Cos'è l'integrazione EDI e come può apportare vantaggi alla tua azienda?

Di Dave Malda, Direttore, soluzioni di e-commerce e integrazione EDI

I consumatori di oggi richiedono ai brand esperienze degne di nota.

Con le strategie omnicanale che diventano ogni giorno più innovative e uniche, operare con la massima efficienza è fondamentale per i rivenditori che cercano di superare le aspettative e promuovere la fedeltà al marchio. Se la tua attività si basa molto su flussi di lavoro manuali, hai molto meno tempo e opportunità per concentrarti sulla fornitura di esperienze eccezionali per i clienti.

Per gli operatori dell'e-commerce, gestione degli scambi di dati tra partner commerciali, online marketplaces, negozi online e altri sistemi è opprimente, richiede molto tempo ed è soggetto a errori se eseguito manualmente. Lo scambio elettronico di dati (EDI) è una componente importante delle operazioni di e-commerce e la semplificazione delle transazioni EDI può svolgere un ruolo importante nel migliorare l'efficienza operativa.

Continua a leggere per scoprire cos'è l'integrazione EDI e come può apportare vantaggi alla tua azienda.

Che cos'è la tecnologia EDI?

EDI è un formato standardizzato che consente alle aziende di scambiare informazioni, ordini e documenti di acquisto lungo la catena di fornitura con i partner. Utilizzando un formato coerente tra le aziende, i rivenditori possono automatizzare e accelerare gli scambi di documenti e le traduzioni dei dati.

In altre parole, EDI è il formato comune per la transazione di documenti da Business A (rivenditore) a Business B (marchio). I documenti EDI comuni includono ordini di acquisto (EDI 850), fatture (EDI 810), livelli di inventario (EDI 846) e avvisi di spedizione anticipata (EDI 856). Questi dati devono anche rispecchiarsi in due posti; nel rivenditore marketplace, come Amazon, Bed, Bath e Beyond, Home Depot, CommerceHub, ecc., e anche in una piattaforma di risorse aziendali (ERP), come NetSuite, Sage, Quickbooks, Microsoft Dynamics, ecc. È qui che entra in gioco l'integrazione EDI.

Che cos'è l'integrazione EDI?

Affidarsi a sforzi manuali per elaborare documenti EDI e immettere dati tra i sistemi rende i rivenditori più vulnerabili a costosi errori quali indirizzi, inventario, informazioni di spedizione, ecc. non accurati. Con l'integrazione EDI, puoi automatizzare facilmente gli scambi di dati bidirezionali tra EDI, ERP e altri sistemi back-end.

Soluzioni di integrazione EDI sfruttare l'automazione per trasferire dati da un documento EDI direttamente a vari sistemi aziendali, tra cui ERP, WMS, CMS, soluzioni di spedizione, software di contabilità e altro ancora.

Perché l'integrazione EDI è importante?

L'integrazione EDI è essenziale negli ambienti aziendali moderni grazie alla sua capacità di accelerare e semplificare rapidamente le comunicazioni tra i partner commerciali, garantire il rispetto delle linee guida e migliorare l'efficienza complessiva.

Abilitando l'integrazione dei dati EDI, le aziende possono automatizzare lo scambio di informazioni tra i sistemi, riducendo la dipendenza dai processi manuali e garantendo un flusso di dati accurato e tempestivo.

L'integrazione EDI riduce al minimo i processi manuali, riduce gli errori e accelera i tempi di elaborazione delle transazioni. Stabilisce un flusso di informazioni senza soluzione di continuità tra sistemi e piattaforme disparati, facilitando la visibilità in tempo reale delle operazioni della supply chain e consentendo alle aziende di rispondere alle mutevoli richieste del mercato e dei clienti. EDI è un elemento fondamentale per guidare la supply chain attraverso una moltitudine di settori verticali, tra cui commercio e vendita al dettaglio, produzione, sanità, assicurazioni, logistica, automotive, servizi finanziari e governo. Sfruttando soluzioni di integrazione EDI robuste, le aziende possono scalare le proprie operazioni, migliorare la collaborazione con i partner commerciali e raggiungere una crescita a lungo termine.

Come funziona l'integrazione EDI?

L'integrazione EDI è un processo mediante il quale diversi sistemi informatici e applicazioni software si scambiano documenti e dati aziendali in formato elettronico, seguendo standard e protocolli specifici. Ecco alcuni degli aspetti che compongono l'integrazione EDI:

• Semplifica la mappatura dei dati

  La mappatura dei dati implica l'identificazione di quali elementi di dati in un sistema corrispondono a quelli di un altro sistema. Ad esempio, mappando il campo "nome cliente" in un sistema al campo corrispondente in un altro sistema.

