af Dave Malda, Direktør, E-handel og EDI-integrationsløsninger
Lær, hvordan du strømliner og automatiserer EDI-transaktioner for øget effektivitet.
Nutidens forbrugere efterspørger wow-værdige oplevelser fra brands.
Med omnichannel-strategier, der bliver mere innovative og unikke hver dag, er det bydende nødvendigt at arbejde med maksimal effektivitet for detailhandlere, der ønsker at overgå forventningerne og fremme brandloyalitet. Hvis din virksomhed er stærkt afhængig af manuelle arbejdsgange, er der langt mindre tid og mulighed for at fokusere på at levere exceptionelle kundeoplevelser.
For e-handelsspillere, styring af dataudvekslinger mellem handelspartnere, online marketplaces, webbutikker og andre systemer er overvældende, tidskrævende og fejltilbøjelige, når de gøres manuelt. Elektronisk dataudveksling (EDI) er en vigtig komponent i e-handelsoperationer, og strømlining af EDI-transaktioner kan spille en vigtig rolle i at forbedre den operationelle effektivitet.
Læs videre for at lære, hvordan EDI-integration kan gavne din virksomhed.
Hvad er EDI?
EDI er et standardiseret format for virksomheder til at udveksle information, bestille og købe dokumenter langs forsyningskæden med partnere. Ved at bruge et ensartet format mellem virksomheder kan detailhandlere automatisere og fremskynde dokumentudveksling og dataoversættelser.
Med andre ord er EDI det almindelige format til at handle dokumenter fra Business A (detailhandler) til Business B (brand). Almindelige EDI-dokumenter omfatter indkøbsordrer (EDI 850), fakturaer (EDI 810), lagerniveauer (EDI 846) og avancerede forsendelsesmeddelelser (EDI 856). Disse data skal også spejle sig selv to steder; i forhandleren marketplace, såsom Amazon, Bed, Bath, & Beyond, Home Depot, CommerceHub osv., og også i en Enterprise Resource Platform (ERP), såsom NetSuite, Sage, Quickbooks, Microsoft Dynamics osv. Det er her EDI-integration kommer ind.
Hvad er EDI-integration?
At stole på manuelle bestræbelser på at behandle EDI-dokumenter og inputdata på tværs af systemer gør detailhandlere mere sårbare over for dyre fejl såsom unøjagtige adresser, inventar, forsendelsesoplysninger osv. Med EDI-integration kan du nemt automatisere bi-direktonale dataudvekslinger mellem EDI, ERP, og andre backend-systemer.
EDI-integrationsteknologi udnytter automatisering til at overføre data fra et EDI-dokument direkte til forskellige forretningssystemer, herunder ERP, WMS, CMS, forsendelsesløsninger, regnskabssoftware og mere.
Hvorfor EDI-integration?
EDI-integration er essentiel i moderne forretningsmiljøer på grund af dens evne til hurtigt at accelerere og strømline kommunikationen mellem handelspartnere, sikre overholdelse af retningslinjer og øge den samlede effektivitet.
EDI-integration minimerer manuelle processer, reducerer fejl og fremskynder transaktionsbehandlingstider. Det etablerer en sømløs informationsstrøm på tværs af forskellige systemer og platforme, hvilket letter realtidssynlighed i forsyningskædens operationer og gør det muligt for virksomheder at reagere på skiftende markeds- og kundekrav. EDI er en kritisk brik i at drive forsyningskæden på tværs af en lang række vertikaler, herunder handel og detailhandel, fremstilling, sundhedspleje, forsikring, logistik, bilindustrien, finansielle tjenesteydelser og regering.
Integrering af EDI og ERP systemer
Hvis en kunde afgiver en ordre gennem en forhandler som Amazon, involverer behandlingen af denne ordre manuelt, at man hyrer nogen til at håndtaste ordren og kundeoplysningerne ind i ERP-, CRM- eller kontosystemet for at udløse en anden kæde af begivenheder, såsom forsendelse og pakning.
Dette belaster ikke kun personalet, men det skaber også flaskehalse og fjerner dem fra at hjælpe kunder med mere presserende sager. Et enkelt fejltrin - såsom en unøjagtig adresse eller forkert ordreudførelse - kan føre til både utilfredse handelspartnere og kunder, hvilket i sidste ende skader bundlinjen.
Hvis disse processer automatiseres med EDI-integration, bliver end-to-end-opfyldelsesprocesser mere effektive for dine teammedlemmer, dine detailpartnere og dine kunder.
Hvordan fungerer EDI-integration?
