren en een naadloze gegevensstroom tussen handelspartners te garanderen, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd en fouten in bedrijfsprocessen worden verminderd.
-
Verbeter de flexibiliteit met toekomstbestendige oplossingen
Door de vereiste voor aangepaste codering te elimineren, handhaaft de EDI-integratie van Jitterbit een ongekend niveau van voorwaartse compatibiliteit. De impact van toekomstige systeemupgrades en softwaremigraties wordt geminimaliseerd, waardoor er bijna geen downtime is tijdens wijzigingen in uw IT-infrastructuur.
-
Krijg deskundige ondersteuning wanneer u die nodig hebt
De directe EDI-integratie van Jitterbit wordt ondersteund door het hoogste niveau van ondersteuning dat te vinden is in de B2B-industrie. Onze doorgewinterde EDI-professionals hebben tientallen jaren ervaring en we bieden ongeëvenaarde ondersteuning met snelle responstijden. Deze ondersteuning, gekoppeld aan Jitterbit's toewijding aan kwaliteit, zorgt voor bewezen prestaties en gemoedsrust bij B2B-integratie.
Download onze EDI-integratiegids om de basisprincipes en voordelen van EDI te verkennen.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Welke sectoren profiteren het meest van EDI-integratie?
EDI-integratie wordt veel gebruikt in sectoren zoals detailhandel, productie, logistiek, gezondheidszorg en financiën. Retailers gebruiken bijvoorbeeld EDI-integratieoplossingen om supply chain-activiteiten efficiënt te beheren, terwijl fabrikanten erop vertrouwen om voorraadbeheer en orderverwerking te automatiseren. Door geïntegreerde EDI-systemen te implementeren, kunnen bedrijven in deze sectoren de communicatie met handelspartners stroomlijnen, fouten verminderen en voldoen aan de nalevingsnormen van de industrie.
Kan EDI-integratie werken met oudere bedrijfssystemen?
Ja, EDI-integratie kan worden geconfigureerd om te werken met oudere ERP-, CRM- of boekhoudsystemen. Veel EDI-integratieoplossingen bieden tools om de kloof tussen verouderde systemen en moderne technologie te overbruggen door naadloze EDI-data-integratie mogelijk te maken. Hierdoor kunnen bedrijven workflows moderniseren zonder dat een complete systeemrevisie nodig is, wat zorgt voor compatibiliteit en operationele efficiëntie.
Welke soorten EDI-transacties kunnen worden geïntegreerd?
EDI-integratie ondersteunt een verscheidenheid aan transactietypen, wat naadloze communicatie tussen handelspartners mogelijk maakt. Enkele veelvoorkomende typen zijn:
- EDI 850 (inkooporder): Wordt gebruikt om een bestelling te plaatsen bij een leverancier of verkoper.
- EDI 810 (Factuur): Vereenvoudigt facturering en facturatie tussen bedrijven.
- EDI 856 (Advance Shipping Notice): Geeft details over een zending voordat deze aankomt.
- EDI 846 (Inventarisaanvraag/advies): Geeft de inventarisstatus en beschikbaarheid weer.
- EDI 940 (magazijnverzendorder): Geeft opdracht aan een magazijn om goederen naar een bepaalde locatie te verzenden.
Deze transacties helpen bij het automatiseren van kritieke bedrijfsprocessen en verbeteren de communicatie in de toeleveringsketens. Robuuste EDI-integratieoplossingen zorgen ervoor dat deze transacties efficiënt en foutloos worden verwerkt. Voor een uitgebreide lijst met EDI-documenttypen, Bezoek onze EDI-documenttypenpagina.