• Tradurre i dati tra i sistemi

  Una volta stabilita la mappatura dei dati, i dati devono essere tradotti in un formato EDI standard. Alcuni standard EDI comuni includono tutti gli EDI (X12, EDIFACT, TRADACOMS, XML, CICA, HL7, ecc.), XML – (WSDL, XSD), cXML, strutture di testo piatto, strutture di testo gerarchiche e altro ancora. Ciascuno standard definisce la struttura e il formato di diversi documenti aziendali come ordini di acquisto, fatture e avvisi di spedizione.

• Convalida le informazioni per l'accuratezza

  Dopo aver ricevuto i documenti EDI, il sistema ricevente convalida la conformità dei dati allo standard EDI ed esegue tutti i controlli necessari per l'integrità e l'accuratezza dei dati. La convalida aiuta a garantire che i dati ricevuti siano coerenti e privi di errori.

• Automatizza l'integrazione del flusso di lavoro

  Questo è uno degli elementi chiave dell'integrazione EDI. Una volta convalidati, i dati EDI vengono integrati nei processi e nei sistemi aziendali del destinatario. Questi sistemi possono includere sistemi ERP, CRM, WMS, soluzioni di spedizione e altro ancora.

• Confermare le transazioni con le conferme

  Dopo che i documenti EDI sono stati elaborati, il sistema ricevente invia conferme al mittente per confermare la ricezione e l'elaborazione di tali documenti. Ciò aiuta a mantenere l'integrità dei dati e garantisce a entrambe le parti che la transazione è stata completata correttamente.

Integrazione di sistemi EDI ed ERP

Se un cliente effettua un ordine tramite un rivenditore come Amazon, l'elaborazione manuale di tale ordine implica l'assunzione di qualcuno che inserisca manualmente l'ordine e le informazioni del cliente nell'ERP, nel CRM o nel sistema di account per attivare un'altra catena di eventi, come la spedizione e l'imballaggio.

Ciò non solo grava sul personale, ma crea anche colli di bottiglia e lo impedisce di aiutare i clienti con questioni più urgenti. Un semplice passo falso, come un indirizzo impreciso o un'evasione errata dell'ordine, può portare a insoddisfazione sia dei partner commerciali che dei clienti, danneggiando in definitiva i profitti.

Facendo leva Integrazione EDI ed ERP, questi processi possono essere automatizzati, rendendo l'evasione degli ordini end-to-end più efficiente per i membri del tuo team, i partner commerciali e i clienti.

Vantaggi della Integrazione EDI per il tuo business

• Elimina l'immissione manuale e duplicata dei dati

  Automazione del trasferimento dei dati EDI dai documenti a Sistemi ERP, CRM e altre applicazioni consentono lo scambio senza soluzione di continuità di documenti aziendali, come ordini di acquisto, fatture e avvisi di spedizione. Ciò riduce l'immissione manuale dei dati, minimizza gli errori e allevia la pressione sulle risorse.

• Accelerare gli scambi di dati

  L'integrazione EDI automatizza lo scambio di documenti aziendali, come ordini, fatture e avvisi di spedizione, tra partner commerciali e i loro sistemi. L'automazione elimina l'immissione manuale dei dati, il che riduce gli errori e accorcia i tempi di elaborazione.

• Ridurre i costi con l'automazione

  Eliminando i processi manuali, l'integrazione EDI riduce i costi di manodopera associati all'immissione dei dati, alla gestione dei documenti e alla riconciliazione. Riduce inoltre i costi generali delle forniture e aggiunge un nuovo organico solo per elaborare gli ordini.

• Migliorare l'accuratezza e l'affidabilità dei dati

  L'automazione dei trasferimenti di dati EDI dai partner commerciali ai sistemi ERP e ad altre applicazioni back-end garantisce che i dati vengano trasferiti accuratamente tra i sistemi, eliminando i rischi di errori di battitura, duplicazione o altri errori umani. Ciò può migliorare la qualità e l’affidabilità complessiva dei dati.

• Semplifica i processi aziendali

  Con l'integrazione EDI, le transazioni possono essere elaborate e completate molto più velocemente rispetto ai tradizionali metodi cartacei. Questa velocità è fondamentale per le aziende che operano in settori frenetici in cui la comunicazione tempestiva e l'evasione degli ordini sono essenziali.