EDI-integration er en proces, hvorved forskellige computersystemer og softwareapplikationer udveksler forretningsdokumenter og data elektronisk efter specifikke standarder og protokoller. Her er nogle af de facetter, der udgør EDI-integration:
-
Datakortlægning
Datamapping indebærer at identificere, hvilke dataelementer i et system, der svarer til dem i et andet system. For eksempel at tilknytte feltet "kundenavn" i et system til det tilsvarende felt i et andet system.
-
Oversættelse
Når datamapping er etableret, skal dataene oversættes til et standard EDI-format. Nogle almindelige EDI-standarder inkluderer alle EDI (X12, EDIFACT, TRADACOMS, XML, CICA, HL7 osv.), XML – (WSDL, XSD), cXML, Flat Text Structures, Hierarkical Text Structures og mere. Hver standard definerer strukturen og formatet af forskellige forretningsdokumenter såsom indkøbsordrer, fakturaer og forsendelsesmeddelelser.
-
Validering
Ved modtagelse af EDI-dokumenterne validerer det modtagende system dataene for overensstemmelse med EDI-standarden og udfører eventuelle nødvendige kontroller for dataintegritet og nøjagtighed. Validering hjælper med at sikre, at de modtagne data er konsistente og fejlfrie.
-
Workflow-integration
Dette er et af nøgleelementerne i EDI-integration. Når de er valideret, integreres EDI-dataene i modtagerens forretningsprocesser og systemer. Disse systemer kan omfatte ERP-systemer, CRM, WMS, forsendelsesløsninger og mere.
-
Anerkendelse
Efter EDI-dokumenter er behandlet, sender det modtagende system kvitteringer til afsenderen for at bekræfte den vellykkede modtagelse og behandling af disse dokumenter. Dette hjælper med at opretholde dataintegriteten og sikrer begge parter, at transaktionen blev gennemført med succes.
Hvordan EDI integration gavne din virksomhed?
-
Eliminer manuel og dobbelt dataindtastning
Automatisering af overførsel af EDI-data fra dokumenter til ERP-systemer, CRM og andre applikationer giver mulighed for problemfri udveksling af forretningsdokumenter, såsom indkøbsordrer, fakturaer og forsendelsesmeddelelser. Dette reducerer manuel dataindtastning, minimerer fejl og letter ressourcebelastningen.
-
Fremskynde dataudvekslingen
EDI-integration automatiserer udvekslingen af forretningsdokumenter såsom ordrer, fakturaer og forsendelsesmeddelelser mellem handelspartnere og deres systemer. Automatisering eliminerer manuel dataindtastning, hvilket reducerer fejl og forkorter behandlingstiden.
-
Reducer omkostningerne
Ved at eliminere manuelle processer reducerer EDI-integration arbejdsomkostninger forbundet med dataindtastning, dokumenthåndtering og afstemning. Det reducerer også de faste omkostninger til forsyninger og tilføjer nye medarbejdere blot for at behandle ordrer.
-
Forbedre datanøjagtighed og pålidelighed
Automatisering af EDI-dataoverførsler fra handelspartnere til ERP-systemer og andre back-end-applikationer sikrer, at data overføres nøjagtigt mellem systemer, hvilket eliminerer risikoen for slåfejl, duplikering eller andre menneskelige fejl. Dette kan forbedre den overordnede datakvalitet og pålidelighed.
-
Strømlin forretningsprocesser
Med EDI-integration kan transaktioner behandles og gennemføres meget hurtigere end traditionelle papirbaserede metoder. Denne hastighed er afgørende for virksomheder, der opererer i hurtige industrier, hvor rettidig kommunikation og ordreopfyldelse er afgørende.
-
Administrer transaktioner
EDI-integration giver overblik over status for transaktioner, ordrer og forsendelser. Virksomheder kan spore bevægelsen af produkter og overvåge fremskridt for ordrer mere effektivt, hvilket muliggør bedre rapportering og prognoser.
-
Forbedre kommunikationen mellem handelspartnere
EDI-integration letter problemfri kommunikation og samarbejde mellem handelspartnere, herunder leverandører, distributører og detailhandlere. Dette strømliner ordrebehandling, reducerer leveringstider og øger nøjagtigheden og sikrer, at transaktioner udføres i overensstemmelse med industriens og handelspartnernes standarder og regler.
-
Udvid dit fodaftryk
EDI-integration er skalerbar og kan imødekomme de voksende behov hos virksomheder, efterhånden som de ekspanderer til nye markeder. Det giver organisationer mulighed for nemt at tilføje handelspartnere, forretningssystemer og kanaler, mens de tilpasser sig stadigt skiftende markedsdynamik og kundekrav.
-
Mød kundernes behov
Indførelse af EDI-integration kan give virksomheder en konkurrencefordel ved at sætte dem i stand til hurtigt at reagere på kundernes krav, optimere deres forsyningskædeprocesser og operere mere effektivt end konkurrenter, der stadig er afhængige af manuelle metoder.
-
Løft medarbejderne
Ved at automatisere kedelige, tidskrævende processer kan dit team fokusere på højere prioriteret arbejde, såsom at hjælpe kunder eller forbedre dit brand.
???? Klik her for at lære mere om Jitterbits EDI-løsning
Sådan fortæller du, om du har brug for EDI-integration
-
Manuel dataindtastning og behandling
Uden EDI-integration er virksomheder ofte afhængige af manuel dataindtastning og behandlingsmetoder. Dette kan føre til fejl, forsinkelser og øgede driftsomkostninger. Manuel indtastning er ikke kun tidskrævende, men også tilbøjelig til menneskelige fejl, såsom tastefejl eller fejlfortolkninger, og forkert indtastning af datafelter, som kan resultere i forkerte ordrer, forsendelser eller fakturaer.
-
Begrænset automatisering og effektivitet
EDI-integration muliggør automatisering af forskellige processer, såsom ordrebehandling, fakturering og lagerstyring. Uden det kan virksomheder kæmpe for at opnå høje niveauer af automatisering og effektivitet i deres drift. Manuel indgriben sænker processer, tager tid væk fra personalet og reducerer den samlede produktivitet, hvilket hindrer evnen til at skalere og håndtere stigende transaktionsvolumener effektivt.
-
Reduceret nøjagtighed og dataintegritet
Manuel dataindtastning øger risikoen for fejl og uoverensstemmelser i dataene. Uden EDI-integration er der større sandsynlighed for dataindtastningsfejl, duplikerede indtastninger og uoverensstemmelser mellem systemer og applikationer. Denne mangel på dataintegritet kan føre til problemer såsom forkerte lagerniveauer, faktureringsfejl og forkert forsendelse, som kan påvirke kundetilfredsheden og handelspartnerforhold.
-
Begrænset skalerbarhed og konkurrenceevne
Virksomheder uden EDI-integration har problemer med at skalere deres operationer effektivt, især når de administrerer flere handelspartnere, leverandører og kunder. Manuelle processer kan blive stadig mere byrdefulde og uholdbare, efterhånden som transaktionsvolumen stiger, hvilket gør det vanskeligt at forblive konkurrencedygtig og imødekomme markedets krav.
Hvorfor vælge Jitterbits iPaaS til EDI-integration?
Jitterbits iPaaS integrationsplatform som en tjeneste, Harmony, tilbyder adskillige fordele for virksomheder, der ønsker at opnå optimal effektivitet, når det kommer til at handle med handelspartnere.
-
Få synlighed
Jitterbits iPaaS-løsning giver en enkelt kilde til sandhed til styring af handelspartnere og EDI-transaktioner. Denne centralisering giver et holistisk overblik, så virksomheder kan spore status for transaktioner i realtid, overvåge præstationsmålinger og proaktivt identificere problemer, før de påvirker driften.
-
Skaler nemt
Harmony er designet til at skalere med en virksomhed, efterhånden som den vokser. Efterhånden som EDI-transaktionsvolumen vokser, og nye handelspartnere og systemer tilføjes, kan iPaaS-løsninger håndtere øget datatrafik uden at kræve væsentlige infrastrukturinvesteringer eller manuel indgriben.
-
Accelerer integrationer
Jitterbit har forudbyggede stik til brancheførende ERP-systemer og CRM'er samt adgang til tusindvis af handelspartnere, hvilket giver mulighed for hurtig integration af nye applikationer eller brugerdefinerede virksomhedssystemer.
-
Automatiser arbejdsgange
Vores workflow-automatiseringsfunktioner hjælper virksomheder med at strømline udvekslingen af elektroniske dokumenter, automatisere gentagne opgaver og sikre problemfri datastrøm mellem handelspartnere, hvilket øger effektiviteten og reducerer fejl i forretningsprocesser.
-
Forbedre agility
Ved at eliminere kravet om tilpasset kodning opretholder Jitterbits EDI-integration et hidtil uset niveau af fremadrettet kompatibilitet. Virkningen af fremtidige systemopgraderinger og softwaremigreringer minimeres, hvilket giver mulighed for næsten nul nedetid under ændringer af din it-infrastruktur.
-
Få support
Jitterbits direkte EDI-integration understøttes af det højeste niveau af support, der findes i B2B-industrien. Vores erfarne EDI-fagfolk har årtiers erfaring, og vi yder uovertruffen support med hurtige svartider. Denne support, kombineret med Jitterbits forpligtelse til kvalitet, bringer dokumenteret ydeevne og ro i sindet til B2B-integration.