• Gestisci le transazioni in tempo reale

  L'integrazione EDI fornisce visibilità sullo stato delle transazioni, degli ordini e delle spedizioni. Le aziende possono tenere traccia del movimento dei prodotti e monitorare l'avanzamento degli ordini in modo più efficace, consentendo report e previsioni migliori.

• Migliorare le comunicazioni con i partner commerciali

  L'integrazione EDI facilita la comunicazione e la collaborazione senza soluzione di continuità tra partner commerciali, tra cui fornitori, distributori e rivenditori. Ciò semplifica l'elaborazione degli ordini, riduce i tempi di consegna, aumenta l'accuratezza e garantisce che le transazioni vengano condotte secondo gli standard e le normative del settore e dei partner commerciali.

• Amplia le tue operazioni aziendali

  L'integrazione EDI è scalabile e può soddisfare le crescenti esigenze delle aziende man mano che si espandono in nuovi mercati. Consente alle organizzazioni di aggiungere facilmente partner commerciali, sistemi aziendali e canali, adattandosi alle dinamiche di mercato in continua evoluzione e alle richieste dei clienti.

• Soddisfare le esigenze dei clienti in modo efficiente

  L’adozione dell’integrazione EDI può offrire alle aziende un vantaggio competitivo consentendo loro di rispondere rapidamente alle richieste dei clienti, ottimizzare i processi della catena di fornitura e operare in modo più efficiente rispetto ai concorrenti che fanno ancora affidamento su metodi manuali.

• Aumenta la produttività con l'automazione

  Automatizzando i processi noiosi e dispendiosi in termini di tempo, il tuo team può concentrarsi su attività più prioritarie, come aiutare i clienti o migliorare il tuo marchio.

Scopri di più sulla soluzione EDI di Jitterbit

Come capire se la tua azienda ha bisogno dell'integrazione EDI

• Inserimento ed elaborazione manuale dei dati

  Senza l'integrazione EDI, le aziende spesso si affidano a metodi di immissione e elaborazione dati manuali. Ciò può causare errori, ritardi e maggiori costi operativi. L'immissione manuale non solo richiede molto tempo, ma è anche soggetta a errori umani, come errori di battitura o interpretazioni errate e immissione errata di campi dati, che possono causare ordini, spedizioni o fatture errati.

• Automazione ed efficienza limitate

  L'integrazione EDI consente l'automazione di vari processi, come l'elaborazione degli ordini, la fatturazione e la gestione dell'inventario. Senza di essa, le aziende potrebbero avere difficoltà a raggiungere elevati livelli di automazione ed efficienza nelle loro operazioni. L’intervento manuale rallenta i processi, toglie tempo al personale e riduce la produttività complessiva, ostacolando la capacità di scalare e gestire in modo efficace i crescenti volumi di transazioni.

• Precisione e integrità dei dati ridotte

  L'immissione manuale dei dati aumenta il rischio di errori e incoerenze nei dati. Senza l'integrazione EDI, esiste una maggiore probabilità di errori di immissione dei dati, voci duplicate e discrepanze tra sistemi e applicazioni. Questa mancanza di integrità dei dati può portare a problemi quali livelli di inventario errati, errori di fatturazione e spedizioni errate che possono influire sulla soddisfazione del cliente e sulle relazioni con i partner commerciali.

• Scalabilità e competitività limitate

  Le aziende senza integrazione EDI hanno difficoltà a scalare le proprie operazioni in modo efficiente, soprattutto quando gestiscono più partner commerciali, fornitori e clienti. I processi manuali possono diventare sempre più gravosi e insostenibili con l'aumento dei volumi delle transazioni, rendendo difficile rimanere competitivi e soddisfare le richieste del mercato.

Perché scegliere iPaaS di Jitterbit per l'integrazione EDI?

La piattaforma di integrazione iPaaS di Jitterbit come servizio, Harmony, fornisce solide capacità di integrazione dei dati EDI e offre numerosi vantaggi alle aziende che desiderano raggiungere la massima efficienza nelle transazioni con i partner commerciali.

• Ottieni una visione centralizzata delle transazioni

  La soluzione iPaaS di Jitterbit fornisce un'unica fonte di verità per la gestione dei partner commerciali e delle transazioni EDI. Questa centralizzazione fornisce una visione olistica in modo che le aziende possano tracciare lo stato delle transazioni in tempo reale, monitorare le metriche delle prestazioni e identificare in modo proattivo i problemi prima che abbiano un impatto sulle operazioni.

• Scala facilmente con le soluzioni iPaaS

  Harmony è progettato per adattarsi alla crescita di un'azienda. Man mano che i volumi delle transazioni EDI aumentano e vengono aggiunti nuovi partner commerciali e sistemi, le soluzioni iPaaS possono gestire un traffico dati maggiore senza richiedere significativi investimenti infrastrutturali o interventi manuali.

• Accelerare le integrazioni con connettori predefiniti

  Jitterbit dispone di connettori predefiniti per i sistemi ERP e CRM leader del settore, nonché di accesso a migliaia di partner commerciali, il che consente la rapida integrazione di nuove applicazioni o sistemi aziendali personalizzati.

• Automatizza flussi di lavoro complessi senza sforzo

  Le nostre funzionalità di automazione del flusso di lavoro aiutano le aziende a semplificare lo scambio di documenti elettronici, automatizzare le attività ripetitive e garantire un flusso di dati senza interruzioni tra i partner commerciali, migliorando l'efficienza e riducendo gli errori nei processi aziendali.

• Migliora l'agilità con soluzioni a prova di futuro

  Eliminando il requisito della codifica personalizzata, l'integrazione EDI di Jitterbit mantiene un livello senza precedenti di compatibilità con le versioni successive. L'impatto dei futuri aggiornamenti dei sistemi e delle migrazioni del software è ridotto al minimo, consentendo tempi di inattività quasi nulli durante le modifiche all'infrastruttura IT.

• Ottieni supporto da esperti quando ne hai bisogno

  L'integrazione diretta EDI di Jitterbit è supportata dal più alto livello di supporto riscontrato nel settore B2B. I nostri professionisti EDI esperti vantano decenni di esperienza e forniamo un supporto impareggiabile con tempi di risposta rapidi. Questo supporto, unito all'impegno di Jitterbit per la qualità, offre prestazioni comprovate e tranquillità all'integrazione B2B.

Scarica la nostra guida all'integrazione EDI per esplorare i fondamenti e i vantaggi dell'EDI.

Domande frequenti

Quali settori traggono i maggiori vantaggi dall'integrazione EDI?

L'integrazione EDI è ampiamente utilizzata in settori quali vendita al dettaglio, produzione, logistica, assistenza sanitaria e finanza. Ad esempio, i rivenditori utilizzano soluzioni di integrazione EDI per gestire in modo efficiente le operazioni della supply chain, mentre i produttori si affidano ad essa per automatizzare la gestione dell'inventario e l'elaborazione degli ordini. Adottando sistemi EDI integrati, le aziende di questi settori possono semplificare la comunicazione con i partner commerciali, ridurre gli errori e soddisfare gli standard di conformità del settore.

L'integrazione EDI può funzionare con i sistemi aziendali legacy?

Sì, l'integrazione EDI può essere configurata per funzionare con sistemi ERP, CRM o contabili legacy. Molte soluzioni di integrazione EDI offrono strumenti per colmare il divario tra sistemi obsoleti e tecnologia moderna, consentendo un'integrazione dei dati EDI senza soluzione di continuità. Ciò consente alle aziende di modernizzare i flussi di lavoro senza la necessità di una revisione completa del sistema, garantendo compatibilità ed efficienza operativa.

Quali tipi di transazioni EDI possono essere integrate?

L'integrazione EDI supporta una varietà di tipi di transazioni, consentendo una comunicazione fluida tra partner commerciali. Alcuni tipi comuni includono:

• EDI 850 (Ordine di acquisto): Utilizzato per effettuare un ordine a un fornitore o venditore.
• EDI 810 (Fattura): Facilita la fatturazione tra aziende.
• EDI 856 (Avviso di spedizione anticipato): Fornisce dettagli su una spedizione prima del suo arrivo.
• EDI 846 (Richiesta/Consulenza inventario): Condivide lo stato e la disponibilità dell'inventario.
• EDI 940 (Ordine di spedizione in magazzino): Ordina a un magazzino di spedire le merci a una posizione specificata.

Queste transazioni aiutano ad automatizzare i processi aziendali critici e a migliorare la comunicazione tra le supply chain. Le soluzioni di integrazione EDI robuste assicurano che queste transazioni siano elaborate in modo efficiente e senza errori. Per un elenco completo dei tipi di documenti EDI, visita la nostra pagina Tipi di documenti EDI.

 Approfondisci la soluzione di integrazione EDI di Jitterbit

Leggi di più